蒋利辉

摘要：随着经济与社会的不断发展，医院医务工作者的思想观念发生巨大的变化，要求思想政治工作者立足于实际情况，严格遵守以人为本的基本原则，密切关注医务人员的内心世界及思想变化、心理变化，进一步加深对医院思想政治工作内容与特点的认识，据此探索在思想政治工作中做到以人为本的措施，为医院的正常运转与持续发展提供保障。

关键词：医院;思想政治工作;以人为本

引言

思想政治工作可以说是帮助医院建设精神文明，促进其科学持续发展的重要途径，也可以使科研、临床以及教学等方面的开展获得有效、合理的思想保证。政工人员在开展思想政治工作时一定要围绕“以人为本”，注重职工的全面发展，使职工的主体地位得到提升。以人为本即为站在职工的角度思考问题，以人为第一元素、核心以及切入点，为每一位职工谋福利，使其获得尊重、尊严。并且政工骨干人员需要放下“身段”，和医院职工多交流、平等沟通，少一些呵斥，使职工感到家的温暖。

1、医院思想政治工作以人为本的内在特点

（1）肯定医务人员的价值。人的价值并非生来就存在，需要人通过社会活动有目的地劳动、创造，以人为本就强调肯定人创造的价值，在医院思想政治工作中应最大限度肯定并创造医务人员的价值，尊重自己与医务人员的人格尊严，关心并维护医务人员的个性发展，为医务人员的价值创造与发展提供优良条件，促使医务人员在医务活动中自主展现个人力量和能力，做自己的主人。做到以人为本以后，思想政治工作者就彻底摒弃传统观念，承认医务人员的价值，调动其工作主动性、积极性。

（2）注重医务人员的主体地位。从人出发能深刻揭示人类存在于这个世界的本质，人的发展是社会发展的根本，深刻表现出人生存于社会的目的性就是确定主体地位。医院思想政治工作做到以人为本，本质就在于以医务人员为本，关注并重视医务人员，尊重其主体地位与特性。在日常工作中更要尊重并弘扬医务人员的主体性，根据医务人员的需求科学安排思想政治工作，注重人员个性发展，使其在医务工作中保持主观能动性，实现健康全面发展。

2、医院思想政治工作中以人为本理念的意义

所谓以人为本，就是在实际工作开展过程中，进一步强化人的主体地位，着重突出人的重要价值。在医院思想政治工作中，要积极践行以人为本的理念，才能在关注医护人员基本需求和情绪情感体验的同时，调动其工作积极性，落实更加有效的工作机制，提高其执行力。

2.1顺应改革需求

在医疗改革项目不断推进的背景下，人们对于医院的医疗水平提出了更高的要求，这就需要医院在强化自身管理水平的同时，践行更加完整的内控管理机制，才能顺应时代发展趋势。若是医院常规化管理工作依旧停留在传统思维方式上，就会导致政治工作效果和处理水平滞后，医院不能践行系统化政治管理控制工作。基于此，要将以人为本的理念作为发展框架中的关键性因素，改变医护人员的思想认知水平，提高其政治觉悟性。也就是说，在思想政治教育工作开展的过程中，要转变思维，从医护人员的角度出发，建立健全更加贴合其实际需求的思政监督机制，从而保证思想政治工作的落实情况贴合实际。

2.2维护医护关系

医院要想从根本上提高医院整体监督管理水平，优化医患关系，就要从内部控制出发，有效调整医护人员的工作情绪，从而引导医护人员能换位思考患者的想法和实际需求，建立和谐化的关系结构。

（1）医患体系中，要将患者的情绪和心理体验作为根本，将其作为整体工作的中心，有效为患者提供优质服务，在满足患者需求的基础上，确保患者能配合医护人员的工作。也就是说，将患者作为重心，辐射出相应的服务项目。

（2）医院要对内部管理人员进行集中管理，这就需要有效的思想指导机制，硬性思政教育工作并不能取得良好收效，这就需要从实际发展趋势出发，整合道德监督管理策略，满足患者需求的同时，维护医院管理工作的实际水平。

3、医院思想政治工作以人为本的重要举措

3.1结合思政工作和文化建设工作

在市场经济制度背景下，要想顺应时代发展变化和差异化需求，就要对时代发展机制予以重视，将医院文化工作作为思政教育工作的根本，强化建设水平，提高思政工作的完整性。并且，在文化建设中，要融合思政理念，秉持以人为本的基本原则，促进医院实现可持续发展的目标，在强化人才监督管理水平的同时，发挥医院人才管理水平，确保员工能对具体工作形成明确的认知，树立正确的道德观、价值观和政治观，为后续工作的全面开展奠定坚实基础。需要注意的是，在思政工作和文化建设工作融合的体系中，要强化改革项目和管理措施之间的关系，维护医护人员的主观能动性，顺应医疗体系改革的发展需求。

3.2加强人员的职业道德建设

要求思想政治工作者针对医务人员的思想状况展开调查和分析，实现从滞后到超前的转变，把被动的思想政治工作变成主动的思想政治引导教育，让医务人员从被动接受教育转变为主动参与思想政治活动，通过以人为本的理念和方式加强医院医德医风建设，形成强有力的思想政治工作长效机制。例如组织全体医务人员经常学习新时期的关爱病患、科学诊疗、精心施治、钻研医术、诚信守法等医德医风规范，开展医德医风楷模、医德医风标兵等学习活动，争做先进模范;继续深入开展全面改善医疗卫生服务、加快推进医德医风建设的专项活动，鼓励医务人员争先创优，把医疗服务提供者、病患满意追求者、突发事件解决者以及专业信誉保障者等战略职能变成自觉行动，推动医院医疗服务质量的持续提升。

3.3融合思想政治工作理论和实践教育

为了全面提升医护人员的综合素质和水平，要践行以人为本的监督管理理念，集中解决其生活中的问题，真正建立健全完整的管控措施，尤其是一些联系实际的问题，要作为重点管控对象，发挥思政教育工作的实践意义，提升以人为本理念的时代价值和实际价值。

（1）针对医护人员基本权益，秉持以人为本理念进行系统化监督机制和权益维护机制，对具体问题进行具体分析，整合处理措施和管控机制，维护管理水平，也为其提供更加广阔的发展空间，充分采纳和吸收医护人员的管理建议，从而制定更加具有灵活性的思政教育工作模型。

（2）岗位分配调整机制，要从医院实际需求和发展框架出发，落实更加系统化的岗位管理策略，维护分配调整机制的完整性，发挥以人为本的优势，从宏观角度分析医护人员的实际需求。积极建立更加具有科学性价值的岗位管理结构，实现医院可持续性发展。

（3）优化政策的落实情况，要积极建立健全系统化的监督管控机制，维护管理水平，解决医护人员基本管理问题，有效践行相关政策要求，维护医护人员的根本利益，从而减少医护人员思想波动和问题。

4、结束语

总而言之，社会主义市场经济体制下的医院思想政治建设属于上层建筑，思想政治工作者在实践中务必要严格遵守以人为本的原则，深入开展思想政治工作，确保医院坚持正确的政治方向，教育并引导广大医务人员提高政治素养，在医院的运转和发展中共同发力，打造有利于群众看病就医、促进医疗卫生事业良性发展的环境。

参考文献

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[2]诸葛燕.基于人性化服务的医院思想政治工作创新[J].管理观察，2018（15）：186-187.

[3]李彦.思想政治教育工作中体现出以人为本理念的手段[J].教育现代化，2019，6（30）：148-149，159.

作者简介

蔣利辉（1978-），男，汉族，湖南益阳人，主要从事政工相关工作。