柴学武 王晋

摘 要：“要办好继续教育”，实现继续教育转型发展，应对即将发生的颠覆性变革，就必须深化教学改革，以学习者为中心，采用个性化教学方式及问题导向学习模式，在开放、共享、智能化学习资源的支撑下，通过“过程性”教学评价，不断提高学习者的学习能力和知识结构的更新，适应新时代社会经济发展要求，进而实现继续教育的可持续发展。

关键词：学习者为中心；个性化教学；资源供给；过程性评价

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）20-0137-03

Abstract： "To continue the education"， to achieve the transformation and development of continuing education， and to cope with the upcoming subversive changes， we must deepen the teaching reform， take learners as the center， adopt a personalized teaching method and a problem-oriented learning model. Under the support of open， share， collaborative， intelligent learning resources， through the "procedural" teaching evaluation， the learners' learning ability and knowledge structure are continuously updated to meet the requirements of social and economic development in the new era， and then the sustainable development of continuing education can be realized.

Keywords： learner-centered； personalized teaching； resource supply； process evaluation

当我们把大数据、互联网、物联网、云计算与教育技术作为相互联系的一个整体来讨论的时候，当我们把继续教育信息化、继续教育创新发展与大数据作为相互联系的一个整体来考虑的时候，我们发现，当今社会已经进入一个由数据化、网络化大潮推动的继续教育新时代。在这个时代，继续教育必须改变传统教学模式才能适应即将发生的颠覆性的变革，这些变革体现在教学对象、教学管理理念、教学方式、学习资源供给、学习方式和评价模式等方面，迫使我们重新思考与定位继续教育应当遵循的教学理念。

一、继续教育教学对象已经或正在从“传统青年”[1]向“网络青年”转变

大数据时代，传统的继续教育因信息技术的植入发生着前所未有的变革，它在丰富继续教育学习资源的同时，也在挑战传统教育的知识权威。今天“网络青年”作为互联网、大数据时代“土著族”，受网络影响大，对网络依赖强[2]，他们在网络世界活跃地生存、自由地发展、自主地创业；他们根据兴趣和爱好不断地转换着工作，处在在职与非在职状态的快速转换之中；他们有着强烈的学习愿望，期望学习感兴趣的知识和技能。在学习中，“网络青年”不再拘泥于老师事先设定好的教学计划和教学内容，被动地学习老师期望他们掌握的知识和技能，而是主动提出学习需求，期望老师圆满解答学习过程中遇到各种难点、疑点问题，当他们的学习愿望和需求不能满足时，他们想到的是搜索引擎，想到的是“度娘”这个老师[2]。

与此同时，新媒体、自媒体、网络语和表情包等“网络文”的广泛传播，以及碎片化阅读导致的思维专注力的下降，也對“网络青年”的学习方式、阅读习惯、思维方式、探究能力、互动能力、以及自学习能力产生了一些负面影响，这极大影响了学习者终身学习能力和继续教育质量的提高。比如，过长时间的人机对话不仅对学习者的身体健康造成伤害，而且也导致了人际关系的淡漠，等等。这些“80后”、“90后”、“00后”的“网络青年”不仅是继续教育的教学对象，更是新时代实现中国梦的“生力军”，也是20年后，推动整个社会不断前进的“主力军”。

面对上述状况，如何吸引更多的“网络青年”接受继续教育，不断更新他们的知识结构，提升适应新时代的职业技能，就成了我们继续教育工作者必须思考和研究的现实问题。我们认为，树立和强化“以学习者为中心”的理念，改变传统的以教师为主导，学习者被动地接受教师安排完成学习的教学模式，是实现继续教育多元价值的必然选择。要基于学习者的需求，构建课程体系，安排教学内容，创新学习方式和学习环境，运用“线上”和“线下”两种教学的优势，支持“网络青年”的个性化、多样化学习，进而提高学习者个体及整体的学习质量与效率。

二、继续教育教学管理理念从“管理本位和教师主导”向“以学习者为中心”转变

继续教育的传统教学管理模式是一个多级的系统管理，它采用统一的教育质量衡量标准，推行教育资源共享理念，提供多功能教学支持服务，对教学全过程实施质量监控的教学管理范式。而这种管理模式强调的是管理主体本位以及教师主导本位，而非学习者主体本位，学习者处于被管理的地位，这也是四十年来继续教育社会评价不高，难以让老百姓满意，获得飞跃式发展的一个重要原因。

在技术大踏步发展的数据时代，网络将学校、家庭、社区、博物馆、图书馆、公园等各种场所连接起来构成了一个完整的继续教育教育生态系统，使得终身教育的目标得以顺利实现。作为继续教育主要对象的“网络青年”学习需求无处不在，学习行为随机发生，而云计算、物联网、移动通信等信息技术的发展又为这种“泛在学习”提供了无限的可能。学习行为不再局限于固定的教室和学校，而是发生在任何有学习需求的地方。这些都说明，学习是人终生的事业，教学管理必须以学习行为为对象，必须转向学习者本位，回到“以学习者中心”的理念上来，放弃长期以来坚持的“管理本位和教师本位”的理念，只有这样继续教育才可以获得可持续发展。

