凌小阳

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 工伤事故的发生，往往不是单纯的机器故障、他力干扰、外部环境错乱等因素，更应该注重从事工作的人。用人单位能够从精神层面分析事故，关注员工上岗前的精神面貌，不但可以预防、减少安全事故，同时体现了他们的人文关怀和企业文化，从而创造更大的社会效应和经济效益。

关键词 人文关怀 是预防工伤事故 重要手段

笔者从事工伤认定多年，遇到的工伤事故种类繁多。有些符合《工伤保险条例》规定的情形，有些不太符合，但是被人民法院认为可以认定为工伤的情形。无论是哪种情况，出现了工伤事故，都会给用人单位带来精力的消耗和经济上的损失。因此，用人单位都会想尽办法，拟订严谨的工作制度，出台严密的操作规程，预防各种安全事故。但是，他们往往忽略了一个重要的方面，那就是精神层面的关怀。要理解这种说法，先看两个比较典型的案例。

案例一：张某，女，30岁，2010年8月5日，在某食品公司车间上班时，突然倒地。被紧急送往医院抢救无效死亡，诊断为猝死。

案例二：谭某，女，41岁，2012年4月7日，在某机械加工厂用冲床加工电冰箱底板部件时，左手指被冲头砸伤，造成左手四个指头不同程度骨折、缺损、肌腱损伤。

两个案例，并不复杂，复杂的是案例背后的事情。第一个事故出现后，用人单位提出了“员工上班时猝死单位是否要承担责任”的问题。对此，笔者对单位提出了反问并做了解答。

笔者提了六个问题：一是车间机械设备、物品布局是否合理，二是照明光线是否科学，三是劳动强度是否过大，四是安全防护是否到位，五是安全员是否进行了巡视，六是在员工进入岗位之前是否进行过常规的了解和检查。……