刘超

摘要：困难职工是所有企业中的特殊群体，也是企业需要重视的部分，因此需要建立对困难职工的脱贫及防止返贫的帮扶机制，不仅能够帮助困难职工解决生活中的问题，使其相关合法权益能够得到基本保障，还能够创造出良好的管理气氛，构建和谐的劳动关系，是企业长远发展的重要途径，目前企业对困难职工实施帮扶工作，仍然还处于摸索阶段，企业应该从多个角度出发，不断完善，让困难职工在物质上以及心理上都能得到帮助。

关键词：困难职工;脱贫;帮扶机制;实践

在企业不断发展的过程中，常会有员工因为家庭原因或身体状况，导致生活出现经济困难，很难再专注投入在工作当中，也给企业的稳定发展带来了风险。因此，企业应该结合自身发展状况，在相关政策的支持下，开展困难职工的脱贫及防止返贫的帮扶工作，从困难职工的致困原因进行深入分析，对帮扶机制进行实践，总结经验，让困难职工能够一步步实现脱贫脱困，重拾对生活的信心，实现在企业中的自我价值。

一、当前企业中困难职工的主要致困因素

（一）企业所造成的客观原因

随着时代发展，企业竞争压力增大，企业职工需要在工作上快速适应社会的发展，因此企业管理层在进行内部人员职位的调整时，都会根据职工的具体工作成绩以及专业技能等方面进行分析，进行人力资源的调配。通常，部分员工存在着年龄偏大，无法使用新型科技化的软件进行工作，专业技能不强的情况，或是员工的身体状况不佳，管理人员就会将其安排负责做后勤项目的部门，这类职位的薪资相对而言比较低，对于家庭本身就较为困难的职工而言，就带来了一定的经济压力。

（二）职工本身的主观因素

当前，职工自身的多方面因素也是造成企业存在困难职工的一大缘由。具体来说，可以分为三个方面：首先，由于职工工作繁忙，无暇学习新的工作技能，再加上本身所拥有的知识储备不足，学历较低，和其他专业技能较强的复合型人才比较，工作中没有较大的优势，只能在较为简单的部门做着基础工作，很容易被淘汰;其次，员工的身体也是一项重要原因，时代发展迅速，人们普遍都有着精神压力大等问题，身体常常处于亚健康的状态，尤其是一些患有重大疾病的职工，需要花费高额的资金进行治疗，给生活带来了更大的经济负担，造成了生活困难。最后，职工在供养子女方面耗费的资金也非常多，这类职工一般都是属于单亲家庭或是身体患有重大疾病，职工在支付子女教育费用时力不从心，从家庭收入的整体来看，收入和需要支出的费用存在很大一段距离，很难维持平衡，久而久之，导致家庭的整体经济负担加重。

二、困难职工脱贫及防止返贫帮扶机制的实践措施

（一）完善困难职工的帮扶体系

首先，企业应该安排扶贫人员深入到职工内部进行调查，清楚了解到被帮扶职工的家庭和自身具体情况，以此为依据来完善困难职工的帮扶体系，将帮扶机制能够真正落实在每一位贫困职工的生活中。同时建立起困难职工的档案，可做成纸质版和电子版两种，然后依照困难职工的具体情况对其进行分类，分为特困职工和普通困难职工，尽量每一年对这两类职工的情况再次进行核实，发现有脱困情况的员工后将其从困难帮扶体系中移出，对符合帮扶情况的困难职工及时进行记录，两项措施同时执行，使得帮扶体系的管理实现全面化。

（二）合理利用相关政策及组队帮扶

首先，为了使得企业在对困难职工的帮扶工作上有更为宽广的资金保障渠道，需要利用好相关扶贫政策，将福利切实地带给每一位贫困职工，其次，在企业内部，可以安排管理人员设定专门的困难职工帮扶基金会，激发出内部员工的帮扶热情，对扶贫工作有正确的认识，积极参与进来，还可以一对一的建立帮扶队伍，例如基层单位之间在适合的条件下，可以互相协助，企业内部也能够让相关管理干部和较为困难的职工进行组队，使得帮扶脱贫工作能够真正落实，不是流于形式。最后，要建立和完善扶贫的联动帮扶制度，通过对帮扶工作的整合管理，利用好各方帮扶资源，加大对困难职工的帮扶力度。

