张小峰

如何真正地提高人均效能？从整体视角来看，要转变过去粗放式的做法，向精细化业务及人才管理模式要效率、要效益、要效果。从业务角度来看，要摆脱简单的资源叠加式的粗放式成长逻辑，通过资源协同为导向的组织与人才管理模式优化，实现利润增长、利润增厚，提升人均效能。从人力资源管理角度来看，改变过去投入式的人力成本思路，转变为投资式的人力资本思路，靠人的力量，实现业务的长期可持续增长。

一、从“人”的角度：提高人均效能

1.提高人员招聘效率，减少人员迟滞性

匀速前进时，效率最优，新冠肺炎之所以造成全球经济危机，就是因为按下了暂停键。企业也一样，任何一个岗位胜任人员的流失，都会带来相关模块工作的短暂性停滞，造成整个组织系统运行不畅，自然影响效率。大家可能不相信，一个前台的流失，都会造成2-3万元的间接经济损失，何况一个核心技术人员，所以人员是否稳定，是人均效能曲线非常关键的一个要素。

但是人才市场化是趋势，人才自由流动也是常态，我们无法强制性要求员工一定要同组织同进共退。面对人员流失不可控因素，HR能做的只有提高人才招聘效率，减少人员流失给企业业务带来的迟滞性风险。

如何提高招聘效率？提高信息发布、简历收集与筛选、笔试测评、面试评价、内部审批、体检、入职、转正等流程，让人才早日落位，进入工作状态。

同时，要避免招聘工作重置，无论是员工不乐意还是能力不合格导致的离职，都会导致招聘工作重置，所以在招聘时，既要提高速度，也要提高人岗精准匹配度。……