李超

摘  要：由于高新科学技术的广泛应用，电子信息产业正在兴起，图书馆行业正步入新的发展阶段，将迎来新的机会与挑战。高校圖书馆作为师生查找资料的场所，是高等教育的重要机构。因此，各地高校越来越重视高校图书馆读者服务体系的完善和发展。本文从激励理论入手探究了个性化激励的概念与定义，明确了高校图书馆读者服务的个性化激励机制面向的是读者个人而非馆员，根据现状明确了制定个性化激励机制的方式和原则。通过引入读者服务的个性化激励机制，高校图书馆能够调动各个层次的读者利用图书馆的积极性，实现读者和图书馆服务之间的良性互动，显著提高图书馆读者服务的质量。

关键词：高校图书馆;读者服务;个性化激励

中图分类号：G258.6   文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2021）42-0018-03

高校图书馆以其鲜明的历史人文特色已经成为很多高校的地标性建筑物之一，读者服务是高校图书馆所应有的内在功能表现，工作的主要目标是向读者提供满意的个性化服务，这也是图书馆价值的具体反映。因此，加强高校图书馆中读者服务的工作质量尤为重要。高校图书馆读者服务管理机制的建设与健全是各高校图书馆应密切关心的重大问题。其中，个性化激励是健全大学图书馆读者服务管理机制的重要基石，也是本文将详细探讨的问题[1-3]。

一、个性化激励的概念和含义

（一）激励的概念

激励属于心理学范畴，激励因素通常包含三个方面的内容：需求、组织目标和动机。……