杨伟

摘 要：本文分析了构建大学生事务中心的意义，并以枣庄学院为例探讨了大学生事务中心的运行模式和可行性，同时也针对出现的问题提出了解决的建议。

关键词：高等教育；事务中心；一站式

一、高校学生事务“一站式”服务模式建立的意义

近年来，随着高等教育改革的深化，一些高校模仿政府的做法建立了学生事务“一站式”服务模式， 这种集约化、流程化、便利化、人本化的行政服务方式，切实地方便了广大学生，也是对“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生”办学理念的认真落实，有利于进一步加强和改进以学生需求为导向的支持服务体系的建设。这种“一站式”学生事务中心模式积极搭建集教育、管理、服务于一体的新的学生工作平台，把工作模式由“统一供给”向“个性化服务”转变，切实拉近了学生与教师之间、学生与学校之间的距离，努力为学生学习生活创造良好环境。为全面贯彻落实党的教育方针，牢固树立以学生为本的教育理念，建立创新、务实、高效的学生服务体系，面向学生搭建平等、沟通、和谐的综合服务工作平台，更好地为学生的全面发展和成长成才服务。

二、学生事务中心服务模式的内部系统及运行

1.指导思想

按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号文）的要求，加强和改进大学生思想政治教育必须与关心学生成长成才，解决他们成长过程中的实际问……