赵国辉

摘要：根据开大成人学员的特点，立足于课程的实际情况，积极面对和照顾学员差异，在教学过程、方法、策略、目标、指导思想等维度实施“差异化”教学。文章重点阐述了《程序设计I》课程在操作层面上对差异化教学模式进行的探索与尝试，提出了适合该课程特点的差异化教学策略、措施和手段，分析了其在实际应用中的成效及问题，并给出了解决问题的几点反思。

关键词：程序设计I 差异化教学 模式 实践

中图分类号：G728 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）11-0006-04

一、差异化教学背景

成人学员的学习有效率是成人高等学校教育教学改革的重要课题。影响成人学习有效率的因素主要表现在学习基础的不均衡、学习能力的参差不齐、学习动机的差异化、学习过程的参与率、考试通过率等方面，这些因素的存在，严重制约了成人高校的教育教学质量的提高。[1]在《程序设计I》课程的学习中，由于学员之间存在着广泛的个体差异性，影响了他们在学习过程中的各项表现，最终导致教学效果不理想。

（一）学情分析

首先开大成人学员来源比较复杂，有来自普通高中、技校、中职及职业高中等不同类型，如图1所示。其次开大成人学员没有一个统一标准入学考试，他们的文化知识基础有较大差别，这两方面导致了生源的学习力参差不齐。《程序设计I》课程的学习难度比较大，很多学员反映本课程不太好学，但毕业于普通高中的学员相对于其他毕业类型的学员在知识结构和领悟能力等方面要略强一点，这类学员在教师教授下，再加上自己主动上机练习后，基本上能理解所学内容，甚至有部分学员还能做到触类旁通、举一反三。但是毕业于其他类型学校的学员，老师即便教授多次，然后再让他们自主上机练习，仍然达不到预期的教学效果。这类学员反映的是《程序设计I》难度系数大，比较难学。

图1 2014年上海开放大学专科生入学前文化程度分配

来自于社会各个领域的开大成人学习者，在年龄、社会阅历等方面天然存在着差异，原有知识结构、学习主动性、个性化也都有较大的差别，这些天然的差异因素决定了开大学员必须实施差异教学，开放教育教学在照顾到大多数学员的情况下，尤其要兼顾到学员的个性化和差异化。

（二）课情分析

《程序设计I》是上海开放大学计算机应用技术和计算机信息管理专业的一门专业基础课，同时也是机电一体化等专业的选修课程。本课程的特点是：语法限制不太严格，数据类型、数据运算多样化，数据结构复杂化，语句、运算符极其丰富，源程序书写格式自由，程序设计时自由度大等特点，这些特点决定了该课程在教与学方面都存在一定的难度。上海开放大学不同阶段、不同层次的学员，学习本课程的能力及效果差别比较大。以2012年—2014年连续三个学期数据为例，《程序设计I》课程每学期期末考试全市平均合格率在70%左右，相对于其他课程合格率偏低十多个百分点，同时实考标准分差也很大，都在15分以上，如图2所示。

图2 2013—2014年连续三个学期期末成绩分析

因此，教师在面对不同学员差异问题上应该如何积极应对呢？值得我们从事成人教育的一线教师进行实践和探究。

二、差异化教学内涵

（一）“差异化教学”概念

差异化教学是教师根据学员的学习需要，设计出多样化的学习任务来满足不同层次的学员需求。从教学内容上来讲，“差异化教学”是侧重在班级教学中以学员为主体，立足学员的个体差异而开展的差别化教学。其核心思想要尽量满足每个学员的学习需求，让每个学员通过学习之后都有所收获。换句话说，“差异化教学”的核心思想还是要面对全体学员而开展的有差别的教学。

笔者认为，本文所指的差异化教学即是根据开大成人学员的特点，立足于课程的实际情况，积极面对和照顾学员差异，在教学过程、方法、目标、策略、指导思想等维度实施“差异化”教学，促进学员在原有基础上得到较好的发展。这也符合教育心理学中“最近发展区”理论。

（二）“差异化教学”特征

差异化教学过程中，教师要积极做到以下三点：一是要面对学员差异，也即承認学员是有差别的。二是要针对学员差异而采取不同的教学策略。三是要促进每个学员在原有水平基础上得到充分发展，即通过差异化教学让每个学员在学习过程中都有所收获。[2]

