金鑫

摘要：目的：研究急诊护理中存在的一些主要问题以及相应的解决措施。方法：对我院的护理人员和住院患者进行调查，并通过问询的方法，询问护理人员在工作中遇到这些问题时的解决办法。结果：急诊护理护理过程中存在着急诊护理工作流程的管理不够完善、急诊护理人员业务素质低、急诊护理质量管理机制不健全、急诊护理人员护理观念陈旧，责任心不强等问题。结论：只有采取具有针对性的措施才能有效的解决急诊护理过程中存在的护理问题，才能建立良好的护患关系，减少护患纠纷，增加医院的信誉度。

关键词：急诊护理;存在问题;解决措施

针对我院2019年―2020年急诊护理的情况，深入分析了急诊护理管理过程中存在的问题，并采取了一系列有效措施，取得了较好的效果，现报告如下。

1 急诊护理中常见的几个临床问题

（1）急诊护理工作流程的管理不够完善。当前医院急诊科病人缺乏统一管理成批损伤患者：首先，根据病人情况没有优先级分为不同的区域，需要确定当医生检查病人;第二，在工作的过程中没有合理的分工，不管重点和工作指令，通常病人将最严重的疾病或冷漠小姐;再次，应急救援设备”并没有使备用状态，救援药物，设备没有模式，救援药物品种少，摆放顺序混乱，交接过程不是标准，和一些设备落后导致护理错误不断，以及不断的医患纠纷。

（2）急诊护理人员业务素质低。部分护理人员理论知识薄弱，缺乏工作经验，导致在面对突发急救状况时不能熟练操作相关仪器，例如对呼吸机、监护仪等必要抢救仪器的使用操作不熟练等情况。……