李军虎

摘  要：初中教育阶段的学生基本上已经处于青春期，而这个时期的学生具有思维简单且固执，有表现个人决断的意识，但并不能准确的处理突发事件，很容易因为一些小事而与同学产生矛盾等特点，这些都给班级日常管理带来很大的影响。基于这种情况，班主任应该肩负起管理班级秩序，引导学生形成积极正确的价值观念，并在一定程度上约束学生的各种行为，保证班级内部良好的学习环境。因此，文本就初中班主任的管理艺术与沟通技巧进行分析和研究，希望以此来提升初中班级管理的有效性，为学生学习和生活保驾护航。

关键词：初中教育;班主任;班级管理;沟通技巧

【中图分类号】G635.1       【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2021）13-0163-02

【Abstract】Junior high school education stage of the student basically is in adolescence，and students in this period is characterized by simple thinking and stubborn，and have the consciousness of individual decisions，but not accurate handling of emergencies，very easy because some things and characteristics such as conflict with classmates，all these bring great influence on class daily management. Based on this situation，the head teacher should shoulder the responsibility of managing class order，guide students to form positive and correct values，and restrain studentsvarious behaviors to a certain extent to ensure a good learning environment inside the class. Therefore，this text analyzes and studies the management art and communication skills of junior middle school class teachers，hoping to improve the effectiveness of junior middle school class management and protect students learning and life.

【Keywords】Junior high school education;The teacher in charge;Class management;Communication skills

初中階段的学生已经不像小学生一样单纯和懵懂，其个人意识已经逐渐完善，加上当前多元化的信息获取渠道，大部分初中学生已经逐渐形成简单的行为价值观，但由于缺少相应的生活经验，其思想表现比较敏感和叛逆，很容易因为一些小事或是矛盾产生一些较为偏激的行为，也容易被外界的不良信息所误导。因此，班主任需要深入了解学生具体情况，除了关注学生学习成绩外，更多的是关注学生心理发展和生活问题，掌握一定的沟通方法和沟通技巧，以此来提升自身对班级内学生的管理能力，为学生构建一个轻松、和谐、愉快的班级学习环境，并以身作则引导学生形成积极向上的学习态度和生活态度，为学生将来的学习打好坚实基础。

1.班级管理艺术与沟通技巧概述

（1）班级管理艺术的内涵和特点

班级管理是维持初中班级稳定的重要工作，其中不仅仅涉及到学生的学习，还包括学生的生活和成长，是实现教书育人的重要前提。有效的班级管理不仅仅需要完善的制度，还需要班主任在具体实施过程中讲究方式方法，因此，班级管理也具有一定的艺术性内涵，需要班主任在不断实践中总结相关经验，并与其他优秀教师进行探讨和学习。

班级管理艺术具体以下特点：第一，班主任应该对班级管理有着正确的认识，即班级管理是班主任权利的应用，应该是服务于学生生活和学习的，而不是一味地控制和制约。第二，在班级制度构建的过程中应该坚持“以人为本”的教育理念，提升学生的人格才是班级管理的主要任务，且在具体实施过程中应该灵活变通。第三，班级管理是一个教育的过程，他需要教师和学生相互之间经过长时间的磨合才可以产生良好的教育效果，在这期间班主任应该用发展的、辩证的、全面的、联系的观点看问题。另外在教育过程中，知与行应该互相转化，在实际教学当中，如果学生犯了错误，应该给他们改正的机会，犯错误或许正是学生成长的方式，在错误中不断成长，不断进步。第四，班主任在班级管理过程中应该向学生传授正确的价值观念，帮助学生建立正确的三观，确保学生可以成为社会合格的建设者和接班人。第五，班级管理不仅仅是校内的管理，班主任还应该强化与学生家长之间的联系，实现家校互动，确保对学生有一个全方位的观察，及时地发现并解决学生学习和生活中的问题，保证学生健康地成长。

