李晓涵 金庆伟 尹君君

摘要：在国家的正确引领下，我国经济实现了持续高速发展，同时带来了人才需求的结构变化。随着国家对职业教育的高度重视，不管是本科院校的去职业化，还是职业院校的技能化提升，都为推进国家经济的发展作出了重要贡献。随之而来的，是企业对人才的高技能要求。解决高职学生高质量就业难题，挖掘企业对人才的职业素养要求，有的放矢，快速推进学生的职业化能力发展，是我们研究的最终目的。

关键词：职业素养;人才需求;高质量就业

商科类职业院校大学生就业问题是多年来热度不减的话题，而能否实现大学生的高质量就业，入职面试是最重要的一个环节。但是对企业而言，短时间的面试并不能做到对求职者的全面考察，左右企业判断的重要因素往往是对求职者的第一印象。企业求职人员通过面试者的外在形象、着装、沟通中体现的专业能力、姿态表情等第一印象，对求职者进行快速判断，以决定是否录用求职者。而求职者在短短的面试时间所能展示的，除了良好的专业功底，就是优于其他面试者的职业素养。职业素养的养成，需要大学生在校学习和实践中，有意识有针对性的培养。

企业对商科类职业院校大学生职业素养的要求是什么？哪些素养是企业高度重视的？如何有针對性的培养大学生的职业素养？针对这些问题，我们团队成员寻求了本学院就业科的支持与帮助，获得了去年来我校招聘的企业简介与联系方式。筛选后选取了42家不同的行业企业，采用网络调查问卷、电话访谈、实地调研的形式展开了调查。我们将职业素养分为职业道德、职业意识、职业心理、职业精神四个维度。职业道德细化为职业态度、职业职责、职业信誉三项;职业意识划分为创新意识、竞争意识、协作意识、奉献意识四个方面;职业心理细化为自信、自主学习、真诚、热情、活力五个方面;职业精神分为诚实守信、积极进取、认真负责、组织协调四项。

最终调查结果如下：

职业道德高居榜首，在被调查的42家企业一致认为，职场人员的职业道德是最重要的。尤其是与客户往来中，一定要时刻谨记自己的工作职责，维护企业的声誉与形象，不推诿不做假，踏实做事。但是在企业招聘过程中，由于时间有限，无法迅速地分辨应试者的职业道德，只能在工作中通过做事来观察。而入职者在实习期的工作态度往往成为企业评判员工的重要指标。这就要求职业院校商科类大学生在校期间，不管参加什么活动，都不能任性妄为。做事情有始有终，认真负责，全力以赴，在活动中培养自己的职业道德。

职业意识包括创新意识、竞争意识、协作意识、奉献意识四个方面。经过统计分析，企业对这四种职业意识的重视程度从大到小分为：奉献意识、协作意识、创新意识与竞争意识。企业一致认为大学生初入职场，首先应该做的是踏实工作，富有奉献精神，不能挑三拣四，半途而废。另外，大学生刚参加工作，一般都会由领班带领，需要学会协作互助，有团队精神。此外才是创新意识与竞争意识，这也是熟悉职场工作后企业考虑职员是否可以晋升的重要评价指标。因此，在校大学生应积极参加各类中大型比赛，充分培养自己的创新精神和竞争意识，在训练中提升自己的团队协作能力和沟通协调能力。

不同的行业企业对大学生求职者的职业心理要求也有所不同。服务类行业要求求职者具备真诚、热情的心理;零售行业更看重的是自信、良好的沟通与表达能力和活力;而对于汽车、保险、房产类行业更看重的是学生的自主学习能力和亲和力。对此，学校应该塑造职业氛围，与众多知名企业联合，每学期多次举行产品销售或服务的活动，着力培养学生的职业能力，提升学生的职业素养，增强学生的就业竞争力。

企业更看重的职业精神是职场人员的团队协作、不计得失精神;在工作中表现出来的吃苦耐劳、自我管理精神以及团队合作中的组织协调、管理创新精神。为此，在校大学生可以多多参加学院或班级举办的辩论赛、PPT现场展述、产品销售实战、技能竞赛软件操作、数据分析技巧与新媒体软件编辑加工等活动，锻炼自己的职业技能与协作配合能力，快速提升职业素养。

另外，大学生职业形象塑造必不可少，不管是仪容仪表、社交礼仪、语气语调、表情动作，都要多家练习，得体的言行举止和外在形象会使大学生在面试环节获得招聘企业的青睐，实现高质量就业。

参考文献

[1]陆刚兰.高职学生职业素养的养成[J].中国成人教育2008（4）：56-57.

[2]李徐旭.基于成果导向高职商科职业素养养成实践研究[J].经贸实践2015（7）：330.

作者简介

李晓涵（2000.4——），女，山东济宁人，山东理工职业学院

金庆伟（1999.12——），男，山东日照人，山东理工职业学院

尹君君（1983.11——），女，山东济宁人，山东理工职业学院