互联网时代的产品思维
2020-08-18姜巍
销售与管理 2020年8期
姜巍
如今,无论是实体消费品的生产,还是酒店旅游、教育培训等服务业,所有传统行业都需要接受互联网理念。
其实服务就是产品。我这里讲的所有产品都是可以用服务来代替,你可以学习如何找准需求,如何用互联网理念对服务进行迭代和优化。
传统行业的商品是实体商品,互联网产品是虚拟商品,这里面有些差异点,也有相同点,大家可以找到共同的思维方式和操作方法。现在传统行业都面临着互联网化的过程,需要大家学会如何以互联网的思维去使用互联网的工具。
产品创造:极简原则
进化论告诉我们以极简原则创造产品。
为什么要用进化论的思维谈互联网的产品设计?
我想从原因上分析一下。在产品或服务的设计思考中,我们到底是用机械论的思维,还是用进化论的思维呢?每个人都会有一个错觉,认为天生有主观和客观的二元论,把思维当成一个非常独特的存在,可以认识和理解、控制和改变这个世界。这是以机械论为基础的。
但实际上,不是这样。人类的思维和世界万物一样,是进化的产物。有一本书叫《自下而上》,从进化论的角度全面解读几乎所有的社会科学和人文科学。这其实是一个最深层次的道理。
简单的生命体经过不断地遗传变异和自然选择的进化,可以一步步变得越来越复杂,功能越来越多样。
比如,眼睛这样复杂的器官,是由最原始的感光细胞一步一步进化出来的。对比不同种类软体动物视觉器官发育的异同,能发现它们各自定格在视觉细胞进化中的每一个阶段,这体现了生物体是一步一步由简单进化到复杂的。……
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