【摘要】在新时期背景下，中国博物馆内部基础设施条件获得显著改善，馆内陈列展览精品不断增加，特别是近些年实施的博物馆免费开放政策，深受广大群众的喜爱与认同，观众整体数量持续提升，观众层次也逐渐向多元化发展，而博物馆在观众教育服务中也发挥出更大作用。故而，本文立足于新时期下博物馆观众教育服务面临的问题进行分析，并提出优化策略，以供参考。

【关键词】新时期;博物馆;观众教育服务;模式

【中图分类号】G266            【文献标识码】A          【文章编号】2096-8264（2021）24-0110-02

博物馆属于一种公益性的文化及教育组织，不但能够向观众群体呈现出精美、别致的物品，还能为观众提供珍贵的德育和知识教育场所。在新时期发展背景下，博物馆观众教育功能日益明显，能够深入解读中国各种传统文化，见证我国的整体发展历程，使观众在博物馆中学习到各种人文知识，故而有助于社会的发展和进步。另外，博物馆中不但陈列着诸多优秀精良的文化遗存，而且还囊括很多文化精髓，根据对有关陈列物品的介绍与讲解，能够充分发挥出博物馆潜藏的教育功能，为博物馆持续发展奠定扎实基础。

一、新时期下博物馆观众教育服务面临的问题

（一）服务观念偏离

博物馆观众教育服务主要针对的是社会大众，根据馆内藏品内容向观众传输精神思想与文化知识，所以，博物馆从本质角度来讲就具备一定学术价值。然而在实践进程中，一些博物馆的观众教育服务观念出现偏离，忽视了对馆内资源学术性的进一步挖掘，仅仅是趋于表面形式把教育项目变得花样化，未能从学术传播角度对教育内容进行深入探究，进而造成博物馆观众教育的学术性大大降低。……