马金华

摘 要：在小学管理体系当中，班主任扮演者重要的角色。其不仅要关注学生的学习和生活，还需关注其人格成长和素质培养，促进其综合素质水平的有效提升。班主任在管理小学班级时，必须充分运用沟通艺术，通过有效沟通和交流促进班级有效管理，实现学生学习环境的有效营造。

关键词：沟通艺术；小学班主任；班级管理；应用策略

随着教育改革步伐的不断加深，传统的教育方法已经不能满足现代教育的需求，所以，当小学班主任在进行班级管理工作时，应该更加民主、平等的对学生进行管理。教师只有与学生进行平等的交流和沟通，才有可能对学生进行有效的管理。本文针对沟通艺术在小学班主任管理工作中的实际应用进行分析和研究，希望给小学的班主任一些借鉴与参考。

1小学班主任沟通工作的现状

1.1沟通方法单一

当前很多班主任在和学生沟通的过程中，采用的方法过于单调、简单，喜欢给学生讲大道理，进行惯常的说教，结果常常引起学生的反感和厌恶，不但达不到教育的目的，反而让学生对老师产生抵触情绪，此外针对一些较为调皮的学生，部分教师还习惯采用压制的方式来管理，结果让学生感觉人格得不到尊重，自尊受到伤害。

1.2沟通缺乏正确的态度

教师在沟通过程中缺乏正确的态度主要表现在两个方面，首先很多教师在解决事情的过程中习惯性偏袒所谓成绩好的学生或是自己喜欢的学生，结果让其他学生产生很强烈的教师偏心的感觉，这种行为非常不利于学生心理的健康成长；其次教师在和学生进行沟通的过程中，采用千篇一律的方式，根本不考虑学生个性的差异、家庭生长的环境不同、心理诉求的不同等因素，结果在一定程度上影响了学生投入沟通的积极性，进而降低班主任工作的实效性。

1.3沟通缺乏科学性和合理性

很多教师在与学生沟通的过程中，习惯站在自己的立场上思考问题、处理问题，容易使自己处于一种居高临下的状态，结果对学生是命令多于商量，批评多于表扬，不能有效的运用语言、表情、体态等与学生进行沟通和交流，更多的则是一种简单的压制，这种缺乏技巧的溝通方法，不但严重影响了沟通的实际效果，还得不到学生与学生家长的理解和尊重。

2沟通艺术在班级管理中的重要性

有助于创造良好的集体环境。与幼儿园教育不同，小学教育更加严格规范，许多刚踏进小学校园的孩子一时无法适应。尤其是低年级学生，他们正处于幼儿园向小学过度的关键阶段，如果班主任不能在最短的时间内与学生建立起平等、信任的关系，与他们谈心交流，儿童很有可能会对学校、课堂产生排斥心理。沟通艺术并非一味讲道理，而是要全面了解小学生的性格心理，循循善诱地引导学生表达真实的想法，班主任站在学生的立场，缓解学生对于新环境的不适感，使之能尽快融入新的班集体，感受集体的温暖，并让学生明白，班级建设不是老师一个人的事，需要班上的每个人都为集体做出贡献，让学生在团队中找到存在感与个人价值。

3沟通艺术在班级管理中的应用方法

3.1用微笑面对学生

没有什么语言与微笑更让人感到温暖与信服，微笑是最有力量的无声语言。小学班主任面对的是一群生性活泼、天真烂漫的儿童，没有哪个孩子喜欢冰冷严肃的面孔。讲话之前先微笑，给学生以亲切之感，接下来的沟通便会轻松很多，学生也更容易接受班主任的意见和建议。面对老师，特别是班主任，很多学生有畏惧心理，一个和蔼可亲的笑容，会缓解学生心中的压力，把班主任当成知心人，更愿意说出心里话。良好的沟通应该建立在平等的基础上，班主任脸上的笑容，无疑是拉近师生距离的最好的方法，也是班级管理的良好开端。

3.2教师要秉持以人为本的理念，关注学生的成长

教师在开展工作的过程中要始终秉持以人为本的理念，在和学生交流的过程中充满人文情怀，为此教师要着重注意以下几点问题，首先教师要学会认真倾听，在和学生交流的过程中，教师要从关心着手，认真倾听学生的心里话及委屈、难过等压抑的情绪，不要一味的只关注事情本身，而忽略了学生的内心感受和想法，这样根本就达不到好的沟通效果，而教师认真、耐心的倾听，则会让学生产生感激、信任的情怀，进而对教师敞开心扉；其次教师在和学生沟通的过程中，要注意创设良好的交流环境，避免当着众多老师和同学的面和学生做沟通，这会让学生心理处于紧张状态，而无法完全放开，避免一边批改作业一边和学生交流问题，这会让学生产生不被尊重的负面感觉，总之教师在和学生沟通的过程中，要注意一些细节问题，关注学生的成长状态，结合学生实际情况采取有效的沟通策略。

3.3从心里尊重学生

小学班主任在与小学生的沟通当中也要注意从心理上尊重小学生。从成人的世界观来看，小学生尚处在一个心智发育不太完全的时期，其中经常会出现一些错误和纰漏，也会根据自己心中的自由想法提出一些不切实际的问题和创新思路。班主任在与小学生的沟通和交流当中，要从心理上尊重学生的个人素质发展，保护好小学生的童心和创造能力，让学生勇于在学习生活的过程当中发展出属于个人自身的能力。每个学生出现的问题都需要班主任进行针对性的分析和解决，客观地对待每一个学生的个性发展，对不同的学生采取不同的教育手段，让学生发挥自己的优点，挖掘自身的潜能。在和学生建立起良好的沟通桥梁的同时也促进学生个人素质的积极发展。

3.4教师要加强和家长的交流

要做良好的沟通教育缺少不了家长的参与，因此教师要密切和学生家长之间的联系，了解家长的教育方法和教育理念，了解孩子在家的表现和状况，这样在和学生进行交流的过程中才能做到更有针对性，才更容易抓住重点，进而取得实质性的工作成效。同时教师也要及时把孩子在学校的动态和变化反馈给家长，彼此之间交换意见，共同商量教育孩子的有效方法，在尊重家长教育意见的基础之上，教师可适当指导家长对孩子给予更多的民主教育，遇事尊重孩子的思想和观点，凡事和孩子采取商量的方式，给予孩子更多的鼓励和表扬；同时还可建议家长从书中借鉴，勇于放下家长的架子向孩子学习等，这些交流方式都会更有利于孩子全面、健康地成长。

4总结

做好小学班主任的沟通工作并非一件简单的事情，在这一过程中，教师可能会遭遇各种意想不到的状况和困难，因此要做好充分的思想准备，迎接未知道路上的挑战，同时要秉持认真负责的态度，不断探寻更具成效、更有技巧的沟通方式，切实为提高班主任的工作质量作出积极努力。

参考文献：

[1]王涛.小学班主任管理中的语言艺术及沟通方式[J].中华少年，2016（36）.

[2]廖丽民.新时代小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2016（03）.

[3]朱林峰.试论小学班主任班级管理的沟通艺术[J].中华少年，2015（22）.