郭弘洋

摘 要：2020年新冠疫情突然来袭，在新媒體技术帮助下，以短视频和电商直播为主的互联网行业对国家经济和文化运作起到重要帮助。短视频和直播带货成为2020年年度热词，千万主播如雨后春笋般涌现，成为这时代的一个红利行业。文章分析疫情前后短视频与电商直播发展特征，结合科技发展与时代发展规律讨论人才培养方略，对今后实际的教育工作、数字媒体技术专业人才培养提出参考意见。

关键词：短视频;电商直播;互联网;人才培养

0 引言

随着4G网络的大规模推广升级、智能终端的普及、国内各大在线平台的大力支持，短视频与直播行业迎来迅猛发展时代。基于技术发展历史，短视频始于2011年，崛起于          2014年，以短小精炼的兴趣分享、内容创新，打破传统视频文化输出的格局，并于2016年以每年60%的增速全面流行爆发。以抖音快手为代表的短视频平台集合短平化、多元化、碎片化等互联网之特点，迅速发展成为国民级文创应用品牌。至2020年，我国视频用户已达7.2亿，短视频发展已进入用户沉淀期。另一方面，直播行业初现于2012年的游戏领域，起初属于年轻人的社交娱乐分享圈子，于2016年淘宝、京东先后入局电商直播后全面开花，尤其是2020年疫情的特殊环境与机遇，电商直播带货成为许多行业的救命稻草，加速奠定直播成为电商业务的中流砥柱[1]。至2020年“双十一”，天猫核心商家开直播率90%，直播渗透率超10%，同比增长超100%，电商直播产业势头不减。

1   疫情下的“短视频+电商直播”大获好评的必然性

纵观时间线，短视频与直播带货爆发增长集中在2016年至2020年。仅仅4年，客观条件日益成熟，加之2020年新冠疫情的催化，带来巨大的行业模式转型及社会全新生活方式的变化，其发展的必然性有3个原因。

1.1  技术驱动内卷的必然性

数字时代一个非常重要的技术特征是信息化，随着各行业信息化发展而引申出的标准化和可复制化，如今社会发展、企业经营、个人成长仿佛变成一个可以套模板的事情。由于环境迭代的加速，人们承担失败风险的能力降低，当一个更成功的项目出现时，大家往往会争相仿之，互联网平台的公开透明又更容易导致“内卷”。4年前人们认为短视频、直播带货是一种商业宣传的加分项，4年后的今天商家是否有直播间互动已经成为消费者的择店基准。这本就是技术发展的趋势，只是疫情将其大大催化加速了。直播间堪比综艺表演的水准、刺激的优惠折扣、火热的观众互动氛围，全面拉升消费乐趣。千万公司企业相继创立网络直播业务部门，根据自身条件尽可能去模仿头部模式，淘汰了一批无转型传统企业。传统企业以市场销售部门分割出新的网络直播部门稳定品牌价值，实现自产自销;自媒体MCN行业捆绑货源工厂，基于巨大关注量将利益最大转化。销售模式的革新使从业者必须掌握更多新技能知识，从而人才需求增大。

1.2  环境迭代影响的必然性

根据2020年中国电商用户画像分析报告，目前短视频和电商直播以“85后”“95后”为主要用户，即互联网普及下最早使用新媒体技术的这个年龄区间，这与前文历史线所提的最早一批玩电子游戏属于同一批使用者。这个时代的人成长深受网络影响甚至依赖网络世界，并对网络世界的独立性有认同。在传统的社交中人们往往隐匿自我，而在互联网社交中由于匿名化与标签化，人与人的文化交流往往愈加效率和便利。在现实世界中，这群人在繁忙的现代工作与生活节奏中疏于传统文化社交，反而更青睐于将碎片时间投入网络社交。许多人的生活已离不开互联网，全民网瘾已经成为一种符合逻辑的社会情景。

1.3  社会发展需求的必然性

在抗疫期间为减少人群接触，防止病毒扩散，避免社会动荡，保证基本生活，从社区商店、生鲜电商，再到在线办公学习、进而明星带货、县长带货，逐步的互联网空间开放，体现着国家系统对疫情控制的信心，疫情前后互联网消费观念也发生了巨大转变。纵观中国市场经济改革发展，全民级的短视频分享与直播带货无疑是打开互联网经济格局后的又一步妙棋，实现了2020年全球经济唯一正增长的奇迹。互联网经济新模式的每一环都紧紧相扣、自圆其满，从成熟的通信覆盖到智能的数据管理理念辅助，电子商务充分调动内需，保证人民物质生活的丰富，公众人物表率文化创作激励着大家对美好生活的向往。在后疫情时代环境下，在互联网新生态助力复苏、全面推进振兴乡村现代化等规划政策的推动下，短视频和电商直播普及仍将是社会发展的必然趋势。

2 对“短视频+电商直播”发展规律的思考

短视频分享、直播带货推动了新商业模式的时代开始。有人认为直播是一种新鲜的尝试，但事实上是在互联网数字升级条件下跨越空间距离实现C2C连接的新零售实践。电商直播更是因疫情“宅经济”全面爆发，以明星带货、县长带货等衍生产业链不断创新出现，在火爆的市场反应下面，基层架构存在巨大的空洞：从业人员准入门槛低、行业监管能力不足、相关法律发展跟不上等问题，当下应对相关行业及从业者进行问题厘清[2]。