三、差异化教学实施

（一）教学组织的差异化

教学组织上主要体现在课前、课中及课后的三个教学环节的差异化。结合《程序设计I》课程的学科特点，具体主要体现在以下几个方面。

1.目标任务引导不同

每个学期开学前，通过上海开大网上课堂发布《程序设计I》课程的教学大纲、课程说明、课程性质、教学实施细则、实践教学、作业信息、形考比例、形考查分、教学日历、课程评价等重要相关导学文档，同时网上课程还有专门针对《程序设计I》课程的导学视频，主要针对导学相关文件进行解释和说明，如图3所示。不同形式的导学页面文档和导学视频，目的是让学员提前知晓学习的具体要求和任务，以便学员根据自己的实际情况来选择自主学习的时间和媒体资源的使用方式。

图3 《程序设计I》课程目标任务引导

由于开大学员是成年人，大多数都有工作和家庭，学习过程中经常遇到工学和家学矛盾，学习时间相对较少，因此开大网上课堂呈现的《程序设计I》课程所有导学文件都力图简明扼要，导学视频也短小精悍，一般在15分钟左右，使学员一目了然。以课程考核实施细则为例，见表1，一张小小表格的内容，把本门课程整个考核的实施细则简明地呈现出来，学习内容完成时间的跨度，既有一定的强制性，又符合开大学员差异化、个性化的学习需求。

表1 《程序设计I》课程考核实施细则

2.学习过程指导不同

首先是教学模块的设计不同。教师在分析课程教学目标及各教学小任务的基础上，正视学员差异，并根据学员的现状，把学员当前所需学习的内容，从“了解”“理解”“掌握”和“应用”的四个层次进行筛选和归类。

其次是集中面授辅导不同。面授辅导主要包含三个方面：一是教师采取讲授、案例分析和小组讨论等方式，同时结合多媒体和网上资源对学员就课程的知识结构、学习重难点进行面对面的集中辅导。二是教师针对学员在自学过程中或平时作业中反映出来的共性问题进行讲解和答疑。三是教师学习方法的指导和后续学习内容的引导，为学员自主学习后续的内容奠定基础，以达到提高学习需求较高层次学员的自学能力的目的。

最后是课后问题引导不同。重视个别化的指导，课程辅导教师通过电话答疑、网上实时教学与专题讨论、BBS、微信等方式进行个别指导。同时，认真批改学员形成性考核作业，指出并纠正作业中的错误，并及时反馈给学员，让学员能第一时间了解学习效果，尽快纠正学习中的不足之处。

3.辅助学习途径不同

本课程网上课堂不仅为学员提供了广泛而丰富的学习资源，而且还提供了教学内容补充资料及相关网站链接。网上课堂多样化内容的呈现，既丰富了学员的知识架构，又大大提高了学员学习兴趣和学习能力。同时网上课堂还提供了辅导教师补充材料、分校教师辅导材料及辅导教师补充活动，如图4所示。分校老师辅导材料主要着眼于学校的实际，立足校本生源不同特点，充分利用分校版网上课堂，补充开发与之相匹配的数字化资源。辅导教师补充活动是满足本班学员的不同需求，课后提供实时和非实时的BBS交流、答疑等辅助教学。

图4 拓展学习补充材料界面

（二）教学内容的差异化

目前开大成人教学基本上还是等同于全日制普通高校模式，从教材的选定到教学内容的选择，从学时的安排到考试的形式等，都是过于强调理论性、科学性、系统性和统一性，缺乏实践性、应用性和差异性。虽然这种模式比较适合于准备型的教学，但并不能满足符合社会发展和市场需求的应用技术型的人才培养模式需求。由于开大学习者不可能有像全日制学员那么多的时间来学习，他们大多数都是边工作边学习，同时还有家庭需要照顾，经常出现工学和家学矛盾。因此，要让他们在有限的学习时间内学习效果最佳，教师设计的教学内容要少而精。

同時，开大学员学习目的较为明确，且有一定的实践经验和独立思考的能力。教师所授知识要与开大学员自己丰富的经历和工作实践联系起来，理论联系实际，才能满足成人学习者实用性、功利性、差异性等学习心理需要，同时还有利于提高成人学习者对理论知识的理解和记忆，从而激发成人学习者的学习兴趣，提高成人学习者分析和解决问题的能力。唯有如此，才能自由伸展成人学习者的个性，“差异教学”的魅力和价值才会得以凸显。

