杨晓蓉　牟玄　晏榛

【摘要】在我国社会经济与科学技术不断发展的过程中，大学生的思想意识也越来越超前，个性特点越来越鲜明，从而就导致高校辅导员的管理工作难度持续提高。在这种情况下，对于高校辅导员来说，要想取得良好的管理效率，就必须要进一步提高自身的职业能力。基于此，本文首先将阐述高校辅导员职业能力提升的困境，并在此基础上提出高校辅导员职业能力的提升对策，希望可以给相关的高校辅导员带来一点启示。

【关键词】高校辅导员  职业能力  提升  困境  对策

【中图分类号】G645.1       【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2020）03-0217-02

1.高校辅导员职业能力提升的困境

1.1专业知识结构薄弱，教育能力较为欠缺

高校辅导员的职业能力不但体现在对学生的管理方面，而且也体现在专业知识方面，不管是对于理论知识的学习，还是对于专业知识的学习，在学生碰到问题的时候，辅导员都应该有能力及时地解答和处理。但是，从目前来看，很多高校辅导员的专业知识结构都比较薄弱，这对于相关管理工作的开展是非常不利的。

1.2 没有明确岗位的职责

在管理学生的过程中，高校辅导员不但需要承受很大的工作量与工作压力，也需要同时担任多个不同的角色，例如行政管理人员、心理辅导人员、班主任等，具体的角色需要按照学生的实际需求、场合进行转变，这种模糊和多重的工作身份导致许多高校辅导员不能明确岗位的主要职责。此外，很多辅导员在对学生进行思想管理教育的时候，需要在学校内部的多个部门间进行沟通协调，管理的范围非常广，但是又缺乏重點内容。[1]

1.3 辅导员工作量较大

随着网络信息技术的快速发展，高校辅导员需要在QQ、微信、微博等多个社交软件上关注学生每个阶段的学习与生活情况，并时刻与学生保持良好的沟通交流，及时帮助学生解决学习和生活中碰到的问题。而且，工作性质比较特殊、工作内容比较繁琐是辅导员工作的特点，这些繁琐的工作任务单靠上班时间往往是难以完成的，所以辅导员经常需要在休息时间继续工作。此外，每个学生的性格特点都是不完全相同的，他们聚集在一起总是不可避免地会发生一些纠纷与其他问题，这就要求辅导员应该时刻准备好处理多种突发情况和问题，这种长期的、琐碎的工作使许多高校辅导员身心俱疲。

2.高校辅导员职业能力提升对策

2.1 全面落实辅导员职业能力提升机制

对于高校来说，应该要进一步明确所有岗位的具体职责，并持续完善对应的制度保障机制，让辅导员可以根据八项基本职责来明确自身的业务主攻方向。例如，一些辅导员侧重于就业指导、职业规划、素质教育等，还有一些辅导员会按照自己的实际情况自主选择方向。学校按照每个方向的辅导员工作内容与要求，进一步明确辅导员的职责和工作内容，以此来促使辅导员的更好发展。此外，高校也应该制定合理的培训体系，并形成辅导员团队培训模式。例如，高校可以按照就业指导和职业规划等业务主攻方向来确定对应的辅导员团队，并确保所有团队的辅导员都可以清楚自己的职责，在工作过程中做到密切配合，从而也就可以提高高校辅导员整体的职业能力。[2]

2.2 提高辅导员主动成长意识

对于高校辅导员自身来说，要改变自己的思想观念，提高自身的职业道德，并从更深层次来了解辅导员工作的意义，履行好自己的职责和义务。此外，高校辅导员也应该提高专业知识和人格魅力。对于目前教师专业基础知识较为欠缺的问题，辅导员必须要加大对相关专业知识的学习力度，并在与大学生的具体特点、学校环境等多个方面结合之后来完善自身的知识结果，提高自身的职业能力。

2.3 合理扩大辅导员的建设队伍

当前，很多高校辅导员都深受繁重工作的困扰，对于这个问题，高校必须要采取有效的策略进行应对，例如，确保辅导员队伍的时刻充足，以此来保证所有的日常工作都可以顺利开展。此外，许多高校辅导员由于长期工作压力大，降低了自己的生活质量，甚至有转岗、偷懒的行为出现。因此，高校必须要认识到这个问题的严重性，并及时招聘新的专业人才来充实辅导员的队伍，以此来减轻辅导员的压力。此外，高校需要根据所有辅导员的工作能力与工作经验等来划分他们的职责范围，以此来提高辅导员的工作质量与工作效率。

3.结束语

总之，对于高校辅导员来说，主要的工作内容任务就是服务、引导、管理学生，他们不但是管理人员，也应该要充当教师与朋友的身份，努力保证学生的工作质量，并帮助学生实现更好发展。因此，高校与相关的管理部门都应该要明确辅导员的职责与重要性，并给辅导员提供优厚的待遇与发展空间，以此来激发辅导员的工作积极性，促使其可以主动地去提高自己的职业能力。

参考文献：

[1]胡文斌，黄黎. 地方高校辅导员职业成长困境及对策思考——以某高校近10 年入职辅导员为例[J].高教论坛，2016（3）：30 ～32，41.

[2]欧阳明月.职业能力标准下的辅导员工作困境思考[J].时代教育，2016（13）：105.