当然，数据时代信息技术的普及应用为教学管理模式转变，以及继续教育的可持续发展提供了条件。借助物联网、云计算技术、数据分析等技术可以将各种学习资源整合为一体，不仅可以提高学习资源的有效供给，减少教学管理上人力、物力和财力的浪费，进而实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，还可以有效提高管理效率和质量。

三、继续教育教学方式由标准化教学向个性化教学转变

在数据时代，自发性学习和碎片化学习已成为学习的主流。移动学习已经成为“网络青年”的首选，但充斥各种学习平台及终端的课程设置和教学内容，依然是按照传统的基于学科体系的学科基础课、专业基础课、专业课的三段式顺序设置课程模式设计教学计划和教学内容，把系统的理论知识和专业技能作为教学的主要内容。教学中，仅仅是将理论知识和专业技能，利用数字化技术转换成“数字”、转换成教学课件，在具有实体形态与空间的教室开展课堂教学和远程网络在线教学。这种标准化教学模式批量制造出来的教育产品，实际上已经被抹杀了教育产品的个性，是一群缺乏好奇心、想象力、独立思考能力、自主选择能力且不具备创新能力的学习者，这不是新时代实现伟大梦想所需要的。

同样，在对这类教育产品进行评价时，评价体系不是对学习者的学习过程及成果进行评价，而是对学习者的学习成果进行终结性评价。这种传统评价体系在评价学习者的学习成果时除了使用分数予以量化之外，很少考虑和关注课堂之外对学习成果产生重要影响的其它因素的影响，比如学习者的努力程度、学习态度、知识背景、工作时间长短及社会阅历等因素，忽略了影响学习者个性化需求的各种因素的评价。

进入数据时代之后，对于学习者学习的评价，尤其是对“网络青年”的学习评价除了对分数的关注之外，我们要更多的关注上述课堂之外影响他们学习的各种因素，这些因素决定着学习者的学习风格和行为，即个性化学习。而要了解每一个学习者的学习风格与行为，须借助对学习者学习背景与学习过程相关的各种数据的测量、收集和分析，“从海量与学习者相关的各种数据中归纳出每个学习者的学习风格和学习行为，进而提供个性化的学习支持”[3]。

个性化的学习需求决定着个性化的学习支持。数据时代，学习者追求个性化学习已成继续教育发展的必然趋势。在学习者个性化培养方面，教师要从“传授者”角色向“指导者”角色转变。一方面，不仅要关注不同学习者的学习能力，学习方式、学习兴趣，更要关注学习者的情感、意志及动机等个性特征，与学习者进行情感交流，发掘每一个学习者独特的天资，进而协助学习者制定具有个性特色的学习计划；另一方面，在协助学习者完善学习计划的同时，根据学习者的个性特征因材施教，推送适合学习者的需求的学习资源，从而实现差异化教学。这使得继续教育“线上”和“线下”相结合的混合教学优势得以充分发挥，满足了更大规模学习者的学习需求。比如，借助在线课程主要形式的MOOC平台和翻转课堂的优势，继续教育突破了传统教学中时间和空间的限制，一方面，既方便学习者获得优质教育资源，又极大地扩展了MOOC及翻转课堂的受众群，同时个性化教学又得以实施。

四、继续教育學习资源供给从传统的数字化、封闭式教学平台向开放、共享、动态、智能化方向转变

一方面，继续教育学习资源的供给正在由传统的数字化、封闭式的课堂平台，向智能化、开放、共享转变。这不仅体现在继续教育资源供给形式的开放，即学习资源的载体已经从传统静态封闭的教学教材、课件、试题、案例、文献资料、常见问题解等形态，向动态、开放、共享的移动学习资源、MOOC资源、微课资源、混合学习资源、教学视频资源等方面转变；也体现在学习资源内容的开放上，即学习资源内容设计、开发、维护不再是教师、专家等教学资源建设者的专利，作为教学资源消费者的学习者，也可借助学习过程生成的信息，例如针对某主题展开的讨论、课堂问答、学习笔记、心得体会等等，以贡献集体智慧的方式参与到学习资源的构建之中。

另一方面，学习资源整合方式由面向资源的整合转向基于学习者的整合，为教学资源供给的动态、智能化提供了便利。由于传统学习资源的无序化分布和资源间的动态语义关联度较低的原因，学习资源与学习者个性化需求间的冲突日渐突出，学习者需要花费大量精力和时间检索学习资源。而基于学习者需求的资源语义整合，不仅可以提高资源间的动态语义关联，大大减轻学习者盲目检索资源的压力和负担，而且可以使学习者直观地发现自己所需要的资源，起到“知识导航”的作用[4]，进而提高个性化学习效率。

