袁玲艳

摘 要：近些年来，随着我国经济与科技的持续发展，信息化被广泛应用到社会各个行业，对各个行业的发展起到了较好的促进作用，特别在汽车维修与保养中的作用显著，使得传统的工作模式发生了变化，有利于汽车行业与社会经济的发展。目前信息化在汽车维修与保养中的应用存在一些不足，难以发揮信息化在汽车维修与保养中的优势，这就需要加强对信息化应用的研究，促进汽车维修与保养的信息化及现代化发展。因此，本文主要针对信息化在汽车维修与保养中的作用、信息化在汽车维修与保养中的应用现状进行分析，进一步分析研究信息化在汽车维修与保养中的应用策略，期望能为相关从业者提供一些可靠的参考依据。

关键词：信息化 汽车维修与保养 作用 应用现状 应用策略

在经济持续发展下，我国人民生活水平逐渐提升，汽车已经成为群众日常生活中比较重要的一种交通工具，在使用汽车的同时，对汽车维修与保养提出了更高要求，需要对汽车维修与保养工作进行不断改进，提升汽车维修与保养的工作效率及工作质量。而信息化在汽车维修与保养中的作用显著，可以改变传统的工作模式，转变汽车维修与保养人员的观念，促进汽车维修与保养工作质量的提升。通过深入分析信息化在汽车维修与保养中的作用、信息化在汽车维修与保养中的应用现状，探究信息化在汽车维修与保养中的应用策略，有利于提出一些可靠的参考依据，促进汽车维修与保养的信息化发展。由此可见，本文围绕“信息化在汽车维修与保养中的应用”进行分析研究价值意义显著。

1 信息化在汽车维修与保养中的作用概述

信息化在汽车维修与保养中的作用显著，具体而言主要作用如下：

（1）有助于提升汽车维修与保养工作的质量。在信息化时代下，信息化被广泛应用到各个领域，将信息化应用于汽车维修与保养工作，可以促进汽车行业的进一步发展。目前信息技术在汽车维修与保养中的地位显著提高，在此背景下，提升了汽车维修与保养的工作效率及质量，特别是在汽车维修、汽车故障检测、汽车维修记录等各方面的优势较大，弥补了传统工作模式的不足。在汽车维修与保养中应用信息化技术，能够使企业的管理能力得到有效提升，通过信息化技术为客户提供个性化的服务，使客户的满意度得以提升。同时，将信息化在汽车维修与保养中的作用发挥出来，可以快速获取有关汽车维修的信息资料，以便对汽车进行针对性的维修保养，确保工作的质量[1]。

（2）有助于展现技术的智能化，提升工作人员工作能力水平。汽车体现出较强的半智能化和半机械化，应优先选择智能化的工具进行汽车维修保养，比如采用信息技术进行汽车故障检测，结合故障代码来找到汽车故障的位置，帮助汽车维修与保养人员做出有效的处理，使维修效率及质量得到保障。对汽车维修与保养人员来讲，应用信息化技术能够有效提高自身的业务能力，提升汽车维修与保养服务的水平，促进整个行业的发展。

（3）提升维修操作的针对性。由于汽车维修与保养工作中的信息数据较多，若是采用人工模式对这些信息数据进行管理，将造成较大的人力成本，且信息数据的使用容易出现失误，影响到汽车维修与保养工作的开展。但是在汽车维修与保养工作中应用信息化技术，可以用最短的时间完成信息管理，根据汽车故障的情况进行信息查阅，帮助汽车维修与保养人员获取相关资料，对汽车进行针对性的维修操作，提高工作效率及工作质量。

2 信息化在汽车维修与保养中的应用现状问题分析

在汽车维修与保养工作中应用信息化技术，可以建立行业内的信息交流平台，实现企业之间的信息共享，为汽车维修与保养提出多样化的策略，促进汽车维修与保养行业的进步和发展。同时，通过信息化技术能够提升企业的技术水平，实现行业内的结构调整，使行业内部结构得以优化。但是在应用信息化技术的时候存在诸多问题，比如思想认识不足、信息化发展缓慢、政策扶持力度不足等，难以发挥信息化在汽车维修与保养中的整体作用。具体而言，主要现状问题如下：

2.1 思想认识不足

在信息化时代下，汽车维修与保养企业面临着更多挑战，想要促进汽车维修与保养的信息化发展，提升汽车维修与保养的工作质量，首先就要改变从业者的思想观念，灵活应用信息化技术完成工作。然而就实际情况来看，汽车维修与保养人员对信息化应用的认识不够充分，对计算机网络技术的使用较少，再加上工作方面的习惯根深蒂固，依旧采用传统的工作模式，使得汽车维修与保养工作的信息化程度较低。同时，有些汽车维修与保养人员对信息化的应用能力较弱，难以发挥信息化在汽车维修与保养中的优势，使得汽车维修与保养工作的开展受到影响[2]。