2.1  短期利好导致长期动能不足

就互联网视频与直播历史发展而言，近年在互联网普及下，虽然仍属于用户飞速增长期，2020年抖音日活用户超         4亿，同比增长93%，其中又以三线城市以下增长居多，但随着时间推移，用户的增长速度必然放缓。同时以抖音为代表的“短视频+直播”本质上是一种kill time模式，即用来消磨时间的产品，必然潜在可被替代的风险，目前的火爆正是由于新鲜以及没有更好的代替品，一旦未来有新娱乐产物出现，短视频必然被迅速吞食。加之，短视频中众多内容同质化严重、匮乏创新;直播带货长期优惠力度刺激与不断更新的选品，都不是留住用户增量和用户黏性的长久之计。

2.2  大部分信息来源顶部效应

疫情前后，在新媒体技术帮助下，短视频积极发挥了“足不出户便知千里”的云分享作用，电商直播也参与了充分调动内需的重要作用。在狂欢过后的目前行业现状中，主流平台红利尽收，头部主播与中小主播已形成“二八”分化流量格局，如李佳琪和薇娅，仅“双十一”预售就为淘宝直播带来80亿元销售额，占全部直播销售额4成。头部优先积累下来的用户量与关注度，为其提供极高的变现能力，但巨大的红利背后资本竞争激烈，也带来巨大的运营压力，尤其在互联网增幅下，稍有不慎将被后来者分噬。同时顶流主播团队的养成都是不可轻易复制的，其在专业领域的知识储备需要异于常人的努力，个人品牌经营的优质特色需要日积月累。面对这样的一种寡头市场，资源呈向头部聚集趋势，规章制度跟不上发展变化，内部竞争激烈。

2.3  门槛自由导致内容与品质的参差不齐

面对这场春风，众多中小商家都投入到“短视频+直播”行业当中，虽然他们无法触及头部的庞大资源，但在二级市场及社区小圈子仍然可以争夺用户量与关注度。在高市场利益驱动下，几乎没有门槛的行业准入机制，另一边又是没有门槛的用户准入条件，部分从业者利用短视频和直播内容的新鲜和刺激对涉世未深的观众进行不良诱导，隐患堪忧。结合传统观念中对互联网身份认同的缺失，互联网监管体制长期处于高压状态。目前，头部的团队企业不断刷新着上限，底部的问题团体也不断刷新着下限。

3 后疫情时代数字媒体技术专业人才培养建议

短视频和直播本不是新鲜之事，由于新冠疫情特殊催化发展形成社会现象，获得人们青睐。电商直播发达地区开始建立网红培训学校，部分先进高校开班视频直播方向专业。从课程专业方面来界定，视频直播属于新兴融媒体产业，包括传策类、新闻类、数字媒体类等交叉学科。在重视技能教育的同时，也应当重视培养职业素养[3]。

3.1  技术层面：培养一专多能的复合型人才

互联网视频团队由众多的一专多能的复合型人才组成，每个人能高质量完成对应任务，同时熟悉相关技术实现高效联动。如一人就可以独立完成一支短视频的策划、拍摄、制作和投放，而在一个团队任务中协同产出质量更高的团队级视频。在如今的数字媒体技术专业人才培养建议中，不仅要求学多学杂、凡事略懂，更要求选择一门技能成为看家本领。在互联网时代，学习成本虽然很低，但是转行的代价很大，教育者应对各技能的具体市场需求有一定概念，合理进行人才引导分工。同时，在教育教学中鼓励数字媒体专业跨界团队合作，通过团队的相辅相成，起到催化助学作用，同时也符合未来市场精品团队的趋势。

3.2  环境层面：加强校企合作的沃土型人才

目前，市场环境需要公司企业纷纷转型，需求大量具备视频制作能力的数字媒体技术人才。面对国家全面发展的重要课题，立足当下、重视周边地区的经济与文化发展是更好的选择。校企合作教育培训，双导师带队人才培养，是高效的人才培养方法。边学边实践试错的教育方法，实现了产教一体的密切接轨。人才提升需要外部刺激，莫让有才有能的年轻人错过黄金学习的阶段。加强校企周边合作氛围，凭借强大创造力与文化特色发展，形成区域学術与产业聚集的效应。

3.3  社会层面：沉淀敬业规范的工匠型人才

即使是新兴的视频类行业，从薇娅等顶部团队中发现，敬业爱岗、知法守法仍然是重要核心品质。在现代教育中，人往往学的太多而思考甚少，年轻人判断能力不强、容易跟风。全新的野蛮式生长的行业非常考验个人价值观。随着头部红利尽收、下层小圈子成熟、热潮退去，这时更考验视频制作者对内容品质的重视[4]。如YouTube和B站等以优质视频内容创作为主的团队，虽然用户与关注度远远不及抖音，但其黏合度却非常的高，凭借对小圈子领域的专业亮点与追求极致获得用户长久拥护。在人才培养与团队建设中，应认清现状，选好赛道，打造品牌。

4   结语

“短视频+直播”的新模式在疫情中国家的经济文化维稳中发挥着重要作用，希望在后疫情时代仍为社会发展助力，这不仅需要国家、行业等顶部架构合理监管、立法立规构建稳定平台，更需要从新一代的从业者、青年人才投身建设，从而推动互联网行业的长久健康运作。

[参考文献]

[1]陈琳琳.中国直播平台：现状、挑战与建议[J].新经济导论，2020（4）：44-48.

[2]高 娜.后疫情下线上文娱行业的发展趋势与建议—以短视频行业为例[J].北方传媒研究，2020（5）：54-60.

[3]孙延玲，杨 洁，韩 雪.新媒体背景下“直播+电商”模式的现状及发展分析[J].办公自动化，2021（3）：18-19.

[4]管学理.直播带货工匠型人才培养路径研究[J].新闻研究导刊，2020（24）：7-8.

（编辑 王永超）