李蕾 殷文

摘  要：将2000～2020年CNKI期刊全文数据库中477篇物流企业营销相关文献作为研究基础，借助可视化软件的知识图谱共现功能，绘制作者共现、物流企业营销研究关键词共现等知识图谱，结合聚类结果和词频突现情况，分析物流企业营销研究领域的研究现状、归纳国内相关研究演进路径，研究热点集中于营销策略、物流企业与营销的关系、第三方物流企业、数字化背景下的创新及问题与对策分析等;研究前沿集中于关系营销、服务营销和营销策略上;作者发文具有独立性，合作关系较少。

关键词：物流企业;营销;知识图谱;CiteSpace

中图分类号：F250    文献标识码：A

Abstract： Taking 477 articles related to logistics enterprise marketing in CNKI journal full-text database from 2000 to 2020 as the research basis， with the help of the knowledge map co-occurrence function of visual software， the knowledge maps such as co-occurrence of authors， co-occurrence of institutions and co-occurrence of keywords in logistics enterprise marketing research are drawn. Combined with clustering results and word frequency， the research status of logistics enterprise marketing research field is analyzed， and the evolution path of domestic related research is summarized. The research focuses on marketing strategy， the relationship between logistics enterprises and marketing， and third-party logistics the research frontier focuses on relationship marketing， service marketing and marketing strategy. Institutions and authors have independence and less cooperation.

Key words： logistics enterprises; marketing; knowledge map; CiteSpace

21世紀以来，我国现代物流业蓬勃发展，2020年社会物流总额超300万亿元，“十三五”时期降本增效成果显著，物流行业也是支撑国民经济发展的基础性、战略性和先导性产业。物流企业是指提供专门化、社会化的物流服务的企业，随着互联网经济的快速发展和第三方物流企业的崛起，物流企业内部竞争性强，基于此项特征，物流企业的营销也显得尤为重要，如何在竞争中进行主动营销和精准把握客户成为物流企业需要重点思考的维度，营销能力的好坏直接影响物流企业的正常运营和长远获利能力。

1  数据来源和研究方法

1.1  数据来源

本研究将文献检索范围限定在2000～2020年间的中国知网中文期刊库，以“物流企业营销”为篇名的关键词，获得484篇文献数据，剔除会议通知、新闻报道等非研究类文献数据和无关文献，以降低对分析结果的干扰作用，最终获取文献477篇，作为研究对象。……