摘  要  根据社会发展对人才培养的需求，提出问题导向学习模式。通过分析问题导向学习的特点、要求与微信平台的交互特点，得到微信平台在问题导向学习过程中具有较大优势的结论。通过构建微信环境下问题导向学习模式的框架，分析从问题情境的创设到个人自主探索与小组讨论相结合，再到评价方式改革等方面，认为微信环境有利于问题导向学习模式的开展。

关键词  微信;问题导向学习;自主学习;合作学习

中图分类号：G434    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2022）06-0064-05

Research on Design of Problem-based Learning in We-Chat Environment//ZHU Yang

Abstract  The problem-based learning model is proposed to meet the needs of talent training for social development. By analyzing the characteristics and requirements of the problem-based learning and the interaction characteristics of the We-Chat platform， it is concluded that the WeChat platform has a greater advantage in the problem-based learning process. The construction of the framework of the problem-based learning model in the WeChat environment is based on the analysis of the creation of the problem situation， the combination of indi-vidual independent exploration and group discussion， and the reform of evaluation methods. It is proposed that the WeChat environment is conducive to the development of the problem-based  learning model.

Key words  WeChat; problem-based learning; autonomous learning; cooperative learning

1  研究背景

1.1  人才培养的要求

21世纪开始，我国的教学改革迈上一个新的台阶。2010年5月通过的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：“要创新人才培养模式……倡导运用问题式……等多种教学。”但直至目前，素质教育还在较大程度上被传统教学方式所左右[1]，时代所要求的学生自主探究实践能力培养、创新型综合人才培养等并未完全落到实处。问题导向学习提出以学习者为中心，通过学生自主探究与小组讨论的方式去解决实际中真实、复杂的问题，从而培养学生的主动学习能力、实践能力与创新精神，符合新时代对人才的要求[2]。

1.2  微信为教改提供方向

微信的普及给人们的生活带来极大便利，其日趋完善的功能也为教学改革提供了新的思考方向。如果在教学中引入微信，既可以实现教学的实时交互，也可以利用微信的多种学习资源，根据学生的兴趣，实现有选择的碎片化学习目标，培养学生学习的主动性，提高学习效率。

2  问题导向学习的特点与步骤

2.1  问题导向学习的核心含义

国内外学者由于文化及学术方向的不同，对于问题导向学习（简称PBL）的定义并不统一。学者分别从教学模式、教学策略、教学过程等不同角度对PBL下定义，但核心内容都是教师引导学生进入真实的问题情境，并提供资料查询的方向或方式，让学生通过小组合作、讨论及自主学习探究，得到最终的解决思路。在整个解决问题过程中，学生主动学习与探索能力、实践与创新能力得以提高，知识框架得以构建，最终达到教学的目的。

2.2  问题导向学习基本特点

2.2.1  问题是学习过程的核心  在问题导向学习时，学生是在解决问题的过程中，在教师的引导下，通过自己的探索及小组讨论，对问题进行分析并形成假设、重构，最终形成解决方案并在过程中获取相关的知识。因此，教师设置的真实的、劣构的问题是学习过程的核心。

2.2.2  以学生为中心  问题导向学习与传统学习方式相比，更强调学生的中心地位，教师主要起到引导作用。教师的所有行为都要围绕学生进行，让学生在教师的指导下，通过小组交流与个人探索，在解决问题中获得相关的知识。

2.2.3  自主学习与合作学习相结合  在學习方式上，问题导向学习以多样化的方式打破传统单一的教学模式，学生通过自主学习与小组学习相结合来解决问题，使逻辑判断能力与创新精神得到全面培养。

2.2.4  评价方式的多样化  在评价方式上，问题导向学习注重学生学习的动态变化过程，遵循过程评价与总结评价相结合的方针。在教学的各环节，既考虑教师评价，也考虑小组互评与组内互评，做到多层次、多样化的相对公平的评价。

