施艺姝

关键词：职业素养;空中乘务专业;教学改革;探究

随着时代及经济的发展，我国航空事业也得到了重要发展，如今乘坐飞机出行已经成为人们日常生活的重要交通形式。在此背景下，社会对于空乘服务人员的职业素养要求越来越高，这也对各职业院校空中乘务专业的教学提出了更高的要求。从某些层面来讲，空乘人员是航空公司专业素养和外在形象的体现，不仅需要其具备较高的颜值体态等外观条件，还需要具备较强的心理素质、思想意识和专业能力，展现出良好的职业素养。对于高职院校来说，必须不断提升空中乘务专业的教学质量，不仅要重视学生理论知识的教学，还要强调学生职业技能、思想意识以及职业道德方面的培育，促进学生职业素养的整体提升，为空中乘务行业提供更多的优质人才，以推进航空事业的进一步发展。

一、高职空中乘务专业教学现状

（一）思想道德素质有待进一步提升

相較于其他专业的学生，空中乘务专业的学生对于外在形象也有一定的要求，其在入学之前不仅要满足文化课的测试条件，还要通过学校的面试，涵盖对学生气质、外貌、身形方面的考察，但是对学生道德素质和思想意识方面的考察相对不足。这导致部分学生在报考和备考过程中过于重视自身外在形象的提升，而对于自身思想水平和道德意识方面的培养并不重视，也容易在后续的时间学习中暴露出职业精神、道德素养等方面的短板，部分学生在工作中存在不敬业、不能吃苦、心理素质差等问题，不仅拉低了空乘人员的整体形象，而且也会对学校的形象造成不良影响。……