游雪滕　蔡德发

[摘 要]传统养老服务人员由于存在专业性弱、数量不足、层次性模糊等缺陷，其服务质量与效率难以满足新时期多元化养老服务需求，难以跟上养老机构的建设速度。养老服务人才队伍建设成为新时代养老服务任务的重点之一。 文章指明养老服务人才队伍建设方向，挖掘我国在养老服务人才队伍建设过程中面临的现实困境，并探析养老服务人才队伍建设对策。

[关键词]养老服务;人才培养;人才队伍建设

[中图分类号] D66 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2021）09-0154-03

如何打造梯次分明且结构合理的养老服务人才队伍成为新时代社会重要研究方向之一。着眼于当前养老服务人才队伍建设的困境，一线护理人员、中高层管理人员的短缺以及尖端技术人员的挖掘与培养困境均需要对策以填补缺口。相对完善的技能培训体系可以在一定程度上缓解养老护理人员短缺的现状，但想要彻底解决制约养老服务人才发展的问题，仅靠传统服务方式与技能培训体系是不够的。养老服务人才队伍的建设应夯实基础，再多方向延伸发展。

一、养老服务人才队伍建设方向

面对新时代养老需求的多元化发展，优化养老服务人才队伍成为迫在眉睫的建设任务。首先，细化养老服务人才队伍的组成部分是建设基础。目前，养老服务人才队伍的培养对象着重于照护服务人员、后备管理人员以及专业技术人员三类，其中以负责照护工作的养老护理人员为培养主体。……