吉丹丹黑龙江农垦神经精神病防治院，黑龙江佳木斯 154002



医疗护理责任制在护理质量改进管理中的应用

吉丹丹
黑龙江农垦神经精神病防治院，黑龙江佳木斯 154002

［摘要］目的 探析医疗护理责任制在护理质量改进管理中的应用效果。方法 抽取该院2012年1月—2016年1月该院不同科室的工作医务人员80位作为研究对象，并抽取期间患者120例，并将其随机分为两组，医务人员各40位，患者每组各60例，对照组没有实施责任制时为患者进行护理服务，研究组是实施护理责任制后给予患者护理服务，比较两组护理人员的情况及两组患者的护理满意度等。结果 研究组患者满意度98.3%与对照组75.0%，比较差异有统计学意义（χ2=10.682，P＜0.05）；研究组病情交待时间（23.5±5.5）min，对照组需要（5.4±2.1）min，比较差异有统计学意义（t=5.793，P＜0.05）。 结论 在护理质量改进管理中采取责任制护理服务，可以显著提高护理质量，改善护患关系，提高护理满意度，值得应用。

［关键词］护理责任制；护理质量；改进；应用效果

在以往的医疗模式中多以疾病为中心，随着人们对优质服务的需要不断增加，以往的医疗模式已不能够满足患者的需求，因此，以患者为中心的医疗模式越来越受关注［1］。而责任制护理主要是以患者为中心，进而由责任护理人员对患者的身心进行全面的护理服务，对提高护理满意度及提高医院形象方面优势显著［2］，为探析医疗护理责任制在护理质量改进管理中的应用效果，该文将2012年1月—2016年1月该院不同科室的工作医务人员80位作为研究对象，现报道如下。……