叶明敏 王雨轩 聂骁

摘要：现今正处于网络大数据时代，直播营销作为新型营销手段，正以异军突起之势迅速占领各行各业，其快节奏、实时互动的直观营销模式让消费者欲罢不能。秭归柑橘产业的许多传统企业也纷纷转型，逐步向新型销售渠道靠拢。本文结合秭归当地直播营销人才的现状，提出直播营销人才培养路径，助力产业转型，促进经济发展，实现乡村振兴。

关键词：农产品电商;直播营销;人才培养

秭归县被誉为“中国脐橙之乡”，脐橙种植已有100年的历史，百年来种植规模不断扩大，品种结构不断优化，已经实现“一年四季有鲜橙”的生产格局。柑橘已经成为了当地农户的主要经济收入来源，柑橘产业也逐渐发展为实现当地乡村振兴的领军产业。

1 秭归柑橘产业直播营销人才培养概况

秭归柑橘产业自2015年开始发展电商主体，2019年，由秭归县政府领导，电商办计划实施，柑橘产业协会配合，电商办主任亲自走访了当地100多个乡镇寻找主播人才，找到了几十个敢于创新的年轻人，自此秭归县开始推广线上直播营销这种新型销售模式。直播营销柑橘，不仅解决了疫情带来的柑橘销售重重困难，更是带动了秭归的经济呈稳步上升之势。

为了顺应时代发展，培养更多的直播人才，2019年，秭归县商务局电商办和秭归柑橘协会一起创建了秭归县橙彩文化传媒有限公司，该公司主要专注于主播艺人的挖掘、培养、包装和推广，以三农直播为基础，销售秭归当地的特色优质农产品。

目前秭归全县只有橙彩文化传媒有限公司一家专门在做网络直播，拥有自己的主播、策划、运营团队，并且能在两个月内，完成500多万的柑橘销售额。旗下签约艺人约30多人，其中10个全职主播，公司旗下直播账号几乎覆盖各大门户网站，公司的培训团队每年在秭归全县开展直播人才培训达到了3000人以上，目标为秭归柑橘直播营销培养主播人才、策划人才和运营人才。

2 秭归脐橙直播营销人才培养的问题分析

2.1 柑橘销售人员中直播人才占比较少

现如今网络直播几乎已经被快手、抖音、淘宝直播三大主流直播平台全覆盖，而其中抖音凭借它简单易操作、内容涉及面广，成为目前秭归县最受欢迎、使用人次最多平台，上至七旬老人，下至五岁孩童都会使用。直播营销这种全新的销售模式虽说是零成本，人人都可以参与，但是真正开展直播的人数仅占秭归柑橘销售人员的10%不到，其专业性也不言而喻。因此，缺少具备直播营销相关知识和专业技术的直播人才，是限制秭归柑橘产业实现“人人直播”重要因素。

2.2 直播幕后技術型人才紧缺

想要做出一个成熟的直播间，需要的不仅仅是屏幕上的主播，幕后的技术性人才更是不可或缺的存在，其中包括有产品开发、编导、场控、摄影、运营、售后等相关人才。据我们调查了解在秭归县像这样幕后技术型人才十分稀缺，尤其是知识丰富、技术密集型和资源密集型的相关岗位人才。直播间几乎都是一个房间、一样产品、一台设备，直播时没有脚本，全靠主播随机应变。这就导致即使有愿意一人操控全局的主播，也难以凭借自己的力量制作出高质量的作品，即使有几十万的粉丝数量、上百万的播放量，也会因为缺少直播产品开发运营人才导致难以实现成规模的直播营销，因此造成农产品上行及盈利能力较弱。

2.3 缺少直播设备运作人才

一个直播间即使有了一定数量的签约主播和一定的粉丝基础，没有专业人员来操控直播设备、布置良好的场地背景都有可能会留不住粉丝。据我们调查了解到，秭归柑橘在各类短视频直播平台上的直播间都存在着一些通病，例如：布景不够养眼、光线忽明忽暗、美颜使用过度、画面清晰度不高、杂音没有处理、画面不够稳定等。所以一个优质的直播间，背景布置需要整洁舒适，视听感受也是十分重要。目前缺少能较好的操控直播设施的专业化人才，是实现秭归县柑橘直播营销规模化的首要问题。

3 秭归柑橘直播营销的人才培养建议

3.1 从农户中挖掘主播人才

一提到农村主播，大众的印象普遍是粗俗、不会说话、不看重穿衣打扮。但其实对于直播销售农产品来说，往往是农村主播更占优势，因为他们的直播场景就在自家的柑橘园里，比起装修豪华的直播间更加贴近生活，他们老实、中肯、淳朴的形象也容易让看直播的用户相信农产品的真实性。

3.2 鼓励大学生返乡，培养新农人

对政府而言，不能固步自封，应当适量引进外部人才，有了新鲜的血液才能使秭归柑橘产业发展的更全面、更迅速。而且培养一个在大城市历练过，拥有最新鲜的知识和最前沿的技术的高学历大学生比培养一个综合素质不高的农村主播，所要付出的成本和时间要少的多。

针对返乡大学生政府还需要出台一些政策，吸引和激励大学生来秭归创业，人才引进不仅限于主播人才，还有技术性较强的直播策划人才和视频剪辑人才等直播幕后人才。

3.3 建立直播营销实践操作基地

在各村镇要建立和直播营销人才培养相适应的直播营销基地，并引进相应的农产品企业、技术人员、设施设备，制定明确的规章制度，将直播人才培养中的理论知识的学习和实践学习融为一体，每天不间断的带领农村主播们边实践边学习，并定期开展直播营销的评比活动。

参考文献：

【1】魏立荣."互联网+"背景下电子商务人才培养策略研究[J].电子商务，2019，（5）：65-66.

【2】张力元.直播带货助力贫困地区产业发展的实践与思考[J].云南科技管理，2020，33（4）：48-50.

【3】王瑞红.电商直播兴起，直播人才成为热门职业[J].劳动保障世界，2020，（22）：48-49.

作者简介：

叶进芬，1980年7月，湖北仙桃人，法学博士，副教授，现在武汉东湖学院担任教师，主要研究方向国际经济法，电子商务法。