收稿日期：2014-03-20

作者简介：甘益慧（1974-），女，佛山职业技术学院讲师，主要研究方向：教育管理、校园文化建设等。（广东佛山/528000）

基金项目：本文受广东省高职教育教学管理委员会教改课题资助（项目编号：JGW2013061）。摘要：以人为本，作为一种价值取向和思维方式已经渗透到社会各行业，并成为高等教育改革发展的一个重要方面。本文从教学及其管理工作的自身特点入手，探讨了建设一支人性化教学管理队伍的重要性，在此基础上，重点探讨了高校人性化教学管理队伍建设的五个主要方面：树立人性化管理理念、制定柔性教学管理制度、教学管理队伍专业化、学术管理、建设和谐校园文化等。这些对于指导当前高等教育人性化教学管理队伍建设具有积极的理论和实践意义。

关键词：高等教育；教学管理队伍建设；以人为本

中图分类号:G717文献标识码:A文章编号：1005-1422（2014）05-0132-04一、前言

如今，高等教育发展到大众化教育阶段，学校由原来的“买方”市场向“卖方”市场转化。这就决定了它需要根据社会和市场的需求来确定办学目标，凝练办学特色，整合各种资源，依靠培养人才、产出科研成果、服务社会等来获取资源从而保障自身的生存、发展及保持优势地位。这一切都必须依赖教学质量提高，而教学质量的提高离不开一支具有人性化的教学管理队伍，这也是学校管理改革的终极目标之一。

二、以人为本，深化教学管理队伍建设的重要性

以人为本进行人性化管理就是管理者把“以人为本”作为一种思维方式和价值取向，在分析问题和解决问题时，把人的需要作为考虑的首要因素，把目标和资源中的其他要素放在次要地位，一切伤害人的情感，损害人的尊严和利益的方法和手段都必须禁止使用。……