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长视频的困境及发展途径的探讨

2020-09-10王一新

看世界·学术上半月 2020年5期
关键词:用户体验发展策略

摘要:随着我国人民经济状况的改善,对长视频平台的需求迅猛增长。然而此类长视频平台用户颇多却连年亏损。本文以腾讯优酷爱奇艺为例,调查分析现有长视频所遇困境及提供可行性建议。

关键词:长视频;发展策略;用户体验

近年来,随着我国经济的稳步增长以及对外开放程度的进一步、多层次化提高,人民群众对于文化娱乐的要求也随之得到发展,而稳定的消费市场环境以及迫切需要革新的文娱视频体系成功地将各大类长视频平台推到了时代洪流的发展口。我国现存的三家主流长视频媒体即腾讯、爱奇艺、优酷已将对应市场化划分为三足鼎立的态势。但随着义务教育普及成果洪峰期的到来以及我国国民素质普遍性提高的井喷式趋势,大众愈加倾向于利用自媒体等短视频手段抒发自我创作的欲望。快餐化消费模式的兴起所触发的大规模点击量以及流量创收变现进一步增加了短视频的火爆程度,从而使得长视频发展遇到前所未有的挑战和瓶颈。身为我国几近人人覆盖的三大主流长视频平台,消费者众多,却仍处于连年巨额亏损的状态,这不得不引发有关于长视频所处困境和利用何种措施、如何应对的思考。

一、长视频所遇困境分析

(一)用户及广告资源被抖音、快手等短视频平台分流。

根据中国互联网络信息中心数据显示,国内网络视频用户规模目前为8.5亿,其中短视频用户规模7.73亿,占比85.6%。[1]据笔者的调查,有88.24%的用户使用短视频是由于其单个视频时长短、质量高,可以利用碎片化时间观看,这与长视频的视频特点处于对立状态。相较于一些中短视频平台,长视频平台的言论环境亟待改善,许多用户借此类平台发表一些不文明话语。同时,一些中视频平台,例如哔哩哔哩,对用户人群有着明显的划分(动漫等),这正是当前长视频平台所缺少的。此外,目前现有长视频平台并不支持个人创作,且缺少频道间的相互合作。据数据显示,长视频平台的用户增速已呈下降趋势,说明长视频平台的用户正逐步流向短视频平台。此外,长视频平台開放的付费会员免广告等业务本身与广告商的利益相悖,因此广告商会逐步将其投放量向短视频转移。由此长视频平台的相关资源被中短视频分流。

(二)视频制作成本高

与短视频支持个人创作不同的是,长视频平台所面临的视频来源是各大经纪公司与专业的制片,对版权的价格谈判与竞争非常的激烈。加之政府对版权的审查与监管愈发严格,长视频平台对版权的购买价格也与日俱增。这无疑增加了其平台的成本,削弱了收益能力。同时,长视频平台同样具备了自制视频的能力,这也使其承受了昂贵的制作成本。此外,除少数电影外,笔者发现长视频平台的用户很少会重复观看年代已久的视频,由此造成版权的收益非常有限。

(三)流量变现困难

流量变现是指通过广告、定向销售、增值服务实现现金收益。2020年7月QuestMobile最新披露的数据显示,腾爱优的月活跃用户之和超13亿人,但流量变现能力较差。数据显示超90%的用户愿意通过流量变现支持平台发展,但66.42%的用户不愿增加广告时长。长视频的定向销售能力不如短视频,趣味视频比传统广告的信息选择性更大,《创造101》的综艺广告正是适应受众个性化消费需求的产物。[2]此外,腾爱优作为视频网站可提供的增值服务较少。

(四)影视资源成本过高与用户消费意愿之间的矛盾

为增强内容竞争力、吸引消费客流,腾爱优相继走上拓宽影视资源的道路。但为向正版权益化过渡,引进版权费成本过高成为不可避免的问题。据搜狐网财经频道《北京青年报》记者调查,腾爱优的付费会员规模都接近一亿,但消费欲望强烈的年轻用户渗透率已显颓势且伴随持平性波动、新增付费用户的增幅较低,导致付费会员收入这一重要财源实际值数低于投资新资源成本预期。由此平台内容核心竞争力不足,会员增势再次削减,形成恶性循环。

(五)难以利用偶像效应,缺少消费渠道

长视频平台大都通过选秀节目来刺激粉丝为其喜欢的偶像“打榜”或其他消费,但这类选秀网综的投入经费高昂,加上自制内容越来越面临着“换汤不换药”的困境,相同的热点综艺往往一拥而上,导致观众出现审美疲劳。入不敷出,持续扩大的亏损额使更多平台对自制网综望而却步,节目的多样性创新性得不到尊重。与此同时,通过艺人或虚拟动漫形象来盈利的渠道却止步不前,偶像效应无法充分运用。

二、可行途径

腾爱优应加强构建自身产业群,将影视、娱乐、社交等应用进行多板块的沟通。从开发到推广形成完整产业链。腾爱优加强与娱乐影视公司的业务合作,挖掘更多影视资源,通过大IP的衍生带动整个产业链,从各个环节对内容资源进行全面和深度的开发,实现全盘升级。超60%的被调查者愿意为偶像消费,这要求腾爱优深度利用粉丝经济,开通“粉丝部落”等充值打榜功能,增加营收频道,严格管理粉圈环境,以良好轻松的言论环境来巩固现有粉丝和吸收更多消费者。挖掘明星效应,拓宽客户资源,增强消费者黏性,为平台造势。

虽然,抖音,哔哩哔哩等平台的成功不可复制,但腾爱优仍可借鉴其优势,相应的开放多元化内容生产模式,开通短视频和直播平台,给予每个版块专业的团队,加强不同平台的联通与合作,根据消费者自身的多样性,开展个性化服务。腾爱优也可以加强企业之间的合作实现“三赢”,而不是架起堡垒。

综上,国内长视频平台想要扭亏为盈,需要解决流量变现难、影视资源成本高、用户资源分流、偶像效应运用不充分等问题。以腾爱优为首的长视频平台可以从加强产业群建设、打造新型IP、利用粉丝经济、改善言论环境来增加营收渠道和消费者粘性。

参考文献:

[1]张锐. 资本整合是长视频“下半场”重头戏[N]. 国际金融报,2020-07-13(003).

[2]阮孟玥.网络综艺的广告受众研究——以腾讯视频自制综艺《创造101》为例[J].西部广播电视,2019(09):103-104.

作者简介:

王一新(2000.5—),女,汉族,河南省郑州市人,学历:本科。

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