农燕兰 栾洪申

摘要：岗前培训是医院为新入职人员提供针对性专业化的集中培训，是为新职工加快角色转变，适应岗位需求的重要手段，也是医院提升医疗服务质量和加强人才队伍建设的关键环节。本文分析新职工的基本特点以及培训工作的重要性，同时提出了提高岗位培训质量效率若干措施，以期有效开展岗前培训工作提供合理化建议。

关键词：医院;新职工;岗前培训;实践研究

“健康中国”是新时期国家统筹战略布局的新规划，要求始终把医学教育和人才培养摆在卫生健康事业发展的优先位置[1]。系统全面的新职工岗前培训，是医院培养医学人才的开端，岗前培训质量也为提升医院综合竞争实力奠定基础。医疗科技现代化发展骤变，医院要不断推动岗前培训模式与技术创新，同时要总结过往培训存在的弊端与问题，引入创新型模式和技术，才能提高新员工培训质量，加强人才队伍建设，提高医院整体医疗服务水平。

1 医院新员工特点

1.1新入职员工存在心理压力

医院新职工大多数都是高校毕业大学生，由于学生和医院医务工作者这身份之间存在较大差别，刚入职新人除了要做好本职工作外，还要处理与患者之间的关系，同时也要处理好与老员工，以及和上级领导的关系，面对处理多种关系，给新员工带来一定的心理压力，造成新员工的心理状况相对糟糕[2]。

1.2新员工被认同感较强烈

作为新职工，刚进入到医院工作也会有一些既定目标，有着强烈的工作意向与较强烈的成就感，希望能够凭着自己所学知识与技能服务患者和救治病人。……