张全胜 李嘉雯

[摘 要] 庚子新春，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情开始蔓延，给高校毕业生就业带来严重影响。面对严峻的就业形势，华南理工大学广州学院经济学院从毕业生就业实际情况出发，分析了毕业生就业困难的外部环境和自身内部原因，有针对性地部署了疫情防控下的就业服务工作，以期为相关研究提供实践与支持。

[关键词] 疫情期间；就业指导服务；实践

在疫情影响下，社会各行各业均遭受严重冲击，中小企业破产、大型企业裁员已屡见不鲜。在经济下行和毕业生规模进一步扩大双重因素影响下，今年高校毕业生就业形势尤为严峻。

疫情发生以来，党中央、国务院一直高度重视高校毕业生的就业工作，习近平总书记发布了一系列关于多举措并行稳步推进高校毕业生就业的重要指示。

2020年2月28日，国务院针对高校毕业生就业问题举行了专题发布会，教育部副部长翁铁慧等相关领导介绍了促进毕业生就业的相关政策。

高校毕业生作为新时代建设的主力军，其就业指导工作是高校大学生培养的重要一环。

面对此就业新情况和新问题，为最大限度降低新冠肺炎疫情给2020届毕业生就业工作带来的影响，我校积极响应党中央的号召，立足实际，深入调研，组建了毕业生就业指导服务帮扶小组，深入了解疫情期间毕业生就业的困难与问题，有针对性地开展具体帮扶，多举措并行助推毕业生稳步就业。

一、疫情期间我院毕业生就业情况分析

为了能精准并有针对性做好疫情防控期间的就业指导以及就业服务，我校经济学院从院内毕业生实际情况出发，制定了《2020届毕业生就业情况调查问卷》以全面了解毕业生的就业情况。调查共发放问卷727份，回收708份，回收率为97.38%。

调查结果显示：目前我院毕业生就业情况共分为六大类：已确认就业单位、未确认就业单位、无就业单位、创业、就业困难和其他。其中，已确认就业单位的毕业生为106人，占全体毕业生的14.97%，无就业单位的毕业生为309，占到全体毕业生的43.64%，其他类别的毕业生就业仍存在不同程度的困难，疫情期间我院毕业生就业情况（详见37页表1）。

从问卷结果反馈的信息与往年相比就业情况不容乐观，就业大环境形势严峻，结合就业外部环境和毕业生就业情况调查，发现疫情期间毕业生就业的问题主要包括两个方面：一方面是外部环境的原因，首先，由于受到疫情影响，高校又是人群密集的场所，为了确保师生安全，教育部明确指出“未经学校批准不准返校”，如此一来，校园春季招聘取消，毕业生没有机会与用人单位进行面对面沟通，学生找工作受到很大程度的限制。

其次，疫情对经济发展和稳定就业产生了不利影响，劳动力市场需求减少，同时2020年高校毕业生达874万人，创历史新高，因此，待就业毕业生人数的增多与劳动力市场需求的减少成了很大的矛盾，毕业生就业难度进一步增加。

另一方面，是毕业生自身的内部原因，首先，毕业生持续在家，久而久之，养成了一種懒惰闲散的状态，就业积极性不高，不能够积极主动的关注求职信息，线上宣讲、招聘会参与度较低，在调查中大多数毕业生表示每天查找求职信息过于麻烦，这种“怕麻烦”的心理导致了求职路亮了红灯。

其次，毕业生对自己定位不清，加之疫情给学生带来了很大的心理压力，过于焦虑和迷茫，长时间处于这种低迷的心态，自然出现了不同程度的就业难问题。

二、疫情期间我校推进就业指导服务工作的实践

针对毕业生就业情况调查显示的问题，我院高度重视，迅速成立了毕业生就业指导帮扶小组，多举措并行助推毕业生就业。

（一）拓宽线上渠道，创新求职形式

疫情期间我院积极发动校友资源，全力收集各类招聘信息，寻求各种平台合作，增强就业服务针对性，及时整合有用信息发布给毕业生。

截至目前推送到毕业生就业指导群招聘信息共计50多条，涉及就业岗位800余个，发布就业指南等就业相关推文6篇。为2020届毕业生提供众多企事业单位的就业机会，帮助2020届毕业生适应线上求职，提高个人求职能力。

