李灿 王梦

内容摘要  企业与员工建立稳定的心理契约有助于提高员工忠诚度，适当地激励能保证员工工作的主动性与激情，通过心理契约可以激励员工，提高员工忠诚度和绩效。文章对心理契约与激励理论进行分析，并结合心理契约和激励的基础成分探讨心理契约视角下的员工激励问题。

关键词  心理契约 激励理论 员工激励

1 心理契约

1.1 心理契约的定义

1960年Argyris首先使用“心理契约”指员工和雇主的关系;1962年Levinson等在公共事业单位的个案研究中，把心理契约描述为“书面化契约的内心补充条款”，是组织和雇员之间相互期望的總和;1973年Kotter认为心理契约是存在于个体与其组织之间的一种内隐性契约，它将双方关系中一方希望付出的代价以及从另一方面得到的回报具体化。上述学者提出的观点，都是把员工和其组织对交换关系的主观理解作为心理契约的研究内容，这类心理契约的研究学者也被称为“古典学派”。

综上所述心理契约的定义分为“广义”和“狭义”两种理解，广义心理契约理解为雇佣双方在交换关系中的彼此义务的理解，狭义心理契约理解为员工对组织在交换关系中采取和执行措施的感知以及对双方的相互义务的一系列期望。狭义心理契约定义被提出后，心理契约的研究重心从雇佣双方心理契约的内容，转向员工个体层面心理契约形成，定义界限也十分明显、易于操作，心理契约的实证研究。国内学者陈加……