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【摘要】翻转课堂优化了传统的教学模式，执行的目的是引导学生主动参与，保证学生养成自主学习习惯，也能将学生作为学习主体。在电子商务课程教学中，教师需要根据学生的实际情况和专业的特点进行分析，促进教学工作的优化。文章对翻转课堂进行研究，分析翻转课堂在电子商务课程教学中的应用策略。

【关键词】翻转课堂；电子商务；课程教学

翻转课堂已经成为全球教育工作中应用的主要内容，它促进了课程教育改革和发展。翻转课堂突破了时间和空间限制，将教师的主动权转移给學生，集中学生的课堂注意力，保证学生对知识内容产生兴趣，学会提出问题，对知识实现深层次理解。同时，在翻转课堂上的教师，不仅仅在课堂时间进行教学，课后还引导学生自主学习，通过视频、讲座等方式让学生共享知识。

一、翻转课堂

翻转课堂也叫作颠覆课堂，是对课堂内外的时间进行重新调整，使学生主体地位得以体现。在该发展背景下，学生能充分发挥主观能动性，集中学习一些课程，共同对存在的问题进行解决，保证对知识有深层次的认识。教师不会占用课堂时间，学生在课后能通过讲座、电子书或者网络等形式，查询信息和资料，自主完成学习。

翻转课堂的利用，具有十分重要的意义。经过多年的探索，发现其对教学工作具有很大影响。首先，教学视频具备短小精悍的特点。每个视频从几分钟到十几分钟，都是针对特定内容来讲解的，不仅能为学生信息查询提供方便，集中学生注意力，还能在网络上实现自主学习能力的培养。并且，教学信息更清晰，更明确。翻转课堂和传统教学是不同的，在整个教学过程中能集中学生的学习注意力。其次，学习流程的重新构建。学生在学习中会表现为两个过程，为了实现信息传递和信息内部交流，需要学生对学习过程重新架构，在课外通过在线模式来学习。教师也要对学生有充分的认识，保证学生完成对知识的深度学习和理解。再次，为复习和检测提供方便。当学生观看视频内容后，对学习内容能够充分理解，能在视频观察后根据问题的提出对掌握的知识进行检测，能对自身的学习状况进行判断。针对学生提出的问题，也能在云平台上对其统一汇总，引导学生掌握学习情况，这样学生不仅能对知识进行有效的复习和巩固，也可在各个环节中促进多方面发展。

针对翻转课堂特点的分析，在实践教学中，为了促进课堂教学工作的深层次开展，需要从多方面进行完善。如树立良好的信念，打破传统的教学思想，具备良好的教育信息化素养，掌握软件和技术，保证在翻转课堂改革发展下获取新的技能。另外，还需要抓住翻转课堂的关键点，根据课堂情况对其积极观察和分析，以促进学习效益的提升。教师也要实现良好的角色转换，发挥其主观能动性，保证在课堂上营造良好的学习氛围。

二、翻转课堂在电子商务课程教学中的应用策略

电子商务行业是借助信息技术和网络技术进行发展的。电子商务课程是为了对该行业的人才积极培养，达到基层人员的输送目的。电子商务课程具备多元化、知识结构复杂等特点，更适合利用翻转课堂来进行教学。如果充分应用翻转课堂，能保证学生学习积极性和主动性的提升，也能对学生的创新思维进行培养。翻转课堂方法的应用，主要引导学生通过课外知识、视频资料学习，获得理想的学习效果。在实际应用过程中，教师需要从以下几方面来完善。

（一）明确教学内容

明确教学内容，保证专业教学的视频更精练，更简洁。根据对我国和国外翻转课堂视频的分析，发现它们在整体上都存在一个共同点，视频短小、精确，视频的总时间长度在5分钟到8分钟之间，即使是长视频，也不会超过20分钟。在电子商务课程教学过程中，为了实现专业教学，每个视频都需要保证知识点具备一定的针对性，明确其存在的主题，保证学生在查找的时候能更方便。在信息化发展环境下，学生的注意力集中时间会逐渐缩短，为了保证教学视频的长度，引导学生将碎片化的知识内容进行结合，获取新的信息接收方式，需要将时间控制在10分钟以内。

（二）引导学生适应学习模式

在传统的教学模式下，学生的学习过程主要表现为两个方面。第一，信息的传递过程。课堂教学是通过教师讲授和学生接受知识来实现的。第二，吸收内化阶段。学生在课外自己完成知识学习。内化与吸收阶段没有教师辅导，很多学生在没有教师的帮助下无法独立完成知识内化，对课堂知识无法理解和掌握。在该情况下，学生无法提起积极性，影响了学习的兴趣和热情。翻转课堂对整个学习过程都实现构建，能促进信息的传递。根据教师提供的视频，能实现在线辅导。吸收和内化是在课堂上实现的，是在教师和学生相互交流下完成的。教师能在前期对学生的学习情况进行分析和理解，实现针对性的教学工作，在与学生的交流下，也能激发学生的学习热情，保证学生对知识能充分地理解。

