李伟东

【摘要】目的 探究在病案室病案管理中应用精细化管理的效果。方法 选择2019年2月～2019年5月本院病案室收集的纸质病案1600份，采取精细化管理为精细化组，选择2018年10月～2019年1月本院病案室收集的纸质病案1550份，还未采取精细化管理为常规组，对比两组病案管理情况和病案管理人员考核成绩。结果 精细化组病案资料的丢失和病案资料的破损发生率都低于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）;精细化组病案管理人员考核成绩合格率为100.00%，显著高于常规组的75.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在病案室病案管理中应用精细化管理能提高病案管理质量，减少病案资料丢失和破损情况的发生，提高病案管理人员的考核成绩。

【关键词】病案室;病案管理;精细化管理;考核成绩

【中图分类号】R194 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.9..02

医院的病案室主要负责保管患者的病案，需要将患者一般信息、病情、治疗和护理措施、检查结果等情况进行详细的记录[1]。目前随着医学的进步和患者自我保护意识的增强，使得病案管理方法极为重要。有研究表明，病案室病案管理中应用精细化管理能有效减少医患纠纷的发生，提高病案管理人员的考核成绩，提升病案室的工作质量[2]。基于此，本研究选择我院1600份纸质病案，采取精细化管理，取得较为满意的成效，报道如下。

1 资料与方法

1.1  一般资料

选择2019年2月～2019年10月本院病案室收集的纸质病案1600份为精细化组，选择2018年5月～2019年1月本院病案室收集的纸质病案1550份为常规组。

1.2  方法

（1）对病案室管理人员进行精细化管理的培训，详细讲解精细化管理的知识和有何价值，要重视实施精细化管理，对于病案信息的记录方式给予不断完善，在培训结束之后进行考核，考核未通过的要发现问题然后及时给予解决，确保精细化管理工作在病案室中有效的运营。……