谷陟云

摘 要：在工商业质量文化的滋养和对高等教育质量保障反思、批判的基础上，高等教育质量文化应运而生，它唤起了人们对高等教育质量管理深层次的软性精神心理因素的关注与思考。高等教育质量文化经历了基础理论研究、诊断评估研究到应用研究的发展脉络。其未来的趋势走向是：关注跨文化研究以规避冲突与加强融合;深化诊断评估理论研究以确保工具质量与明确适用范围;加强高等教育质量文化与质量关系研究以彰显文化的力量;坚持定性与定量研究并重以完善研究方法论;加强高校教育质量文化与领导力关系研究以实现双向优化建构。

关键词：高校;教育质量文化;基础理论研究;测评研究;应用研究

20世纪80年代中期以来，在西方“教育质量保障运动”的影响下，高等教育质量管理开启了“质量保障”范式的时代，以此保障、改进和提高高等教育质量。然而愿望的美好并不能代替现实的复杂。学者们洞察到，质量保障体系的教育教学质量提升功能是有限的[1]，并未完满达成人们的美好预期。于是，高等教育质量保障反思与批判[2]开始兴起，高等教育质量管理升华到质量文化的柔性时代，质量文化思想便应运而生。就高等教育质量技术理性管理和行为导向管理而言，高等教育质量文化思想是高等教育质量管理思想的文化转向。高等教育质量管理的人文主义范式，是高等教育质量管理史上又一里程碑，是继教育质量监控和保障思想之后，呼唤高等教育质量管理理论界和实践界审慎对待那些在高等教育质量管理实践中被忽视的深层次的软性因素。……