党占荣

摘 要：从实践教学经验来看，一些教师在与学生的沟通过程中存在较多问题。文章从采取借聊寓意策略、借助先扬后抑策略、运用“欲擒故纵”策略三方面，对班主任工作的沟通艺术进行探讨。

关键词：班主任工作;沟通艺术;班级管理;师生关系

中图分类号：G621;G451.6文献标志码：A文章编号：1008-3561（2019）21-0009-02

班主任在班级管理中发挥着重要作用，其主要职责是管理好班级事务，积极组织各种有意义的班级活动，及时解决班级中存在的问题和矛盾。而沟通是班主任开展管理工作的主要方式，也是建立学生与教师之间联系的重要途径。班主任在管理工作中应当充分发挥沟通的作用和功能，掌握沟通的技巧，科学合理地与学生进行沟通与交流，形成良好的交流平台，营造和谐的师生关系，促进学生更好地学习与成长。

一、采取借聊寓意策略

闲聊是最为常见的一种沟通方式，同时也是班主任和学生之间较为自然、舒适的沟通方式。在和谐自由的氛围中，学生会向班主任吐露心声，班主任也能够了解到学生内心的想法和感受，打开学生的内心，在师生之间建立起沟通与交流的桥梁，更好地发现问题并采取针对性措施加以解决。

案例1：小Q是一名成绩优异的学生，在班级中名列前茅。但是在日常与人交往中却显得有些“另类”，不能很好地融入班集体中，也不愿意主动与人沟通和交流，每天都寡言少语，比较内敛和孤僻。作为班级管理者，笔者了解到小Q的问题和情况后，先联系她的父母并进行了沟通与交流，及时了解原因所在。……