戴燕鸿

【摘    要】图书馆是高职院校不可缺少的重要设施，也是校园管理和服务工作的关键组成部分。作为广大师生获取知识与信息资料的重要场所，高职院校图书馆在建设发展过程中应该能够满足师生的不同需求，从整体上提高服务层次。而移动互联网时代的到来对信息资源提出了大量需求，对其要求也越来越严格，传统的高职院校图书馆服务模式已逐渐落伍，必须要在新时代结合用户需求创新服务模式，才能够获得广大师生的认可。本文针对移动互联网时代高职院校图书馆个性化服务的主要特点进行分析，结合当下存在的问题提出科学合理的服务模式。

【关键词】移动互联网时代  高职院校图书馆  服务理念  以人为本

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.22.001

图书馆的主要作用就是对各种图书资料进行收集与整理，为读者的学习和研究提供参考依据。从高职院校发展角度来看，图书馆能够为师生提供各种教学服务与科研服务。随着师生对图书资源需求的不断改变，对图书馆的个性化服务要求也变得越来越严格。这就需要高职院校图书馆积极顺应当前移动互联网时代的发展趋势，构建新型的个性化服务模式。但在个性化服务过程中依然存在很多问题亟待解决，这也是高职院校在图书馆发展过程中必须要深度思考的问题。

一、移动互联网时代高职院校图书馆服务面临的新要求

伴随着信息化时代的到来，高职院校图书馆传统管理模式已无法满足师生的实际需求，图书馆服务也面临着更高的要求，通常表现在以下几个方面。……