王静

摘 要：本文以不确定事件、随机事件与突发事件本质内涵为研究视角，分析突发事件的基本类型，按性质、发生与持续时间状况、影响正负面性、直接影响范围和管理程度等情形进行分类，从而提出了突发事件对企业管理的意义。对企业管理者而言，突发事件首先意味着损失，也意味着机会。稳定增长、可持续发展是企业目标，变化是永恒的生存条件，突发事件是变化特征，对突发事件的管理是企业管理的重要内容。

关键词：不确定事件；随机事件；突发事件；基本类型；企业管理

中图分类号：G20 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）09-0057-03

2008年9月19日至22日，仅在3天时间里，美国民众惊见雷曼兄弟破产申请，美国政府迅即救援美国国际集团投入850亿美元资金。不仅如此，在此前一周，美国政府才刚对房利美（Fannie Mae）和房地美（Freddie Mac）施以了援手。而发生的这一切仅仅是危机的开始，在之后的两个月，金融危机迅速危及实体经济并逐步席卷全球。

一、不确定事件、随机事件与突发事件的内涵

在经典的“概率论”或者“随机过程”课程里都会提到一个基础性的概念——随机事件。随机事件是指“每次试验中，可能发生也可能不发生，而在大量试验中具有某种规律性的事件”[1]。传统地，随机事件被看作为不确定事件，必然事件和不可能事件被认为是确定事件。当然，必然事件和不可能事件都是相对的，有点类似于爱因斯坦相对论的说法：“运动是绝对的，静止是相对的”，在企业管理者认为的必然事件和不可能事件在变化的环境也可以发生变化，成为不确定事件[2]。……