江峰 余国婷

摘 要：文章首先系统梳理了企业目标管理和对标管理在实践中融合协同推进存在的主要问题，其次通过建立融合指标库、监督管控机制、考核激励机制、融合信息平台、形成融合标准等措施提出了目标管理和对标管理融合路径，最后推进对标管理融入目标管理全过程，促进企业整体绩效提升，实现高质量发展。

关键词：目标管理;对标管理;企业管理;融合路径

中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：1005-6432（2022）14-0155-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.14.155

1 引言

目标管理（management by objective，MBO）和对标管理（benchmarking）都是企业基础管理的主要方法。目标管理由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出，被称为“管理中的管理”，是以目标为导向，以人员为核心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。对标管理由美国施乐公司于1979年首创，是基于企业自身发展状况，通过向标杆企业学习以改善和弥补自身不足，从而实现达到或者赶超标杆企业水平的一种良性循环过程。对标管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法，是企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一。因此，应用实践好目标管理和对标管理将有助于烟草行业商业企业追求卓越的产品、服务质量和经营管理质量，促进企业整体绩效提升。

2 目标管理和对标管理的区别与联系

目标管理包括目标的策划与制定、目标的分解与实施、目标的评价与激励、目标的诊断与改进等内容;强调重视人的因素、建立目标体系及重视成果;其核心是实现目标的措施具体化，把措施讨论清楚了，就可以确保目标的实现，目标管理才能做到位（见图1）。……