（三）完善帮扶制度及管控帮扶资金

开展帮扶工作必须建立在有一套完善的工作制度的基础上。首先，制定帮扶制度肯定是需要按照规范化管理的标准，将帮扶工作中每一项责任进行明确划分，以免出现推诿责任的现象;其次，要安排专门的管理人员对困难职工的档案进行存放，实时完善，只有这样才能对困难职工的整体情况有一个明确把握，根据职工的经济状况，不断改进帮扶的措施，实现其工作的精准性。最后，还要安排专门的人员对帮扶资金做好管控，保障其公开透明化，能够有效为贫困职工的帮扶工作献出一份力量。

（四）提升职工帮扶互助意识

在开展帮扶工作的过程中，从多方面提升职工的帮扶意识也是一项重要方式，首先，企业应该强化职工的参保和续保工作，使得职工具备互助医疗保障计划及相关住院等多方面的保障，并及时进行续保，降低其生活中发生医疗或意外风险所带来的经济压力。其次，企业要积极发动捐款助困，需大力宣传互帮互助的友爱精神，使得互帮互助的思想深入到每一位职工内心，形成良好的帮扶氛围，最后，企业需要加强对帮扶共享平台的建设，建立和完善相关帮扶工作部门，在企业中形成良好的帮扶气氛，进而提升职工的帮扶互助意识，强化了帮扶工作的落实。

三、对困难职工脱贫及防止返贫帮扶机制的创新思考

（一）提高困难职工自身的脱贫能力

俗话说“授人以鱼不如授人以渔”，虽然能够采取许多外界的帮扶方法来对贫困职工的脱贫有所帮助，但实际上还要从困难职工的自身着手，从其主观原因进行思考。企业应当从以往的以送物资和资金的思想上有所转变，困难职工的专业技能才是最为重要的帮扶工作之一。一方面，企业可以安排专门的指导人员，对部分专业技能基础差的困难职工进行培训，使其能够增长知识，扩宽眼界，学习到更多的专业工作技能，另外，企业还需要提升员工的思想，不能仅仅安于现状，而是要不断挑战工作的难点，以企业中更好的岗位为目标，实现工作层面上的突破。

（二）对困难职工进行有效的心理疏导

根据过往的经验以及相关数据分析，企业中的困难职工通常心理上会出现压力大、自卑等多种复杂情绪，都是由于长期的外在环境所带来的。因此，企业应该重视困难职工的心理健康，对其心理障碍问题进行解决，一方面，除了物质上给予其帮助，还要定期对困难职工召开心理健康宣讲会议或是心理健康讲座，利用多媒体等技术，制定相关心理疏导的文章或专栏放在企业的主页上，从而让困难职工能够更加正确的了解自己，解决心理障碍，更适应企业的发展模式，为企业的发展提供一份力量。

（三）对困难女职工给予关心和照顾

在企业的困难职工群体中，女性职工是一种很特殊的存在，因此要做好女性困难职工的帮扶工作。一方面，要为其解决关键问题，加强专业技能的培训力度，使其在工作能力上有所增长;另一方面，由于女性困难职工的帮扶工作具有针对性，还可以聘请专家，在企业内部为女性困难职工进行心理以及健康知识的宣讲会，使其能够更加平衡自己的身体状态和工作之间的关系，为其选择更为适合的工作岗位，使困难女性职工能够发挥出优势，自身价值得到认可。另外，如果有需要，企业还可以为其提供法律上的援助，维护女性职工的基本利益。

四、结语

一直以来，“扶贫济困”就是我国的优良传统之一，对贫困职工开展的帮扶工作也一直是社会各界所关注的重点，困难职工的脱贫及防止返贫帮扶工作是一项任务重大且耗时长的任务，不仅需要对职工的困难情况进行充分了解，针对性制定帮扶方案，还需要满足时代发展需要，除了要给予物质上的支持，还要从技能的培训、心理的疏导等多项创新工作进行完善，以帮助更多的困难职工度过经济困难时期。

参考文献：

[1]程朝龙.发挥工会组织优势 凝心聚力脫贫攻坚[J].中国工会财会，2019（12）：36.

[2]张巍. A铁路企业困难职工工会救助研究[D].湖北工业大学，2018.