总结问题导向学习与传统教学的不同处进行比较，具体如表1所示。

2.3  问题导向学习一般步骤

问题导向学习包含三个阶段[3]，如图1所示。

2.3.1  理解问题阶段

1）接触问题，即教师为实现问题导向学习而创设的情境，是完成教学的关键所在;

2）确定问题，主要是让学生了解问题的属性，了解该问题与哪些知识相关，这些知识中哪些是需要整理的，哪些是需要再学习的;

3）界定问题，即学生用各种方式表达自己对问题的具体理解。

2.3.2  课程探究阶段

1）收集信息，即学生通过咨询他人、查阅网站或图书等多种方式搜集解决问题的相关资料;

2）共享信息，即学习小组内相互分享各种有效信息的过程;

3）生成可能的解决方案，即小组交流后得出多种可行的解决方案。

2.3.3  解决问题阶段

1）选择最佳方案，即学习小组成员结合各种信息进行交流讨论，提出最优化的解决方案;

2）陈述或展示解决方案，即学习小组选出一位学生通过某种方式在班内表达本组的解决方案，并接受其他小组与教师的评价;

3）总结反思，即教师引导学生对涉及相关问题的各知识点进行总结性学习，引导学生思考整个过程的得失，并做好后续教学活动的准备。

3  微信特点及其教育优势

3.1  微信特点

目前，微信作为一种新的信息传播方式不断融入人们的生活，跟其他网络媒体比较，微信平台在通信方式、传播形式等多方面有着不同的特点。

3.1.1  自媒体性  与传统媒体比较，微信平台具有明显的自媒体特征及优势，而准入门槛低便是自媒体的首要优势。微信用户不管是个人还是单位，只要通过微信相关平台的注册，即可在平台上进行图文编辑并发布信息。作为个人媒体的自媒体，微信平台更强的交互性是其另一大优势。信息通过微信平台，可以高效、精准地推送到客户端，便于学生的及时学习与反馈。学生可以在微信上与同学、老师进行同步或异步交流，可以通过关键词交互功能加强与微信平台的联系，满足多种学习、交流的需要。

3.1.2  操作的便捷性  微信不仅可以相互之间直接联系，还可以与多种社交软件进行关联，可以直接把相关内容同步到微博、QQ、Facebook等。根据学生的疑问，教师可以直接在公众平台上进行一对一的解答;学生如果要进入微信平台学习，可以直接搜索平台名称或扫一下别人提供的平台二维码即可。

3.1.3  传播的微型性  微信的传播方式与大众传媒不同，大众传媒采用大规模信息方式，而微信则采用微型信息方式，比如一段简单的视频或者音频、一张图片或者一段文字，这样的传播特性比较适合课堂教学。

3.1.4  服务的及时性  在教学中使用微信公众平台，学生可以及时收到教师事先准备好的教学资料。学生在学习中碰到疑惑时，可以利用微信突破时空的限制，及时与教师交流沟通。

3.2  教学中应用微信的优势

3.2.1  基于真实情境问题的多样化设置  为了激发学生的学习动力，问题导向学习要求教师所设置的問题能够尽可能地贴近学生的生活，以引起学生的兴趣而融入其中。以网络为介质的微信，在一定程度上可以帮助教师设置多样化、个性化的问题，从而使学生进入生活化的学习环境而引发探索的兴趣。

3.2.2  能加强师生的互动 ; 在传统的面对面教学过程中，由于多种原因，不少学生习惯于被动地接受知识，师生之间的互动较少。而在微信平台上，学生抛开传统课堂纪律的限制，可以畅所欲言地进行“一对一”“一对多”及“多对多”的多点交互，加强师生之间、生生之间的学习互动。

3.2.3  实现教学评价多元化  问题导向学习在教学评价上反对单一的终结性考核，提倡要全面考虑学生在学习过程中的各种表现。微信平台的交流特点可以让教师及时了解学生在个人学习、小组学习中的知识掌握进度，不仅可以随时调整教学与指导，更可以实现教学评价的多元化，从而全面评价学生。

