摘要：随着我国经济水平的不断提升，电力系统水平得到提高，电力营销管理与供电优质服务工作得到人们的重视。电力部门的营销管理工作质量很大程度上影响着供电企业的盈利状况，关系到人们的正常用电秩序。在新时期形势下，我国的电力企业需要进一步调整内部管理工作，从而保证提供更优质的服务。本文从分析新时期电力营销管理与供电服务的发展现状起步，进一步强调电力营销管理与供电服务工作优化的重要性，从而提出具体的措施，提高电力营销管理与供电服务工作的质量，推动我国电力产业的发展。

关键词：新时期;电力营销管理;供电服务

一、新时期电力营销管理与供电服务的发展现状

当前我国电力市场逐渐发展，人们的生活质量不断提高，家庭电器设备随之增加，各行各业用电程度与范围也呈现着增长趋势，人们对供电企业服务营销的需求越来越大，要求越来越高。

尽管我国各供电企业在服务领域方面不断进步，在电力营销服务方面积累了一定的经验，其电力运营体系仍面临着严峻的挑战。新时期背景下，供电企业的市场竞争压力大，大部分企业开始逐渐出现了电力营销管理质量跟不上时代脚步的现象，电力营销管理人员的专业素质急需提高，整体团队缺乏先进的营销与服务理念，很多工作因方式存在较大误差，工作人员的服务意识缺失导致客户意见颇多等问题都在阻碍着我国电力产业的进一步发展。……