（2）沟通技巧内涵和特点

沟通技巧是班主任在实施班级管理的重要手段，在与学生进行交流沟通时，良好的沟通技巧可以帮助班主任更为详细的了解学生的身心发展规律和心理变化特点，从而制定更为有效为更有针对性的班管理方案。此外，良好的沟通技巧还可以应用到班主任与学生家长以及学校同事之间的交流上，帮助班主任更为顺利的实施班级管理的各项方案，达到提升班级管理工作效率的目的。

沟通技巧主要有以下特点：第一，良好的沟通要遵循相关原则，在进行班级管理中教师首先应该给予学生应有的尊重和理解，要平衡师生之间的关系，利用真实情感来让学生感受到教师的关心和爱护，只有这样才可以保证沟通的有效性。第二，良好的沟通应该要有底线。所谓的底线即要让学生了解自身行为的错误，不能含糊其辞，只有让学生了解到自身错误行为导致后果的严重性，才可以避免学生犯同样的错误。第三，良好的沟通应该要相互包容。师生之间都应该相互理解，初中学生可能很少能意识到这一问题，但班主任应该更多地从学生的角度去思考问题，深入探究学生行为的内在原因，只有找到问题的根源才可以帮助学生解决问题，进而有效提升沟通的有效性。

2.初中班主任在班级管理中存在的问题

随着新课程教学改革以及素质化教育理念的不断实施，初中班主任的班级管理水平相比从前已经有了较为明显的提升，但由于学生之间的个体差异性以及学校实际教学环境的不同，依旧存在很多问题影响班主任班级管理的效率，具体的可以总结为以下几点：

（1）班级管理方式相对机械

首先，由于我国人口基数依旧非常庞大，初中班级内学生人数非常多，但班主任个人精力有限，很难在班级管理中做到面面俱到，为了节省时间和精力，不自主地会应用一些相对刻板和机械的管理方式。其次，初中阶段的学生正处于一个较为特殊的年龄阶段，学生身心发育正处于快速变化的时期，个人思维比较敏感和偏执，且由于现代化信息技术的发展，学生所能接触到的信息已经超出学生本身所能承受的范围，加之学生人生阅历和生活经验有限，很容易被外界不良信息所误导，给了班级管理带来非常大的变数和困难。很多班主任并没有意识到这一问题的严重性，没有结合班级内学生特点进行制度革新，使得班级管理变得比较僵硬和机械。最后，很多班主任依旧沿用传统管理理念，并没有重新定位自身在班级管理中的角色地位，忽视了学生自身在班级管理中的主观能动性，进而很容易让学生对班级管理制度产生不满，进而影响班级管理的有效性。

（2）班主任沟通力度不够

受到传统教育理念的影响，很多班主任在进行班级管理的过程中，并没有将与学生之间的沟通重视起来，缺乏应有的沟通意识，经常性地进行一言独断，成为班级中的“独裁者”，在这种情况下，很容易让学生对班主任的管理产生抵触心理，进而在具体管理制度中出现不配合的现象。此外，很多班主任只有在出现问题后才对学生进行教育指导，而处理问题的方式有比较简单粗暴，并没有深挖学生问题背后的原因，没有从根本上解决学生之间的问题，极大地降低了班级管理的有效性。

（3）班主任在班级管理和沟通方式上不够科学

现阶段对班主任的评选并没有对班级管理和沟通技巧方面的考核，使得大部分年轻班主任缺乏对班级管理的认识，依旧沿用原来作为代课教师的管理方式，所以他们采取的管理方式和沟通方式缺乏一定的科学性和有效性。例如，很多班主任在处理问题学生时，并没有详细地考虑学生行为的根源，而是直接询问学生并在没有提前了解的情况下，不分场合武断的对其批评和教育，这是极其不合理的。这样的教育管理方式并没有考虑学生已有的自尊心，很容易造成适得其反的效果，让学生对班主任更加抵触，只是学生问题越来越多，甚至很有可能对学生产生非常严重的伤害。