《程序设计I》按照差异化教学思想，课程建设小组成员通过详细分析教学内容，把内容分为若干个模块让学员学习。教学大纲中明确规定，哪些模块为必选项，也即是学员必考的基础模块，哪些模块为可选项，基础较好的同学可以选择学习，当然基础弱的同学通过努力也可以选择性学习，哪些模块为高级部分，供那些优秀学员或对本课特别感兴趣的学员学习。

（三）教学方法的差异化

1.构建网络学习共同体

现代通信技术为成人学习者建立学习共同体提供了便利，他们利用此技术可以在更宽广的范围内构成学习共同体，进行多维互动，交流思想，讨论问题，合作学习，促进不同的观点和思维的碰撞，从而最大限度地促进了各自的发展。网络学习共同体是指借助现代通信技术，把对同一主题感兴趣的一群人，利用互联网空间聚集在一起进行交流和探讨的网络群体。而开大课堂教学中，教师和学员本就同在一个教室中参与教学活动，彼此之间可以很容易进行面对面的交流，本身就是一个特定的学习共同体，同时还可以很方便地建QQ群、微信群、朋友圈、师生群等，自然形成一个网络学习共同体。

由于成人学习者之间、师生之间处于一种准分离状态，而网络学习共同体之间可以进行实时与非实时的交流，分享各种学习资源，共同完成学习任务。成人学习者不同于普通学习者，来自于社会各个阶层，是一个情况较为复杂的群体。他们不仅需要学习知识，还需要与老师、同学等进行多维信息交流和互通，分享学习内容、学习体会和工作经验等，追求学习群体归属感。因此，在信息化高速发展的今天，网络学习共同体对于成人学习者的学习是十分必要的。

2.开展小组合作性学习

合作学习认为：“教学应该兼顾教学的个体性与集体性特征，应当把个别化与人际互动有机结合在一起。因此，在教学上，合作学习强调以集体授课为基础，以合作学习小组活动为主体形式，力求体现集体性与个体性的统一。”[3]合作学习在班级授课制中一般采用小组活动相和集中授课结合的教学组织形式，这就使得小组成员之间可以相互交流，彼此尊重，让学习氛围充满了友爱和真情，同时客观上又有效地引进了竞争机制。学习者在合作学习中各抒己见，发挥各自的创新能力，通过抒发自己的见解满足了自己影响别人的需要，又可通过合作取长补短，从而达到满足个体归属的需求。小组合作学习过程中，每位学习者在虚心听取他人意见的同时，都有机会向同学和老师充分发表自己的观点、体验、感悟和看法，体现了学习者主体自我实现的需求。由此可见，真正意义上的小组合作学习体现了教学的主体性，张扬了教学个性，从而为顺利实现差异教学奠定了基础。

3.转变面授课教师角色

随着网络技术的快速发展，知识的迅速更新，教师在开大教学过程中应该扮演一个教学组织者、引导者、顾问和资源提供者，位置逐渐从台前移向幕后。教师在课前，应了解和掌握成人学习者的职业、兴趣、发展方向等意图，并根据实际情况，帮助他们如何选课程，如何确定学习目标，如何进行自主学习等；教师在授课过程中，应根据成人学习者的特点，采取灵活多样的教学方法，注重帮助他们培养学习能力、独立思考能力和创新能力。同时教师还应帮助开大学员建立知识之间的密切联系，提供知识具体应用的实例，并将学员所学知识进行分类归纳，从而形成较为完整的知识体系；教师课后要经常在BBS平台、分校网上课堂、班级交流群等发布今后教学信息、提供学习资料和相关学习资源的链接，以QQ、微信等形式对成人学员成绩、课堂表现、课程出勤率等进行科学评价，提供问题即时反馈，布置和讲评作业，这些举措都有利于增强学习者的学习兴趣，提高学习者学习课程的参与度。面授课教师只有切实转变传统的高高在上的“说教者”和“领导者”的角色，差异化教学在开放教育中定会得到有效的落实。

