王保辉　孙元杰

摘 要：人力资源管理是当下信息时代重要的战略要素，同样人力资源管理优质化是基层图书馆可持续发展的重要战略。然而当下在基层图书馆人力资源管理上仍存在很大的问题，这对图书馆的公共服务功能是极其不利的。因此，本文以期通过“人本”理念，完善基层图书馆可持续发展的人力资源管理模式。

关键词：人力资源管理 图书馆 模式

为贯彻落实党的十七大、十八大精神，充分发挥基层图书馆文化传播作用，加强公共文化服务体系建设和公民思想道德建设，实现和保障人民的基本文化权益，推动社会主义文化大发展、大繁荣，根据财政部、文化部《关于推进全国美术馆、基层图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，金乡县图书馆开放了儿童阅览室、综合阅览室、报刊阅览室、电子阅览室、读者自修室、多功能学习室。并且还做了免费服务项目，如书籍阅览、文献资源检索与咨询、公益性讲座和展览、基层技术辅导、流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供，为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、验证及存包等。借助信息化的工具，图书馆相较于传统意义的图书馆，在数字化建设上做出了很大的改进，这些无疑为全县的公共服务文化建设体系带来了巨大的福音。但是在看到基层图书馆在相较于以前取得的成就时，图书馆在人力资源管理方面仍然存在许多问题。[1]

一、基层图书馆人力资源管理现状

1.人力管理模式体系不健全

构建覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的人力资源管理模式是当前以及以后构建基层图书馆可持续发展的重要举措。健全的模式体系是各个机构能够各司其职，各谋其位，因为在基层图书馆的管理以及建设规模上，对省级、县级以及社区上，不同的级别其要求是不一致的。但是在当下的整体基层图书馆的文化服务体系政策制度上，这一点明显存在不足。就如金乡县图书馆，政策的制定基本是遵循与当下的现有政策，很少有自己专门性的或者针对当地人们提出有关的建设性政策。[2]

2.人力管理经费来源支撑不稳定

经费的支撑是图书馆能够长久和有效扩大规模的重要基石，是保证人力高效劳作的重要支持。在当下的“人本”理念下的人力资源管理上，强调人力管理必须具备特征之一就是金钱，因为财力的支持是开展一切工作的重要前提。一般而言县级的图书馆经费大都由政府财政拨款支撑，但是如果仅依靠政府，这无疑是加大政府财政的负担，对于相较于贫困的贵州省来讲，政府很难长久的去重视图书馆的整体文化建设。且当下的许多基层图书馆因为观念的成旧，在思想上就认定基层图书馆是政府的财政拨款，一旦政府拨款不到位，基层图书馆的文化服务就出现断链。这是一种畸形的公共服务的经费支撑，当下需要打破这种局面，图书管理人员上至馆长，下至馆员，都要转变这种经费观念，学会国外的新思想，吸纳社会资源。

3.人员专业素养不完善

图书馆工作是一个整体系统化的过程，他需要工作人员有着较好的理论水平和专业化的管理理念。但在当前的整体图书馆工作人员專业素养现状看，据调查图书馆工作人员的年龄大都在40岁以上，追溯时间的历程，我国的图书馆工作人员首先是学历水平整体较低。其次在管理方面，从整体上看，大都图书馆人员基本上都是凭靠自身多年的管理实践经验进行基层图书馆文化服务建设。都说实践出真知，但是在当下的信息化时代，图书馆不仅仅是纸质的文化服务传播途径，借助信息化的传播途径和管理方式更能扩大公共服务的整个体系。当然这需要工作人员有着积极学习的观念和政府培训的机会，然而这些是当下都没有的。

二、改善基层图书馆人力资源管理现状对策

1.加强制度的完善工作

常言道“没有规矩，不成方圆”，这样的规矩如果是机械化，缺乏柔性的，那这样的方圆也会牢固不了。对于基层图书馆文化服务来讲，完善的管理制度可以使权力、利益和主体三者的关系明确、融洽。美国心理学家皮格马利翁做的“罗森塔尔效应”可以充分地证明激励的作用对一个人的作用有着不可估量的价值。因此，在制度的建设上，首先是在工作人员的选拔上，一定要严格要求，人员的专业性上进行层级的选拔；二是改变一成不变的员工工资制，建立绩效机制，对于积极上进，能为基层图书馆吸纳和招进资金的工作人员给予其相应的奖励。

2.转变思想，吸纳资金，为人力资源提供物质保障

基层图书馆在当前的一些单位里面临着很大的问题是一些员工因思想观念较陈旧，一直未能将基层图书馆馆文化服务工作重视起来。总以为基层图书馆只是一个“无足轻重”的工作，不需要较高的文化素养，这实则是一种严重错误的想法。因此，当下的基层图书馆需要转变员工的观念，为传统的基层图书馆人力资源管理模式纳入新鲜的血液，提供有力的物质保障，逐渐形成一套现代化的运营模式。这就是意味着不仅仅靠政府的财政拨款进行图书馆的管理，还要转变观念，不断呼吁社会各界人士进行宣传。对于县级的基层图书馆，一是联合一些企业，通过帮助其宣传来吸纳资金，此外还可以联合当地的学校来收集书籍，扩大馆藏的整体建设，以此促进基层图书馆的可持续发展。

3.加强基层图书馆工作人员的素养，提升人力资源品质

基层图书馆的人力资源管理模式建设实则是以人作为主体，以书籍或者电子图书作为工具手段进行一种价值观的渗透，所以在当代中国社会主义主流意识形态建设上，提升从业人员的公共文化服务素养在基层图书馆中是必然的选择。从业人员的素养是指其能够在基层图书馆的文化传播过程中，首先自身就有一种理性的思维判断，能够通过自身独立的思考力察觉或解读出一些对社会主义主流意识传播有利或不利的东西。能够结合当地的文化特色，做出当地图书馆的文化服务特色。如金乡县，是我国的国学故里，也是红色文化的故里。基层图书馆人员可以通过专门性的学习和自学不断提升自身素养，通过员工集体的智慧能结合当地的旅游特色打造出属于自己的图书馆特色，这无疑是提升了人力资源管理的整体品质。

结语

基层图书馆可持续发展需要经过一个长期建设的过程，不是在强调文化重要性的时候，上一些设施，搞一些活动，而是要长期地开展丰富的文化活动，让人民群众接受文化的熏陶。当下的基层图书馆需要从整体体制上不断改善，不断健全图书馆人力资源管理模式，发挥人力资本的最大值，促成基层图书馆的可持续发展。

参考文献

[1]徐欣禄.充分发挥图书馆公共文化服务的职能[J].艺术科技，2007.

[2]吕乔粉.基层图书馆可持续发展的人力资源管理模式[J].办公室业务，2017.endprint