以应征入伍，西部计划、三支一扶、乡村教师等基层就业项目为引领，及时发布传递项目宣传信息，解读基层就业相关政策。

通过网站、微信平台、线上宣讲会、线上座谈会等多种形式搭建信息平台，邀请各项目典型驻扎项目咨询群，引导宣传解答学生问题，发挥辐射效应，召开征兵入伍“云”视频宣讲会。

重视学生升学深造，班导师、辅导员、就业专员大力引导毕业生考研升学，以提高学院就业质量。

（二）优化宣传服务，提高学生认知

协助学校进行疫情防控的安全知识宣传，发布“关于做好疫情防控期间就业工作的通知”，暂停所有毕业生实习实训活动。在无法参与线下校园招聘与社会统招的情况下，鼓励毕业生转变思路、进行网上求职，保障毕业生在足不出户的情况下受到用人单位的青睐。

在现实操作中领导以身作则，亲临就业商谈会，带领全院教师们督促毕业生完成智慧平台、云招聘平台简历的完善，引导学生积极参加招聘会以实现尽早就业。

同时也建立“学院领导—就业专员—毕业班辅导员—班导师—论文指导老师”网格化的就业信息汇报、传达及工作制度，全方位把控信息渠道，全方位渲染就业、创业、升学、征兵入伍等氛围。

（三）创新形式，充分利用网络新媒体助推就业

充分利用网络平台精心制作就业小贴士，引导毕业生以积极的心态直面疫情，牢固树立终身安全观、主动预防观、生命无价观，系好求职安全带。

同时倡议学生充分利用互联网资源，教工群体也积极进行线上招聘信息收集、整理，通过QQ群、微信群、公众号共享给学生，提高毕业生线上就业与择业的效率。

此外，疫情防控期间，策划组织多场各类型云宣讲会，云视频双选会，各班级之间也互通信息，实现了多方位的网招信息资源共享，为广大毕业生实现线上简历投递、线上视频面试与录用提供了“青石之阶”。

（四）多措并举，优化就业服务

自教育部进行“疫情对校招的影响”问卷调查以来，我院积极响应号召，积极配合省教育厅和省大学生就业指导中心完成各项工作。在了解了新型冠状病毒对用人单位春季校园招聘产生的影响的基础上，组织2020届毕业班同学开展了“毕业生就业情况调查小问卷”摸底，针对所有毕业生目前的就业状态、就业意向进行了详细的数据统计与分析，力争由班导师和辅导员进行一对一的就业实况跟进和人文关怀沟通，协助每一位同学克服择业期的心理问题和就业困难。

此外，也积极响应校就业指导中心呼吁，指导同学们完善并匹配电子简历，有序地完成电子三方协议签约，实现“居家择业之旅、居家完成线上签约”。

（五）深挖企业与校友资源助推就业

疫情是一场考试，但答卷人不是某一人某一方，而需要社会各界共同努力，共克时艰。为最大限度降低新冠肺炎疫情给2020届毕业生就业工作带来的影响，促进毕业生高质量充分就业。在确保服务不断线、方式有创新、举措有实效的方针指导下，发布2020届毕业生资源信息推文到企业HR数据库群和往届毕业生群内，努力做到让企业知道2020届毕业生资源，让校友引荐毕业生到企业。从企业和校友处得到的信息整合后有针对性发布给毕业生，让学生感觉到放心、宽心、暖心。

突如其来的疫情使得2020年的毕业生就业工作面临着前所未有的挑战和阻力， 但挑战往往亦充满着机遇。

高校就业指导工作的推进者要秉持着发现问题解决问题的思路，深入剖析毕业生就业难深层次原因，有针对性给予帮扶性措施。通过拓宽思路、创新方法，帮助学生解决现实困难，促进网上签约；通过优化网上服务，对毕业生进行心理疏导，引导积极就业；抓细困难帮扶，确保就业服务不断线、举措有创新、结果有成效。

[作者简介]

华南理工大学广州学院。