概括而言，微信平台资源丰富，可以将学习、娱乐和交流融为一体，其简便且多样化、人性化的交流方式可以拉近交流者的距离。将该平台用于问题导向学习，可以有力支持各种学习活动的全面开展。

4  微信环境下问题导向学习设计

4.1  设计原则

4.1.1  问题情境贴近生活原则  教育家陶行知认为：“生活即教育，……教育与生活不可分割。”教师呈现给学生的问题情境应该尽可能贴近学生的生活，那么在实施问题导向学习过程中会极大增强学生参与、探索的愿望[4]。

4.1.2  师生之间平等对话原则  问题导向学习强调的是在学习过程中以学生为中心，注重的是如何发挥学生的学习主动性[5]。在这个过程中，教师主要起到引导和帮助的作用，因此要遵循平等对话原则，以平等身份组织教学活动，提供优质学习资源，扮演“引路人”的角色。

4.1.3  提供丰富学习资源原则  心理学家Trei-

cheer认为：如果将视觉与听觉综合用于学习过程，可以在很大程度上提升学习者的记忆力与效率[6]。教师在提供学习资源时，必须考虑多种媒体的灵活运用。学生可以综合学习微信平台提供的各种音频、视频与图文等资料，即是将视觉、听觉同时运用于学习，便于理解与分析复杂的问题。

4.1.4  任务问题与记忆事实相结合原则  在问题导向学习中，教师设置的任务问题要考虑与学生现有的记忆事实相结合[7]，才能让学生从原有的知识概念等出发，根据个人不同的兴趣，沿着一定的知识脉络去思考解决问题的方案，从而培养学生的知识、能力等各方面素质，最终达到既定的教学目标。

4.2  学习过程框架建构

根据微信学习的优势及问题导向学习的设计原则，可以设计在微信环境下的学习过程框架，如图2所示。图2所示学习框架从微信公众平台、微信群和个人朋友圈角度，为学生构建师生之间、生生之间能够实时、快速交互的空间[8]。在此环境中，教师与学生得以开展问题导向学习的整个教学过程，教师组织并引导学生主动学习，学生完成求知与探索并最终重构知识体系。

4.2.1  问题情境创设  问题导向学习能否取得成功，问题情境的设置是极为关键的。教师在考虑学生的个体发展差异与不同需要的情况下创设的系统的、真实的、劣构的问题情境，可以为学生提供稳定的学习基础，便于他们开展各种学习活动。创设的问题需要具有三个特性。

首先是问题创设要有一定的系统性。问题的创设应该以课程知识为依托，围绕教学目标展开，必须源于大纲的要求，必须确保知识点的系统性和连贯性。

其次是问题创设要有一定的真实性。问题的创设应该根植于学生的已有知识与经验，不能与时代的发展脱节，也不能与学生的生活脱节。问题只有能够激发学生的兴趣并引起共鸣后，才能使问题导向学习顺利开展。

最后是问题创设要符合劣构性要求。如果教师创设的问题是符合逻辑的、结构良好的，学生会失去探索的兴趣;而如果教师仅给学生零散的、不全面的资料，学生就必须通过自己及小组成员的多方探索，才能获得各种有用信息[9]。这样就有利于锻炼学生的独立思考与团队合作能力，促进他们对知识的追求与理解。

4.2.2  小组分组  小组合作贯穿于整个问题导向学习的全过程，是极为重要的保障条件，而微信公众平台、微信群和个人朋友圈等为学生开创了新的便利的交流环境，突破了传统学习的局限性，有利于师生之间、生生之间的学习交流。在分组的时候，教师要考虑同组异质、异组同质原则，可以使小组成员更加融洽地相处，可以更好地发挥小组内、小组间的合作效应与竞争意识。