（三）设置合理的检验和考核制度

在电子商务课程的学习中，很多学生的学习积极性还未得到提升，构建的学习目标不够明确。如果在整体上未设置合理的检验和考核制度，在翻转课堂中也无法促使教学效果的提高。因此，面对这种状况，教师需要使用科学、合理的检验手段。如组建学习小组，在小组内相互监督，按照教学程序来完成学习，保证能监督学生的学习情况。在课堂上，还需要为学生构建个人考核制度，引导学生学会发表自己的意见和建议。还可以在课堂上构建激励机制，对一些思维创新的学生进行奖励，给予更多表扬和肯定，保证学生学习积极性的稳定提升。

（四）提升教学信息化水平

在现代社会发展中，由于生活条件不同，很多教师使用网络存在一些局限性。在日常工作中，教师使用计算机的目的是查找资料和信息、制作教学PPT等，对其他的应用软件和技术使用较少。尽管在教学视频制作期间聘请一些专业团队制作，但是一些教师自身不具备视频的制作技能，在使用翻转课堂的时候还是面临很多困难。因此，教师的教学水平和信息化水平要提升，利用课余时间学习和掌握计算机软件，保证在教学过程中能满足翻转课堂的使用要求。将翻转课堂应用到电子商务课堂教学中，还要对其积极研究。针对教师在期间遇到的问题，需要做出详细探讨。比如，将部分时间放在视频制作中，在课堂教学期间，发挥学生的主体作用。并且，还需要在课堂上针对电子商务专业学生的学习特点，引导学生学会提问，发挥主动性，将教学过程中的重点放在课堂上实现，保证学生在认识和理解的基础上解决问题。

三、电子商务课程教学的翻转课堂案例简析

这里以《电子商务》中的专业基础课程为例，基于翻转课堂理念展开课堂教学设计，它的教学过程基本划分为三个阶段：课前准备阶段、课中交互教学阶段以及课后评价总结阶段，是典型的三阶段翻转课堂教学模式。

首先是課前准备阶段，该阶段教师会划分多个教学任务项目模式，基于项目教学法开启翻转课堂，这其中就包括电子商务模式、网络模式、移动支付模式、网络金融模式、电子商务物流与供应链模式、电子商务法律制度模式以及电子商务安全模式七个模式。教师将七个模式均放在公共教育平台上供学生分享，同时配合教学视频激发学生的学习兴趣，根据学生的具体学习情况对不同的重难点教学内容进行标注。在翻转课堂教学视频中，主要围绕学生的疑难问题与教学知识难点展开分析，其目的是通过这样短小精悍的视频来调动学生的课前学习热情与主观能动性，旨在改变传统课堂教学中相对刻板的、学生被迫被动接受的学习模式。总体来讲，课前教学模式包括观看视频、课前理解、课前联系、在线答疑和课前讨论。

其次是课中正式教学环节，教师利用交互式回答模式开启教学过程，为学生分组，希望他们通过集体讨论汇报教学内容来深入学习教学知识重难点，优化课堂互动氛围。在该教学过程中，教师要做好教学引导和点评工作，同时也要鼓励学生互评。比如说在学习网络营销电子商务相关实践知识内容时，教师就结合网络营销产品的差异之处为学生讲解网络营销策略的不同。结合各类产品的网络营销运作特色着重讲解它们的优势与劣势，随即提出网络市场细分诸如B2B、B2C相关内容，形成课上的案例汇报材料，结合视频提问学生该如何处理这一网络营销问题，借助虚拟翻转课堂培养学生相对真实的市场感知能力，以达到预期的教学效果。

最后的课后总结评价环节则着重围绕学生的知识吸收、教师检验点评展开。教师会为学生梳理、归纳和总结各项知识点内容。考虑到电子商务课程实践性相当强，所以应该结合线上线下双向评价来检验学生，例如为学生设置专题模块学习资料，让学生在课后完成知识实践环节。同时也可以鼓励学生参加有关电子商务的学科竞赛，尝试模拟运作网店这样的网络营销模式，实现理论知识与实践知识的相互融会贯通。

四、总结

分析发现，在信息技术的逐步发展下，教学模式和学习模式更多样，促进了新时期的教学发展。为了能满足人才的培养目标，引入翻转课堂，教师需要转变自身角色，推动学生学习。要获得良好的翻转课堂效果，需要对教学策略进行深入研究，更新教学理念，促进各个学科在实践中的有效开展，这样不仅能达到最优化，也能促进教学改革工作的开展。

【参考文献】

[1]潘果，欧阳艾嘉，向明月，等.基于翻转课堂的“七步成堂”教学设计探索与实践——以《电子商务基础与应用》课程教学为例[J].电子商务，2014（09）：84-85.

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