2.2 信息化发展缓慢

虽然信息化在汽车维修与保养中的应用价值较高，但是其发展速度比较缓慢，在应用信息化技术的时候存在经验匮乏的情况，使得信息化操作的效率较低。同时，我国汽车维修与保养技术的发展时间较短，将信息化应用于汽车维修与保养的时间更晚，缺乏积累经验的时间，与国外发达国家的差距较大[3]。有些汽车维修与保养人员对信息化应用存在忽视，未能认识到该技术在汽车维修与保养中的作用，对新型汽车的了解也不够充分，难以将信息化技术手段灵活地应用于汽车维修与保养工作当中。

2.3 政策扶持力度不足

信息化是汽车维修与保养行业的必然发展趋势，这一过程需要获得相应的政策扶持，推动信息化在汽车维修与保养中的有效应用。由于我国汽车维修与保养行业的发展时间较短，相关部门对汽车维修与保养的扶持力度有限，使得信息化在汽车维修与保养中的发展速度较慢，不能发挥信息化在汽车维修与保养中的整体作用。有些小型企业的技术能力有限，缺乏应用信息化技术的能力，使得企业的信息化转型存在较大困难，不利于汽车维修与保养工作的信息化发展。

3 信息化在汽车维修与保养中的应用策略分析

为提升汽车维修与保养的信息化水平，则需落实有效的信息化策略。具体而言，主要策略如下：

3.1 转变汽车维修与保养人员的观念

汽车维修保养人员的综合能力对汽车维修与保养工作的开展有着较大影响，要求汽车维修保养人员对自身的工作性质进行充分了解，分析行业发展的现状及未来趋势，结合工作情况进行自我提升，掌握更多的知识技能，将所学的知识应用于工作，提高自身的实践能力。汽车维修保养人员需要充分认识到信息化在汽车维修与保养中的重要作用，对自身的观念进行改变，树立信息化的思维，改变以往的工作手段及工作模式，充分满足工作需要，提升汽车维修与保养的工作质量[4]。汽车维修保养人员应主动学习信息化相关的知识，提高自身的信息化应用能力，利用智能设备和信息化技术进行汽车维修与保养工作，提高工作效率及工作质量，使用户的需求得到满足。

基于中职汽车维修与保养课程教学层面分析，则需注重信息化教学活动的开展，开发并应用信息化教学资源，比如可以开发云课堂辅助教学平台、汽车理实一体化实训中心、汽车仿真实训室，并在此基础上开展“发动机构造与维修”、“汽车电器与辅助电子系统”、“汽车底盘构造与维修”等信息化教学活动。并在专业课程教师的引导下，使专业学生认识到汽车维修与保养工作中信息技术应用的重要性，比如可以利用信息技术进行汽车故障维修网络系统的构建，针对具体问题，将合理的维修方法查找出来，使汽车故障维修时间得到有效缩短，维修效率得到有效提升。此外，还可以利用大数据技术，分析用户对汽车保养的服务需求，满足用户在汽车保养过程的服务需求，进一步提升汽车保养服务质量水平。

3.2 发挥政策的引导作用

为促进信息化在汽车维修与保养中的有效应用，需要将政策的引导作用发挥出来，促进行业朝着智能化、现代化的方向不断发展。无论在哪一个行业的发展中，良好的政策都起到了极为重要的作用，需要大力支持汽车维修与保养行业的发展，根据行业的具体情况来制定政策，使信息化技术能够更好地应用于汽车维修与保养工作。政府部门需要深入了解汽车维修与保养行业的发展现状，利用政策引导企业进行调整，对自身的发展方向进行改变，使其朝着信息化的方向不断发展。同时，应提高汽车维修与保养企业的人才培养力度，建立起一支专业的技术人才队伍，特别是信息化人才的培养，以便将信息化应用于汽车维修与保养中，促进各项工作的有效进行[5]。

3.3 建立高效的信息化服务平台

为发挥信息化在汽车维修与保养中的优势，需要加强信息服务平台的建设，以便用不同的形式将信息化技术应用于汽车维修与保养工作，提升工作效率及工作质量，促进行业的信息化及现代化发展[6]。在汽车维修与保养行业的发展中，信息化技术的作用显著，能够使传统工作模式得到优化与改进，创新汽车维修与保养人员的思想观念，重新定义汽车维修与保养的概念。在汽车维修与保养中，必须考虑到工作的实际情况，借助信息服务平台提供个性化的服务，且可以为用户建立个人档案，以便制定出快捷、便利的服务平台，帮助用户解决一些常见的问题，且能够促进用户间的交流，将汽车维修与保养的经验分享出来，促进行业的健康成长。在建立信息化服务平台时，可以引进优秀的专业人才，提升人员队伍的信息化服务能力，带动行业的持续发展。

3.4 完善设备和技术标准

为提升汽车维修与保养工作的质量，需要根据工作情况对设备及技术标准进行完善，在各个工作环节中应用信息化技术，使其能够发挥出应有的作用，促进汽车维修与保养工作的有效开展。在应用信息化技术的时候，企业需要根据实际需要进行软硬件设备的建设，确保信息化设备及相关的软件符合需要，提升汽车维修与保养工作的信息化程度。同时，政府部门需要加大政策方面的支持力度，指导汽车维修与保养企业进行转型升级，结合行业状况完成信息化技术标准的建设，确保各个人员能够按照标准开展工作，提升汽车维修与保养的工作质量。

