王靖 王琦 邓雯心

[摘   要] 在协作知识建构过程中，学习者之间的认知冲突可以为持续的有意义协商、知识创生提供内部动力。很多学习者面对认知冲突时会选择逃避妥协、直接附议等方式，导致学习无法走向深层次的知识建构。因此，提出有效消解认知冲突的对话提示支架设计四原则，据此设计了选择类、改善/保留类、补充/融合类三类对话结构性提示支架。开展了三轮实验验证支架效果，并采用认知网络分析和滞后序列分析对学习者的对话数据进行分析。研究表明：学习者的社会属性在协作知识建构中是需要重视和调节的因素;所构建的三类对话结构性提示支架对于学习者的认知冲突消解具有正向引导作用及后续积极效果;对话提示支架的作用机理在于将认知冲突外显化，减少学习者面临冲突时的不确定感和低效能感。

[关键词] 协作知识建构; 认知冲突; 有效消解; 支架

[中图分类号] G434            [文献标志码] A

[作者简介] 王靖（1985—），女，山东临清人。副教授，博士，主要从事技术支持的學习设计与认知研究。E-mail：jing850902@sina.com。

一、问题的提出

在全球化和国际化背景下，来自不同领域的人们对复杂问题开展协同攻关成为社会发展的必然趋势。基于协作的教学法在高等教育中体现出越来越重要的价值和作用。协作知识建构是高等教育中经常用到的教学法，学习具有社会属性，协作知识建构通过表达交流、协作共享、展示汇报、讨论辩解等途径，在小组成员共同理解的基础上，生成属于该小组的集体协作知识，产生独一无二的学习制品[1]。……