敖小爽

摘 要：本文通过对图书馆办公室工作职责、作用的阐述，体现办公室对于图书馆的重要性，同时对办公室工作人员提出几点要求。

关键词：高校图书馆；办公室；重要性

高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化的重要基地，也是服务地方文献工作的窗口。而图书馆办公室则是保证其工作顺利开展的关键。大部分人对办公室工作持否定态度，有些领导也不重视办公室工作，然而办公室工作虽然没有特定的衡量标准，但它却是高校图书馆必不可缺的部门，其重要性主要体现在其工作职责、作用上，以我校图书馆为例。

一、图书馆办公室工作职责

图书馆办公室工作职责：（1）负责部门之间协调工作，做好后勤服务。（2）办理全馆日常事务、对外联系及接待工作。（3）办理全馆公文收发、人事、财务、总务、维修及各项统计工作。（4）管理馆内卫生、安全、劳动、档案、考勤及固定资产。（5）负责图书借阅卡的发放与回收工作。（6）负责图书馆业务统计，馆员业务培训及图书馆学会工作。（7）协助馆长制订工作计划、规章制度和总结工作，组织会议和全馆性活动。（8）完成馆领导交办的其他工作。

二、图书馆办公室的作用

（一）图书馆办公室的枢纽作用

图书馆办公室在各部门之间、领导与工作人员、领导与学生、工作人员与学生之间起到了枢纽的作用。

（二）图书馆办公室的管理作用

图书馆办公室工作忙碌而充实。其协助馆领导处理图书馆的全面工作，它的工作范围广泛，起着承上启下、沟通内外、联络各方的枢纽作用。其除了负责全馆的日常事务，还负责馆内各业务部门之间的协调工作，不仅认真执行馆领导安排的工作任务，还要为来馆的读者提供办卡、咨询等服务。肩负为广大师生营造一个最佳的学习环境的任务。

（三）图书馆办公室的规范作用

图书馆办公室协助馆长制订工作计划、规章制度和总结工作，组织会议和全馆性活动；负责各类业务宣传和其它宣传报导工作；监督各项规章制度的执行。

（四）图书馆办公室的服务作用

图书馆办公室的宗旨：全心全意为读者服务。其一，服务馆领导，为其决策提供有效及时的信息，做好日常服务接待。其二，服务馆内各业务职能部门，为其工作人员保管人事信息，购买日常办公用品，传达有用的相关信息，免去其后顾之忧，进而更好地为读者服务。其三，为广大师生及校外读者办理图书借阅卡，并为毕业生办理相关离校手续。

三、对于图书馆办公室工作人员的要求

（一）具有较强的政治素质

高校图书馆办公室工作人员在日常工作中，只有头脑清醒、政治方向明确、有较高的思想政治觉悟，才能做到办事坚持原则，不徇私舞弊，才能科学处理好一切事物，不致于犯政治上的错误。

（二）具有熟练应用办公软件的能力

随着信息的渗透，计算机是办公场所必不可缺少的，几乎现在的日常工作都离不开它，因此，图书馆办公室人员只有熟练掌握计算机办公软件的基本操作，才能更好地为读者服务。

（三）具有较强的业务能力

图书馆办公室人员不仅要熟练处理本部门的相关业务工作，学习图书馆的专业知识，还要对其他业务部门的工作流程、系统的使用、工作性质有一定的了解，才能使工作得心应手。

（四）具有处理突发事件的应变能力

图书馆办公室工作人员应在思想上做好充分准备，对于各种突发事件，要有一种常备不懈的精神状态，在思想上高度重视，对自己管辖范围内或负责的工作中，可能突然发生的情况，要高度警觉，心中有数，不能有侥幸麻痹心理。（作者单位：六盘水师范学院图书馆）

参考文献：

[1] 相前.高校图书馆办公室在管理服务中的作用和服务方法变革探析[J].河南图书馆学刊，2012，32（3）：92-94.

[2] 张洪钢；王磊.谈如何做好高校图书馆办公室工作[J].图书馆学刊，2009（12）：65-67.

[3] 杨彩娥.高校图书馆办公室人员的素质要求及其培养[J].图书与情报，2006（6）：85-91.