目前信息技术被应用到各个领域，给群众的日常生活带来诸多便利，许多企业开发了汽车维修与保养软件，将这些软件应用到汽车维修与保养工作中，可以对其进行智能化和系统化的管理，促进各项工作的有序进行[7]。同时，可以向客户对外开放，促进企业与客户的互动交流，提升客户的满意度，使企业的竞争力得以增强。对汽车维修与保养软件进行有效运用，能够对客户的车型及具体情况加深了解，以便对其进行合理的维修与保养，确保汽车维修与保养的工作质量。例如：可以合理利用《汽车大师》、《汽修宝典》、《修车人》等app软件，了解用户汽车维修需求。此外，汽车维修与保养单位还可以利用大数据技术、数据挖掘技术，全方位掌握用户的汽修需求，不断优化自身汽修服务，进而提升单位汽车维修与保养专业能力水平。

3.5 应用多样化信息技术

在汽车维修与保养工作时，可以对多样化的信息技术进行有效应用，比如利用计算机网络技术来创新传统的维修方式，使汽车维修与保养工作更加有效。可以利用计算机网络对汽车维修与保养相关的信息进行搜集，了解厂家反馈的内容，正确判断汽车故障类型，对汽车进行针对性的维修，缩减维修时间，提高工作效率[8]。同时，对网络信息资源进行利用，可以帮助汽车维修与保养人员掌握更多的维修知识，提高自身的技术水平。比如在汽车维修中，可以将自动化技术的作用发挥出来，取代重复性的工作，快速获取维修信息，以科学有效的技术手段完成工作，确保汽车维修与保养工作的有效性[9]。在汽车维修与保养中，经常使用到智能维修设备，可以利用设备快速定位汽车故障的位置，帮助工作人员快速处理故障，提高汽车维修的工作效率。比如：在汽车构造分析时，利用信息技术从海量信息中获取有用的信息，依据这些信息对汽车故障进行判断，以便采取针对性的手段完成汽车维修工作任务。

3.6 故障检修运用

确保汽车的使用安全是汽车维修与保养工作的主要目的，所以在汽车维修与保养工作中应用信息化技术，需要做出明确的要求，利用信息化技术提供个性化的服务，确保汽车维修与保养服务的质量。将信息化技术應用到汽车故障的检修工作，可以准确分析汽车故障的位置及故障产生的原因，使汽车维修人员顺利完成汽车故障维修工作[10]。在应用信息化技术的情况下，实现精准的汽车维修，能够在保证汽车使用安全的同时，使汽车的使用寿命延长。可以利用信息技术对汽车冷却系统、制动系统及发动机等各个部分进行故障排查，及时发现问题并处理问题。例如：汽车前照灯检修工作开展期间，可以利用屏幕前照灯检测仪器对汽车前照灯的发光强度进行检测，判断发光强度是否超出合理范围，之后根据结果进行汽车维修与保养，使汽车维修与保养工作的效率及质量得以有效提升。

4 结语

综上所述，信息化在汽车维修与保养中的作用显著，但是汽车维修与保养行业在信息化应用方面的经验不足，难以发挥该技术的整体作用，需要采取有效策略促进信息化在汽车维修与保养中的有效应用。具体而言，应做到转变汽车维修与保养人员的观念，发挥政策的引导作用，建立高效的信息化服务平台，完善设备和技术标准，应用多样化信息技术，重视故障检修运用，以此有效提高汽车维修与保养的信息化程度，并持续提升汽车维修与保养服务质量。

参考文献：

[1]陈东，秦挽星.信息化在汽车维修与保养中的应用研究[J].农机使用与维修，2021（7）：91-92.

[2]龙永长，石鸿农.信息化在汽车维修与保养中的应用探讨[J].汽车知识，2022，22（7）：119-121.

[3]武刚.信息化管理在汽车维修保养中的应用研究[J].汽车博览，2021（16）：111-112.

[4]高文君.信息化在汽车维修与保养中渗透探讨[J].汽车博览，2021（10）：136.

[5]余德勇，刘金玉.信息化时代下汽车保养和维修的实际应用[J].汽车实用技术，2019（13）：223-225.

[6]王远.信息化在汽车维修与保养中渗透探究[J].农机使用与维修，2020（6）：33.

[7]王子义.信息化管理在汽车维修保养中的应用研究[J].汽车知识，2022，22（7）：137-139.

[8]叶子云.信息化在汽车维修与保养中渗透探究[J].汽车博览，2020（13）：133.

[9]宋宇.信息化管理在汽车维修保养中的应用[J].汽车博览，2021（25）：109-110.

[10]张知文，孙学胜.信息化在汽车维修与保养中渗透探究[J].内燃机与配件，2020（19）：138-139.