4.2.3  自主学习  学生在教师分析问题的基础上，通过一定的合作探索与学习，会初步形成小组解决问题的共识。然后，小组内通过讨论商量，进行任务的分解与安排，组内成员根据各自的任务，进行相关资料的检索与整理，进一步形成系统的知识结构，同时可以在教师的指导下对问题进行总结与反思。在整个过程中，教师要能够及时地为学生提供各种帮助。微信多种平台的学习环境可以很好地实现这一过程[10]，为学生营造良好的交流学习氛围。

4.2.4  合作学习  合作学习是问题导向学习的主要环节。学生在自主学习并对问题具备初步认识的基础上展开小组讨论，整合、梳理个人的学习资料与观点，也可以把自己的学习资料与学习心得、疑问等通过微信平台与小组成员及教师共享。教师可以在各种微信平台上了解学生的学习进度，然后根据不同学生的情况推送相关资源，也可以提供一些合适的学习方法，提高学生的学习效率。但是，教师提供的帮助中要减少知识的直接传递，必须点到为止，以给学生更多的时间与空间去思考、探索，更好地培养他们通过独立思考与合作学习解决问题的能力[11]。

4.2.5  多元评价  问题导向学习强调发挥学生的主动性，强调尊重学生各自不同的学习过程。因此，微信环境下该学习模式的最终评价必须重视学习过程评价和学习总结评价之间的平衡。

微信平台提供的各种后台统计数据与分析，可以相对真实地反映学生的学习行为和学习过程，教师可以参考这些数据给出学生学习过程评价成绩。总结评价可以在学生展示自己的学习成果后进行，可以采用学生自评、组内互评、小组互评和教师评价相结合的方式[12]，制定量化评价表对学生作综合性的考核。学生通过在微信平台的成果展示，可以获得同学、老师及亲友的反馈，从而获得一些新的启发与提高。

5  结语

从新时代对人才的需求出发，在教学中可以采用问题导向学习模式，而微信平台越来越强大的功能在该模式中具有较大的优势。因此，教师可以考虑在微信环境下构建一种问题导向学习的框架，为学生创建一个实时的、能自由交互的学习平台，有利于发挥学生的学习主动性，更有利于培养学生的实践能力与创新精神，为问题导向学习的研究提供新的思路。■

参考文献

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[2] 吴培启.人本主义学习理论对我国基础教育改革的  启示[J].学园（教育科研），2012（9）：36-37.

[3] 郑淑贞.合作學习理论的新发展：基于社会互赖的视角[J].远程教育杂志，2009，17（4）：29-34.

[4] 王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J].远程教育杂志，2013，31（6）：34-41.

[5] 钟志贤，刘春燕.论学习环境设计中的任务、情境与问题概念[J].电化教育研究，2006（3）：16-21.

[6] 张红艳.PBL网络学习环境设计研究[D].西安：陕西师范大学，2007.

[7] 高蓉蓉.PBL网络课程的教学设计研究[D].西安：陕西师范大学，2013.

[8] 苏佳.基于微信的研究生网络协作学习模式研究[D].河南：河南师范大学，2014.

[9] Lipman M. Thinking in Education[M].England： Cambridge University Press，1991：68.

[10] 王丽，戴建春.基于微信的交互式翻译移动教学模 式的构建与应用[J].外语电化教学，2015（2）：35-41.

[11] 刘景世，刘诚杰.合作探究学习中教师的角色定位 [J].电化教育研究，2005（12）：59-61，66.

[12] 夏能权.信息化时代的高职公共课程教学多元化评 价探析[J].时代文学，2014（11）：218-219.

*基金来源：浙江省现代远程教育学会2020年度课题“开放大学问题导向教学模式的构建及应用研究——以机电专业课程为例”（DES-20Y54）。

作者：朱阳，台州广播电视大学高职学院工程系，副教授，研究方向为现代先进制造学（318000）。