学习资源供给方式的转变，这不仅有利于学习者充分利用碎片化学习时间，在任何地点实时获取学习资源，也使得教学资源的主要供给者——教师可以根据学习者反馈的各种信息，实时拓展和调整教学内容，实现动态、灵活、开放的线下和线上教学。

五、继续教育学习方式从“系统化学习”向“问题导向学习”转变

大数据时代的继续教育呈现的将不仅仅是弹性学制、个性化辅导、社区和家庭学习[5]，更为重要的是学习内容的调整和学习方式的改善。

我们知道传统的课程及理论是树状结构，每一本书都是从第一章第一节延伸下来，呈一个树状体系[6]。学习者学习这门课程并系统掌握相关知识、技能及其要点，需要从头到尾系统学习，这需要花费极高的时间成本和大量精力，这并不适合新时代社会经济发展的现状与要求，更不符合“网络青年”的生活节奏和学习节奏。一方面，传统的课程体系需要采用循序渐进的学习方法，花费较多时间学习理解相关概念、理论体系，而现实中发现大部分概念在真正的实践中没有太大的价值。另一方面，继续教育教学对象大多是具有一定社会经验的在职及非在职人员，学习带有较强的功利性，其目的就是要解决他们工作和生活中存在的问题，没有大把的时间用在学习基本概念、理论体系及技能上，他们关注的是每天工作和学习中存在的问题。而传统继续教育采用标准化、批量式模式培养出来的很多人，在真正面对社会实际问题的时候，会发现过去学的很多东西用不上。因此，传统继续教育课程的学习大部分是一种无效的学习，浪费了“网络青年”的大把时间，成本太大。所以我们要采用问题导向来引导学习，从社会中每天发生着“网络青年”最关心的问题出发，采用逆向思维，用问题来引导学习，把每一个问题及相关知识点做成一个学习模块或学习单元。当学习者把每一个模块吃透的时候，对于该知识点的历史发展变化及现状就会有一个全面深刻的认识，这个模块所包含的基本概念、知识、技能就能够完全被学习者消化和吸收。当我们从每天探讨的大量实际问题中不断地抽象提炼出类似的功能模块，并按照当前大家最关注的问题顺序来设计课程内容的时候，我们的学习就会受日常生活中或者新闻中的热点问题所驱动，这样学习效率会有很大提高。

六、继续教育评价模式由“终结性评价”向“过程性评价”转变

传统的继续教育评价模式是对教学环节进行的终结性评价，即通过测试、作业、考勤对学习者学习成果评价，很少对学生从知识、能力、素质三个层面进行评价。测试、作业、考勤等作为长期以来惯用的终结性评价模式，在教学质量监控中发挥着主导作用。但其对于学习者的促进反思、诊断分析和有效指引的功能却被无形弱化。实际上，终结性评价一直在误导着继续教育质量的评价，使继续教育偏离了社会的有效需求，而数据时代的来临为我们转变评价模式提供了一个契机。

数据时代，学习者的学习过程信息和教师的教学过程信息均被记录下来，这使得我们有机会重新审视这些被记录数据的价值。通过这些数据的分析不仅可以对教学质量进行终结性评价，有机会根据这些数据因材施教，使教师更了解每一个学生，每一个学生更了解自己；也使从知识、能力、素质三个层面对学习者进行全方位、全过程跟踪评价成为现实，即除了对学习者学习状况进行测试、作业、考勤等传统评价外，更重要的是对学习者课堂参与程度、知识掌握程度、解决問题的思维能力、团队协作能力、案例分析能力、实务操作能力、资格认证等不同环节的量化评价。

总之，在一切皆可数据、万物互联的网络时代，继续教育可以借助数据化、网络化的大潮获得一个新的发展机遇，真正实现继续教育的智能化、个性化、多样化、协同开放的可持续发展，实现终身学习的目标。

参考文献：

[1]郑必坚.网络化大潮与中国的和平崛起[J/OL].人民网，2017.02.28.

[2]瞿振元.一流本科教育要聚焦学生和学习[N].光明日报，2016.06.28.

[3]杨宗凯.大数据驱动教育变革与创新[N].光明日报，2017.04.18.

[4]杨现民，余胜泉.泛在学习环境下的学习资源进化模型构建[J].中国电化教育，2011，09.

[5]胡珉琦.大数据是怎样影响教育的未来[N].中国科学报，2013.05.10.

[6]宋鸿兵.传统金融学习模式即将颠覆！你敢来吗！？[J/OL].搜狐财经，2017.08.13.

[7]姚瑶.行业特色型高校的继续教育改革思路[J].高教学刊，2015（21）：134-135.