韩茜 王春蓉 钟庆瑶 马娅莎

【摘要】目的：为调查研究人文关怀在急诊ICU护理中的应用效果。方法：从我院2019年1月到2020年1月以来急诊ICU患者中随机抽取40例作为实验的临床研究对象。经比对分析我们将患者分为对照组和观察组，每组样本数各20例。对照组患者接受常规的护理干预治疗，观察组患者接受常规护理的同时医护人员给予患者人文关怀护理。最终通过对两组患者的满意程度进行对比分析。结果：各项数据进行统一比对后，发现人文关怀在患者治疗期间对患者的影响较大，提高了患者的抗压能力，增加了患者的信心，在多方面都要优于常规护理干预治疗，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：经过人文关怀护理的患者满意程度更高，患者在接受护理后的情况良好。可以明显看出人文关怀的优势。所以此方法非常值得临床推广应用。

【关键词】人文关怀;急诊ICU;应用效果

前言

急诊ICU患者生命都处于休克或垂危状态，生命体征极其不稳定，并且随时都可能出现病危状态。对于ICU患者的护理是利用现代先进的技术手段以及各种高科技仪器对患者进行全面且实时的监测和护理[1]。在科学技术的帮组下患者治疗的成效也逐渐增大，但相应的新的问题也在出现。机器是没有温度的，患者能接触的如果只是冰冷的机器，这会影响患者的心理状态，并最终对病情产生极大的影响[2-3]。所以我院为找到最优的临床护理手段，就对此展开了临床实验，取得家属及患者同意后对一部分患者进行人文关怀的护理应用。下面是对此调查作出的报道。

1资料与方法

1.1一般资料

本课题为满足实验要求挑选的研究对象全部来自我院2019年1月～2020年1月收治的急诊ICU患者。研究对象共40例，分为两组，每组20例。其中对照组：男性13例，女性7例，年龄在28岁-68岁，平均为（35.4±2.3）岁。观察组：男性15例，女性5例，年龄在26岁-69岁，平均为（36.1±2.4）岁。比较两组患者的入院基础资料，两组数据差异不具备统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组进性常规的护理治疗，观察组在常规护理的基础上采取人文关怀应用，具体护理内容为：①对患者及家属进行心理指导及心理安抚。由于急诊ICU患者身体体征状态较差，患者不良反应明显，且一般情况比较紧急。在此情况下家属及患者的情绪会因为身体不良反应的出现变得焦躁不安。此时就需要护理人员为家属及患者讲解相关的病理知识，告知患者及家属接下来的治疗程序及会出现的紧急情况和相应的医疗应对措施。以此来排解患者及家属由于不了解病情而产生的慌乱和紧张。关注患者的心理变化，及时沟通排解患者压力，鼓励患者接受病情并注意放松心情。告知患者病情状况，药物疗效和药物副作用等，给患者足够的心理安慰，使患者能积极配合治疗。②在病房中营造人文关怀的氛围。医护人员作为医护关系的主导方，医护人员的情绪会时刻影响患者及家属的情绪。所以在对患者的护理中医护人员一定要具有人文情感，需要了解患者心理，对患者的提问和疑虑进行解答，并保持好的医护状态，给患者呈现积极向上，信心满满的状态。鼓励患者以积极的心态应对持续的治疗，增加患者面对治疗的勇气。③保持好的医疗环境。时常更换患者床单和衣物，保证环境的卫生，确保房间温度及湿度的适宜。急诊ICU患者需要大量的休息和静养时间，所以需确保环境的安静，避免吵闹和大声喧哗。ICU病房有大量仪器，会带给患者压迫感，所以对不使用的仪器应做到及时清理，避免大量仪器的堆积。④对于仪器及报警装置的讲解。对患者及患者家属进行仪器的教学，耐心的告知患者及家属仪器的运行原理和作用，并协助其对报警装置的认知和后续处理办法。避免患者及家属在面对紧急情况时出现慌乱。

1.3观察指标

通过观察两组最终护理效果，对比两组患者对于护理的满意程度，我院自制的满意度调查表，总分为100分，分值≥60表示为满意，分值<60分表示为不满意。

1.4统计学方法

采用统计学方法SPSS25.0数据分析，计数资料以%表示，组间比较采用X2检验，以P<0.05表示有统计学意义。

2结果

2.1患者满意度对比

观察组对护理的认可度更高，数据具有统计学意义，其中P<0.05。

3讨论

由此可见，人文关怀护理的患者康复情况非常乐观。这主要是源自于人文关怀是以患者为中心进行的科学护理。通过对患者全面细心的呵护，从患者身体和心理护理出发，增加患者对病情发展的信心，从而达到病情的好转[4]。它是运用医护人员的个人技能和临床经验，达到医疗护理的最优化。整体护理过程中是以患者为中心来展开的治疗，从患者的实际情况出发，寻找最优方案[5]。

在本次研究中有看到，人文关怀在护理过程中的应用效果良好。护理过程中人文关怀更具有人性化，可以让患者体会到亲切的医疗护理感受，对于患者的心理健康也是非常有利的。

所以就上面的调查我们可以得出结论，人文关怀应用到护理中可以改善病痛对患者心理造成的影响，能加快身体和心理的康复，还能缓解患者及患者家属的紧张情绪，有利于提高患者的满意度。所以非常值得临床推广，具有很高的临床价值。

参考文献

[1]刘茗，邢莉.人文关怀在提高产妇分娩舒适度和满意度中的应用[J].医学食疗与健康，2020，18（19）：232-233.

[2]唐翠丽.探究人文关怀和心理护理在宫颈癌护理中产生的效果[J].医学食疗与健康，2020，18（20）：143+145.

[3]魏彦妮，邓军洪.人文关怀在男科护理管理中的应用及对患者不良情绪产生的影响[J].中国社区医师，2020，36（24）：165-166.

[4]张玉兰，陆雪山，邓倩君.人文关怀在老年精神分裂症患者中的应用效果[J].护理实践与研究，2020，17（16）：158-159.

[5]鄭丽，陈鑫鑫，陈碧芳，等.人文关怀在连续性血液净化治疗ICU重症脓毒症中的应用效果[J].中外医学研究，2020，18（22）：112-114.

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