杨兰芹

摘要：此文简单介绍了目前人力资源管理中柔性管理的应用情况，详细分析了柔性管理对企业人力资源管理的作用，并研究了企业应用柔性管理的策略。

关键词：柔性管理;人力资源管理;应用研究

在人资管理过程中，应用柔性管理方式是基于人本思想，将传统人资管理重点从制度核心向人员核心方面倾斜。在此种管理方式下，可激发人员的工作热情，实现工作效率的提升，促使人资管理工作不断完善。

一、人力资源管理中柔性管理应用现状

当前，部分企业在进行人资管理过程中，主要存在以下三方面问题：第一，管理组织和制度方面应用不科学，认为柔性管理不能对员工产生过多约束。这样的管理方式可在企业中形成消极工作风气。第二，考核制度未能有效落实，在柔性管理下，部分企业出现考核过程消极现象，对考核结果的奖惩落实不够，同时没有对员工发展做出长远规划，促使员工对工作意识缺乏，工作效率过低。第三，培训制度的落实效果不好。在柔性管理下，部分企业只是通过沟通会方式对员工展开培训，没有重视员工实际需求，导致培训过程形式化明显。企业缺乏对柔性培训过程技能提升的认识，导致管理效果差强人意[1]。

二、柔性管理对企业人力资源管理的作用

（一）有利于调动员工的创造性和积极性

在人力资源管理工作中，应用柔性管理能够有效激发员工的积极性，发挥他们的创新能力，由此提升企业的竞争力。柔性管理除了给予员工物质激励之外，还重视人性化管理，给予员工以精神激励和情感关怀，为员工带来心理上的满足感，形成对企业的认同，调动了他们的工作热情，能够在岗位上为企业做出更大的贡献。

（二）有利于企业提高劳动生产率

对现代企业而言，人才是影响企业竞争力的主要因素之一。对员工的柔性管理影响了企业自身的柔性，能够应对纷繁复杂的市场环境变化。同时，柔性管理方式也引导者员工形成高效率的工作方式和工作习惯。过去的刚性管理往往是纵向的、多层次的，而柔性管理则是网络化的、扁平化的。采用网络化的、扁平化的組织能够减少企业生产经营中的非必要环节，加快信息在企业内部的传输速度，改善工作效率，达到提升劳动生产率的效果[2]。

（三）有利于企业增强员工凝聚力

尊重和理解员工是企业文化的重要组成部分。企业经营者要尊重员工，吸收和采纳他们的合理意见和建议，不能随意斥责和处罚员工，要尊重员工的工作成果。当企业经营者真正关心和理解员工时，就会高度重视员工所取得的工作成果，让他们感受到被尊重，形成对企业的信赖感和归属感，这正是柔性管理的重要功能。如果员工认同企业文化，将自身的发展和企业发展联为一体，在企业内部就能构建共同的价值观，增强员工的凝聚力[3]。

三、企业应用柔性管理的策略

（一）重视柔性工作设计

工作设计是人力资源柔性管理的首要步骤。工作设计明确了不同员工的岗位职责和工作内容，为企业开展后续的人力资源管理提供基本依据。工作设计的目的在于人尽其用，提升员工的工作效率和效果，以利于企业战略目标的实现。柔性管理的工作设计可以将企业员工分为下列类型：一线外围、二线外围和外部员工。因为核心员工的工作具有较大的挑战性，他们更为重视个人的发展，在工作设计过程中，应当给予他们更具有灵活性的权力，以发挥他们的积极性和创造性。在企业经营中，管理者和核心员工之间应当进行更为密切的交流，促使核心员工积极参与企业管理。而一线员工则具有较强的敬业精神，在工作设计中，应当按照一线员工的工作内容制定细致的工作规范，为他们履行职责提供指引。而对于后两种类型的员工，在进行工作设计的时候，由于他们的工作具有特定性，因而内容应当具备较强的针对性。

（二）充分利用柔性招聘弓！进人才

在我国经济发展的过程中，高素质人才不断追求自主、自我发展，无形中加快了人才在社会上的流动，造成劳动力结构和性质发生了巨大变化。因而，企业应当关注招聘和录用工作，通过人才招聘实现企业的战略目标。当前，如何招聘契合企业发展的人才业已成为不少企业开展人力资源管理中的难题。实行柔性管理，在招聘工作中就要拓展招聘渠道，采用内部选提拔和外部招聘相结合的方式。招聘手段也应当具有灵活性，可以采用高校专场招聘、猎头招聘、互联网招聘等多种形式。企业要针对不同层次的人才，采用不同的招聘方式和手段[4]。

（三）实行柔性化的员工培训

建立柔性化的员工培训机制应当从下列方面入手：企业应当为员工提供契合其个人发展需求的培训机制，使他们能够获得职业能力提升的机会，这对于未来企业的发展具有重要意义。企业可以对目前的培训体系进行升级，建立企业大学培训模式，创设学习型组织，拓展员工培训教育的范围，使他们能够确立终身学习的理念。在开展培训时，针对员工的专业、经验、兴趣、性格、能力倾向及工作价值观等条件，设计个性化的培训方案，确保培训能够获得实际效果。

（四）建立柔性化绩效考核机制

在人力资源柔性管理的过程中，绩效考核不但是员工实现职业发展的重要环节，同时亦有助于促进企业战略目标的实现。企业应当按照自身的经营战略，采取合理的绩效指标提取方式，明确不同部门的关键成功要素，再利用关键指标分析方法，把企业的经营目标分解到不同的部门和每个劳动者身上，制定可量化的考核指标，充分激发员工的潜力[5]。

四、小结

综上所述，目前，柔性管理在人力资源管理中发挥着越来越重要的作用。在企业人力资源管理工作中，柔性管理有助于塑造优秀的企业文化，营造宽松的工作氛围，激发员工的积极性和创造性，改善工作效率，提高劳动生产率。而且，科学应用柔性管理有还能够优化内部管理机制，提升管理水平，促进企业的可持续性发展。

参考文献：

[1]董兵.浅析标准化设计在人力资源管理系统建设中的应用[J].山西农经，2018（24）：140.

[2]王萍，郭海军.探讨需求层次理论在人力资源管理实践中的应用[J].智库时代，2018（51）：285+287.

[3]赵群.柔性管理在高校人力资源管理中的应用研究[J].化工管理，2018（33）：156-157.

[4]陈义娟.初探柔性管理在人力资源管理方面的应用[J].中外企业家，2018（30）：81-82.

[5]寿文瑾.柔性管理理论在企业人力资源管理中的应用探析[J].时代金融，2019（27）：115+119.