詹晓玲

摘 要：随着信息技术的发展和知识经济时代的到来，图书情报工作的地位与重要性也日益凸显出来。图书情报事业已经从过去的冷门学科逐渐转变为热门学科，这一转变也对图书情报人员的素质提出了更高的要求，因此必须努力提升图书情报人员的综合素質能力，才能够更好的为我国图书情报事业的发展起到更好的推动作用。本文首先分析了图书情报人员应该具备的一些基本素质，并结合笔者实际工作，就新时期如何提升图书情报人员素质提出了几点建议。

关键词：图书情报；人员素质；提升途径

1 前言

随着二十一世纪网络信息时代的到来，各种新兴的网络技术和信息技术得到了前所未有的发展，而各地的图书馆也逐渐开始了从过去那种传统服务模式向网络科技为主的现代化服务模式的转变。图书馆在文献资料的管理开发、服务等方面都有着巨大的改变，这些变化都对图书情报工作带来了更大的困难。

知识经济时代下的图书情报工作需要大量的复合型人才，这种综合型技术人才不仅要具备丰富的图书馆专业理论知识，还必须能够熟练的操作电脑，拥有一定的外语能力。不但要求具有较宽的知识水平，同时必须有良好的职业道德素质以及快速的反应能力。因此，在知识经济时代和网络信息时代的大背景之下，我们必须要不断的提升图书情报人员的综合素质，组建一支具有较高职业道德水平和专业知识技能的综合型人才队伍，才能够促进我国图书情报事业不断向前发展。

2 图书情报人员应具备的素质

2.1 要具备高尚的道德情操

当今社会上，各种物欲和利益不断的刺激着人们内心的欲望，挑战着人们的道德底线，作为图书情报工作人员，必须要树立正确的价值观念，具备高尚的道德情操和优良的职业品德，这是图书情报人员必须具备的基本素质。目前我国花费了大量人力物力财力培养出了一大批优秀的图书情报工作人员，如果这些人不具备基本的职业道德素质，那么他们在自身岗位上所造成的危害将会是非常之大的。因此各个图书馆在对图书情报人员的任用选拔上必须要严格审核，仔细考察，将考察内容做到具体化、数字化，切实提升图书情报人员的思想道德素质和职业道德水平。

2.2 要具备丰富的信息知识

丰富的信息知识也是当前图书情报工作人员必须要具备的素质之一，信息素质主要是说图书情报人员必须具备对各种现代化信息进行识别、加工以及管理等能力。这不单单属于一种能力，同时也是基础素质，通常有信息意识、信息能力以及信息道德这三个方面的内容。信息意识主要是说图书情报人员对信息的敏感度，一般说的是对信息的识别与获取的能力、分析信息的能力和利用能力；而信息能力一般说的是使用各种手段对信息进行发现、利用以及交流的能力；信息道德主要说的是图书情报人员在各种信息活动中必须要遵守的一些道德标准和制度规范。

2.3 要具备综合能力与创新精神

图书情报人员不但要具备一定的信息素质，同时还应该拥有其他的综合能力，例如文字写作功底、外语掌握能力、一定的口才、组织能力、协同合作能力、对情报信息的识别能力等等，如果图书情报人员能够具备这些综合性能力，那么在工作的过程中将会更加顺利。

此外，图书情报人员还必须具备一定的创新能力，因为创新能力是一种很好的精神状态，同时也是其他能力得以发展和提高的源泉，创新能力一般包含了创新意识以及创造性思维。图书情报工作人员拥有较高的创新能力之后，才能够在工作中有更大的提升空间。所以必须要努力培养图书情报工作人员的创新能力和创造性思维，这样才能够让他们在工作中积极进取、不断拼搏。

3 提升图书情报人员素质的方法

3.1 尊重和引进人才

图书馆必须要做到识人才重人才，惟有积极的更新管理理念，实行人性化管理，才能够吸引更多的具备较高综合素质的复合型人才，才能够为图书馆带来更多的新鲜血液，才能够让原有的图书情报人员能够自觉提升自我素质，为本馆图书情报工作尽心服务。

3.2 加强职业道德教育

图书馆高层领导可以结合社会发展情况以及当前形势下对图书情报工作人员的实际需求，对图书情报人员开展一系列的职业道德教育培训，在倡导图书情报人员自我学习的过程中进行引导学习，开展政治理论培训班或者通过图书情报工作人员职业道德研讨会的形式，积极做好爱岗敬业、服务第一的职业道德教育活动，将全心全意为读者服务、做好科研后勤兵的思想灌输到每一名图书情报人员心中，将宣传教育工作和规范制度约束相结合，帮助图书情报工作人员树立较高的职业道德风尚，让图书馆真正成为科研学习和精神文明建设的阵地。

3.3 开发多层次的图书情报教育事业

最近几年来，在图书情报教育这一层次上，国外很多国家已经逐渐建立起了从中等教育到高等教育的培养体系，但是从我国的实际情况来看，我国的图书情报事业发展速度还有待提升。虽然我国图书情报教育已经逐渐开始朝着专业化的方向发展，但是教育质量却有很大的进步空间，人才队伍建设还亟待加强，人才的多样化也不是非常理想，所以国家有关部门和图书馆都应该致力于图书情报人才的培养，开发多层次的图书情报教育事业。

3.4 加强心理素质训练

图书情报人员要结合不同读者的实际需求来提供有差异的服务，采取有针对性的服务方式，在实际的工作过程中应该为读者提供准确全面的信息资料，同时从读者身上获得真实客观的反馈信息。每个读者的阅读特征是不同的，有些读者倾向于寻求工作人员帮助，有些读者喜欢自己去解决，但遇到无法解决的问题也不会寻求帮助。对于后一种读者，工作人员必须主动上前帮助读者解决问题。图书情报人员应该将自己视为读者和信息资料之间的桥梁，图书信息资料的价值对于不同的用户来说不尽相同，因此图书情报人员要加强和读者之间的沟通，能够及时的掌握读者的心理规律，这就需要加强对自身心理素质的训练，才能更好的为读者服务。

4 结语

作为人类知识的宝库，图书馆的发展和人类的进步是分不开的。图书情报人员素质的培养直接关系到图书情报事业的发展，每一名图书情报人员都应该积极提升自我素质，及时的进行自身充电，不断增强专业素质能力，这样才能够更好的适应我国当前图书情报事业的发展现状，从而推动图书情报工作不断前进。

参考文献

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