张瑶+刘宗元

【摘要】在当今社会，新媒体技术作为重要的生产力正在给我们的工作、学习和生活带来巨大的改变。在不同领域中的政府机关单位，也逐步开始运用新媒体进行政务信息的传递和便民化服务的提供，作为新媒体技术支撑下的政务微信正在稳步发展。但是，现阶段政务微信的发展出现了一些瓶颈，想要解决这些问题，提升其功能性，就必须“借势”新兴技术以达到其合理化塑造的目的，最终为受众提供舒适化的生活。

【关键词】新媒体；政务微信；借势发展；策略研究

政务微信主要指政府部门依靠“微信公众号”与公众进行信息交流的平台，运营主体是国家党政机关。政务微信传播发展伊始，仅停留于发布政令信息，但随着商业微信功能性的逐步拓展，受众对于政务微信在资讯提供方面、服务功能方面、便捷程度方面均有了新的需求，因此政务微信开始寻求新的突破。《2015年上半年全国政务新媒体综合影响力报告》显示，在所统计的全国35434个政务微信公众账号中，共推送内容超过221万次，推送微信文章达到2000余万次，累计阅读量超过14.3亿次。[1]由此可见，政务微信的发展如火如荼，运用微信进行政务信息的传播将是时代的发展趋势。

一、新媒体背景下政务微信的发展瓶颈

（一）资讯性需求与信息发布不对等

随着互联网载体形态的多元化，用户获取信息的渠道从PC端到多种移动终端，从大型软件到APP应用软件，呈现多样化。但是，就当下……