李生萍 朱小斌 李剑武 路长宝

【摘 要】用电检查不仅仅是一项检查用电工作，更重要的是电力营销的售后服务工作，因此，必须加强用电检查工作。本文分析了电力公司用电检查营销的意义和现状，并探讨了电力公司用电检查营销策略。

【关键词】电力公司；用电检查；营销

一、电力公司用电检查营销的意义

用电检查是电力行业、及相关的组织、或个人依据规则、规范标准、或事例经验对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估的行为。主要包括：用电前检查、用电期检查和用电后检查。对供电企业而言，用电检查是指为了维护正常的供用电秩序、维护社会的公共安全而对用户的用电行为及与用电安全密切相关的行为实施检查。用电检查的主要范围是用户受电装置。

用电检查是供电企业为了保证用户的正常用电而进行的一项检查工作，做好用电检查对于提升供电企业的服务水平和营销业绩都有着重要的意义。一直以来，供电企业的服务是其与用电客户之间交流接触的重要窗口，服务质量的好坏关系到供电企业的客户量与营销水平。做好用电检查，及时的解决安全隐患和查处不规范的用电行为，可以有效的提高整个电力系统运行的安全可靠。此外，用电检查是供电企业为用户提供优质电力服务的前提。用电检查直接面向广大的电力用户，是电力企业售后服务的一种，通过检查指导用户的用电，了解用户的用电情况，是电力企业进一步改进自身运行和服务质量和前提。……