3.提升班主任管理艺术与沟通技巧的措施

（1）重视语言鼓励，激发学生学习自信心

初中阶段的学生已经可以初步地感受到学习的压力，且由于青春期对学生身心的影响，学生在学习和生活中遇到的问题也会越来越多，在这种复杂的环境下，班主任若想提升自身班级管理的水平，需要学会运用积极的语言来鼓励学生，以此来激发学生学习的积极性，引导学生主动参与到班级管理活动中，从而提升班级管理的有效性。例如，班级内学生如果出现逃课、课堂违纪等问题，教师首先应该保持心平气和，要事前了解清楚问题出现的原因，在排除学生家庭因素、意外因素以及不可抗力因素的影响后，与学生进行耐心的交流和沟通，先表明并不会对学生进行打骂和批评，减少学生的恐惧和抵触心理，引导学生自主的讲述问题的原因，在结合学生日常行为表现，表扬学生的优点，指出学生行为的严重后果，使学生自发地认识到自身错误，进而配合教师进行即既改正，帮助学生走出学习困境。

（2）投入真情實感，充分关爱学生

班主任自身的情感因素对班级管理有着非常重要的影响，因此，班主任应该时刻保持饱满的积极的精神状态，以此来感染学生，让学生体会到班主任的关爱，以此来达到配合班主任管理的目的。例如，班级内部总是有一些学生表现出性格内向、行为孤僻等问题，为了更好地提升班级学习环境，促进同学之间和谐相处，班主任应该和学生进行贴心的交谈，了解学生的具体情况以及个人想法，如果是自身家庭方面的因素则应该努力与学生家长进行沟通;如果是学生自身性格问题，则应该引导学生建立正确的兴趣爱好，以此为出发点让学生形成健康性格。只有让学生感受到班主任的关爱，才可以实现良好的教育效果。

（3）坚持以学生为本，给予学生足够的尊重

在进行班级管理过程中，班主任应该坚持“以人为本”的管理理念，通过科学合理的方式方法来进行班级管理，给予学生足够的尊重和理解，发挥学生在班级管理中的主观能动性，让学生可以和班主任进行平等沟通，提升班级管理效果。首先，班主任应该重新定位自身在班级管理中的角色和地位，不能单方面地将学生定位为被管理者，要让自身融入到学生群体中，了解学生真正的问题和需求，针对性地进行教育管理制度的改革。其次，班主任应该充分发挥学生自治在班级管理中的优势，让学生认识到自己是班级管理的主人，引导学生主动地参与到班级管理中，利用民主选取制度，让学生从他们中间选择出班长以及学习委员，辅助班主任进行班级管理，提升班级管理效率。最后，班主任应该引导学生学会发表意见，及时地向班主任反馈班级管理中的一些问题，组织学生共同讨论来找出良好的解决方案，真正实现学生的班级自治。

（4）注重家校合作管理，构建良好的学习环境

初中班主任除了要处理好学校班级内部问题外，还应该重视学生在校外的表现，即应该与学生家长进行有效的交流沟通，通过学生家长来了解学生的在家的表现，实现家校合作管理，及时地发现并解决学生学习和生活中出现的问题。例如，教师可以定期的组织家长会，与学生家长探讨学生的教育问题，或是利用当前比较便捷的信息交流软件，构建家长交流群，及时地向家长反馈学生的在校学习情况，也引导家长重视对学生进行良好的家庭教育。为此，初中班主任一定要定期与家长进行沟通，实现对学生的高效管理。

4.结语

对于初中班主任来说，除了日常教学任务外，班级管理工作也是非常重要的，班主任应该结合实际情况运用科学、合理的方式进行班级管理，并学习相关的沟通技巧以此来赋予班级管理艺术性特征，为学生构建良好的班级学习环境，实现提升学生综合素质的教学目标、

参考文献

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[2]渠璧.初中班主任学生管理工作艺术与沟通技巧[J].中学教学参考，2019（6）：82-83

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