梁淑君

摘要：目的 探究消毒供应室护士接受心理护理干预前后心理状态的变化。方法 将2021.01～2021.03本院消毒供应室在职护士12名作为研究对象，均采取积极的心理护理干预，观察干预前后护士心理状态、工作压力变化。结果 干预后，护士焦虑（SAS）、抑郁（SDS）评分均低于干预前（P<0.05）;干预后，护士工作压力评分低于干预前（P<0.05）。结论 心理护理干预能够缓解消毒供应室护士的负性情绪及工作压力，有利于其心理健康。

关键词：心理护理干预;消毒供应室;心理状态;工作压力;护士

【中图分类号】  R47【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）14--01

消毒供应室是对全院各科室的医疗器械及物品进行回收、清洗、消毒、灭菌、包装、配送的场所，护理环节繁杂，护理工作量大。随着新技术的开发与应用，越来越多新型设备应用于临床，消毒供应室护士的工作范围不断扩大、工作难度不断增加，护士的岗位压力随之产生变化。适度的压力可激发护士的工作积极性，但过度的压力可促使护士产生多种负性情绪，对护士的身心健康造成不良影响[1]。相关研究指出，护士的心理状态与其日常工作息息相关，而工作压力是可以预防及缓解的，故需加强对护士心理健康的关注，采取积极的护理措施[2]。心理护理干预主要是以促进护士心理健康为主要护理目标的一种护理方法，通过适当的心理疏导及精神支持等消除护士的不良情绪，缓解其工作压力，进而对护士的身心健康产生积极影响[3]。为进一步探索心理护理干预对护士心理状态的影响，本文对本院消毒供应室2021.01～2021.03期间在职的12名护士进行研究，分析如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

对本院消毒供应室2021.01～2021.03期间在职的12名护士进行研究，均为女性，年龄20～38岁，平均（29.16±3.23）岁;职称：主管护师7名，护师2名，护士3名;学历：中专3名，大专5名，本科4名。纳入标准：研究期间在职;均取得职业资格;自愿参与整个研究，并知情同意。排除标准：既往有精神病史;既往有心理障碍病史;患神经系统疾病;接受抗焦虑、抗抑郁等抗精神病类药物治疗;有毒物、药物、酒精滥用或依赖史;研究期间岗位调动者;研究期间外出进修学习者。

1.2 方法

15名护士均接受积极的心理护理干预：（1）优化工作环境：根据科室具体情况，酌情引进利用率高的自动化设备，尽可能减少人为操作流程。（2）定期心理疏导：每月月初采用专业的心理状态评估量表对护士的心理健康进行评估，并通过日常相处了解护士的心理情绪变化。针对存在情绪低落、哀声叹气等情绪的护士，应及时与护士进行沟通，倾听其主诉，在告知充分保密的原则上，鼓励护士说出内心的顾虑，宣泄内心的不满，并加强精神心理支持，嘱其有任何工作或生活方面的烦恼可及时沟通。针对近期出现感冒、创伤等健康状态较差的护士，应当面表达对护士的关心，给予一定的帮助。（3）优化排班制度：合理调配白班及夜班值班人数，尽可能縮短中午及夜班的值班时间。针对处于生理期的护士，在情况允许的前提下，应适当减少工作量。针对妊娠的护士，应避免体力活，尽量安排检测、监督、记录等护理工作。（4）丰富业余活动：每月在科室内组织1次茶话会，进行才艺汇演。节假日组织护士外出拓展，包括爬山、骑自行车、野炊等。鼓励护士日常生活中积极培养业余的兴趣爱好，如画画、书法、下棋、看书、唱歌等，学会调节自身的心态，并注意劳逸结合。连续干预3个月观察效果。

1.3 观察指标

以干预前后负性情绪、工作压力变化完成对干预效果的评价。（1）负性情绪：于干预前后采用焦虑（SAS）、抑郁自评量表（SDS）进行评估，两量表均有20个条目，其中SAS评分达到或超过50分代表存在焦虑情绪，SDS评分达到或超过53分代表存在抑郁情绪;（2）工作压力：于干预前后采用护士职业压力专用问卷进行评估，内容包括工作时间与强度、工作环境、职业暴露风险、个人情感状况、薪资待遇等，由护士评估认为自身是否存在职业压力及上述与职业压力相关的项目，线性划分为总分100分，职业压力与分值成正比[4]。

1.4 统计学处理

以SPSS21.0统计软件进行分析，计数资料以%表示，采用χ2检验;计量资料以（x±s）表示，采用t检验，P<0.05代表差异有统计学意义。

2 结果

2.1 负性情绪比较

干预前、后，护士SAS、SDS评分对比均有统计学差异（P<0.05），见表1。

2.2 工作压力比较

干预前、后，护士工作压力评分对比有统计学差异（P<0.05），见表2。

3 讨论

在当前信息化发展的时代背景下，消毒供应室的大部分工作已进行信息化、机械化处理，有效降低人力因素所致的护理风险及差错，但护士仍是消毒供应室工作的主体，在自动化器械的正常运行中发挥着重要作用，且与各科室回收及配送器械时交流的准确度有着密切联系。研究指出，负性情绪不仅不利于护士的心理健康，还会影响其工作状态，促使其出现工作倦怠感[5]。因此，需加强对护士个体心理健康、工作状态的关注，对于提升医疗安全、服务质量均有着隐形影响。心理护理干预是在心理学理论的基础上，通过采取专业的护理措施，以改善被干预对象的心理健康。本研究对消毒供应室护士实施积极的心理护理干预，取得良好的效果。

本研究结果显示干预后，护士SAS、SDS评分均较干预前降低，提示积极的心理护理干预能够消除护士的焦虑、抑郁等负性情绪，改善其心理状态。在本研究中，采用专业量表对护士的心理状态进行评估，有利于准确掌握护士的情绪变化，从而确保护理措施的实用性。在心理护理干预中，主要从优化工作环境、定期心理疏导、优化排班制度、丰富业余活动四个方面进行干预，其中优化工作环境主要是引进自动化设备，最大程度减少护士人为工作量;定期心理疏导有利于护士的负性情绪得到宣泄，并加强对护士的精神心理支持，可有效缓解其负性情绪;优化排班制度能够展现对护士的人性化关怀，提升其对护理工作的认可度;茶话会、户外团建、培养业余兴趣爱好等方式能够帮助护士劳逸结合，释放工作压力，并促进护士学会调节自身的心态，维持良好的心理状态。在既往的研究中，有学者发现通过积极的心理护理干预，能够有效缓解护士的焦虑、抑郁等情绪，帮助其积极的面对生活与工作[6]。本研究还发现干预后，护士工作压力评分较干预前降低，提示积极的心理护理干预能够减轻护士的工作压力。相关资料表明，消毒供应室护士的工作压力可来源于工作环境、工作强度及工作时间等，而心理护理干预中通过优化工作环境、优化排班制度能够针对上述因素进行干预，从而有效缓解护士的工作压力[7]。此外，本研究中通过丰富业余生活，能够转移护士对工作压力的过分关注，从而减轻其工作压力，并可在一定程度上改善其负性情绪。

综上所述，心理护理干预以促进消毒供应室护士的心理健康为主要目标，通过积极的优化工作环境、定期心理疏导、优化排班制度、丰富业余活动等干预能够缓解护士的负性情绪及工作压力，有利于其拥有一个良好的心理状态。

参考文献：

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