四、差异化教学结论

（一）不同教学大纲是实施差异化教学的前提

目前很多学校都是同一门课程，不分专业，搞一刀切，大纲都是千篇一律。在差异化教学中，教师应充分考虑专业的不同，学员的差异，并根据实际制定出适合面向不同层次需求发展的教学大纲。以上海开放大学《程序设计I》课程大纲为例，计算机、信息管理专业教学大纲基本相同，大纲主要知识点旨在培养学员逻辑思维能力，而机电等专业的教学大纲又该不同，重点应放在培养学员解决实际问题，提高学员的动手能力方面。

（二）不同形式教学活动是实施差异化教学的关键

在课程的面授过程中，要充分考虑不同学员的接受程度，合理安排教学活动。教学过程兼顾不同学员的需要：适应学员是差异化教学过程的核心，特别是集中教学，教师应适应不同学员的需要。教学活动中，按照差异化教学思想，采取多种教学方法相结合的教学。对于基础模块，比较容易接受，则采取集中讲授的形式；对于有一定难度的内容模块，应采取分小组活动与集中讲授相结合的形式；对于具有挑战性的模块，则采取自愿报名方式以兴趣小组形式讨论学习。在整个教学环节中，面授课教师应转变角色，课前除了做好课程资源的准备，还要做好对学员课程学习的相关引导与督促工作；课中教师应采取适合成人学习者的特点、灵活多样的教学方法，帮助他们进行独立思考；课后重点应放在辅导、答疑等方面。

（三）不同课程实践要求是实施差异化教学的手段

《程序设计I》课程实践要求学员掌握三个大实验，实验一：流程控制；实验二：数组；实验三：界面设计，其中每个实验又包含若干个小实验，如图5所示。对于基础较差的学员来讲，完成实验一和实验二中的部分实验就可以了；对于基础适中的学员来讲，完成实验一和实验二就可以了；对于少数接受能力强的学员，可以让他们完成三个实验。不同的课程实践要求，让不同的学员各有所获，提高了学员的学习兴趣，增强了学员的学习主动性。

图5 《程序设计I》实践教学实施细则

（四）不同教学评价是实施差异化教学的保彰

成功的教学评价能对学员的学习带来积极的正能量。学员个体之间的不同，导致了学员教学评价体系也应该有所区别。以前开大课程的成绩构成只包含平时成绩和期末考试成绩两部分，而且期末考试成绩所占比重很大（一般为70%～80%）。对于那些基础的确较差的学员，虽然他们的學习有一定的进步，但是无法在成绩中客观地反映出来，打击了这部分学员学习的积极性，因此需要调整和改变学员课程考试成绩综合评价方式。比如根据学员在教学活动中的参与度、做实验的态度、作业的完成率等方面综合考虑，并在最后的总评成绩中得以客观量化体现。为此，《程序设计I》课程平时成绩调整为50%，期末考试成绩从原来的70%下降到50%，有助于提高学习态度好的学员的学习积极性。

五、差异化教学反思

在实施差异化教学之前，我们需对学员的差异进行分析。差异化教学的基础是承认学员的差异，教学不搞标准化、一刀切。而是根据个体的差异制定不同的教学策略。因此，差异化教学对教师的教学内容设计能力、课堂组织能力、课后辅导要求等方面都提出了较高的要求。

首先，不同教学大纲的制定使得面授课教师工作量巨大增加，在当前绩效工资考核的大背景下，对面授课教师的工作积极性提出了严峻考验。

其次，课堂教学内容的设计、课堂组织能力、课后的辅导要求等方面，要求完成一门课程的教学全过程，需要的是一个完备的专业团队，以及团队成员间分工细则及考核办法，对学校教学管理、考核等部门提出了现实挑战。

最后，不同的教学评价，需要得到教育主管部门和学校管理部门的认可，更需要得到成人学员的大力支持，对实施差异化教学的教师带来了巨大障碍。

参考文献：

[1]胡艳.中高职衔接视角下的高职差异化人才培养方案研究[J].宿州教育学院学报，2013（1）：51-53.

[2]上海开放大学2014—2015学年教学质量报告[R].P5.

[3]华国栋.差异化教学论[M].北京：教育科学出版社，2007.

[4]张福生.差异教学及其实施途径[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2004（5）.

[5]彭绪山，王水.基于信息技术的差异化教学模式的探索与实践[J].创新教育，2012（4）：18-20.

[6]曹介南，蔡志平，朱培栋等.网络工程专业与计算机专业差异化教学研究[J].计算机教育，2010（23）：139-142.

责任编辑：刘健