丁小忠

摘要：城市的環境卫生直接关系到城市的文明程度以及发展前景，如同一张名片承载着城市的外在形象和软实力。对城市进行精细化管理研究，是提升城市形象的重要途径，本文主要就城市精细化管理模式进行研究。

关键词：城市环境卫生；精细化管理；管理模式

一、精细化管理及城市精细化管理

随着精细化管理模式在企业管理中大放异彩，越来越多的企业开始重视起精细化管理的模式。当今环卫工作发展相对较慢，同时管理模式一直处在最为原始的状态，但随着社会的不断发展，人们对生活的环境质量要求越来越高，由净齐好代替了过去的脏乱差。不仅环卫工作者的整体素质有了很大的进步，同时居民的法律法规意识有了很大程度的提高，所以，如今的传统管理模式已不能满足人们日益丰富、精益求精的生活要求。“精细化管理”是由汪中求先生在2005年提出的管理模式，它强调管理理念和管理技术相结合，以完善的系统化和标准的精细化，对管理的各组织单元进行精确、高效、协同以及持续的方式运作。具体到城市环境卫生的精细化管理实际上是一种管理理念，一种管理文化，以“精、准、细、严”为基本导向，通过优化和提升环卫工作者的整体形象，加强组织管理内部的实时把控，提高各相关管理单位之间的协同运转，从最大程度上提高环卫工作标准和水平。

二、 城市优质发展的必然要求——城市精细化管理