刘荣枝

[摘 要]“美团优选”是美团的一项新板块业务，处于探索初期。5月28日，美团公布了2021年第一季财报，尽管“美团优选”已履盖了90%的县市，但新业务的大额投资，对2020年的整体取得能力构成重大影响，使美团好不容易扭亏为盈，又转亏。凯里市“美团优选”电商运营如期推广已有半年，多少对人们生活有影响。“美团优选”属社区电商，涉及的生活面较广，包括蔬菜、粮油、水果、零食、百货等，种类在逐渐更新中。文章就“美团优选”在2020年12月—2021年6月产品营运情况进行调研，对营运商品和劳动区域采用抽样调查，与市场大环境进行对比分析，并深入电商运营未端用户进行走访调查;同时对同是电商的抖音、淘宝、天猫等电商的营销模式、价格策略进行横向比较，从而对凯里市“美团优选”的运营情况有更深入的了解，并对“美团优选”社区运营模式的发展提出相关建议。

[关键词]美团优选;社区电商;营销

中图分类号：F207           文献标识码：A           文章编号：1674-1722（2021）24-0025-03

贵州凯里是贵州黔东南的州府所在地，居住人口为农业人口居多，总人口为60万左右，主要由老城区、经济开发区和开怀街道组成。老城区除各个小区组成，还有大部分散居居民，社区生活用品由超市及各个菜场提供服务;经济开发区和开怀街道属新城区，基本由各个小区组成，社区服务比老城区较为集中便利。“美团优选”社区电商运营模式于2020年下半年进驻凯里，正常运营有半年之久。凯里每个社区基本都有“美团优选”覆盖。美团在社区电商业务的扩张，可能导致未来几个季度持续出现经营亏损的状况。……