马艺萍　钱永宁　徐坚益

【摘 要】在互联网日新月异的发展下，社交媒体也迅速崛起，社交媒体在短暂的时间里，从无到有，再到现在已经呈现出生机勃勃之态。而现在的社交媒体不仅仅是简单的交流平台，它呈现出多元化的发展趋势。在商业环境下，社交媒体被各品牌所看好，发挥着营销渠道的作用。在这种新型关系下，社交媒体给很多品牌带来了巨大影响。各个品牌都想在快节奏的新媒体形势下分得一杯羹。

【关键词】社交媒体;品牌;推广;销量

中图分类号：G206.2 文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2020）15-0202-02

一、社交媒体概述

（一）社交媒体的定义

社交媒体是各用户在互联网上用于交流和传播信息的平台。在互联网的迅速发展下，社交媒体成为人们日常生产、生活中不可或缺的交流工具。

社交媒体对个人而言，是一个可以用来跟朋友通信的交流工具，也是一个可以结交新朋友、拓展关系网的平台，但是从另一个角度来看，社交媒体也是一个创作和传播的途径。在信息大爆炸的时代，无数的信息被各用户迅速传播着，其承载的信息量十分庞大，不容小觑。在商业的大环境下，社交媒体呈现出多元化的发展，被各品牌看中，也参与到了商业竞争当中。

（二）社交媒体的发展

1971年，研究阿帕网项目的科学家发出了世界上第一封电子邮件，标志着互联网开始出现了社交的特性。而中国社交媒体的诞生可以追溯到1994年曙光BBS站的建立，这是中国的第一个论坛。1999年，腾讯公司开通了即时通信服务就是我们现在所称的QQ，人们之间的沟通联系不再拘泥于电话和短信，社交软件已经悄悄在改变人们的生活。之后中国进入社交媒体的快速发展时期，2009年建立的微博是一种用户之间信息即时分享、传播互动的社交平台。紧随其后的微信、抖音、小红书也是现在极为风靡的社交平台，人们越来越离不开这些社交软件。

互联网的用户在不断增长，社交平台的形式也越来越多元化，社交方式不再拘泥于文字和图片的形式，短视频的创作方式也参与进来。于是社交媒体有了更多的用途，也渐渐变得更加商业化。

二、品牌推广与媒体

（一）品牌的传统推广方式

下面列举几种常见的传统推广方式，简单分析其优缺点。

报纸书刊推广。报纸书刊相对来说比较有说服力，因为报纸书刊对于消費者来说是十分值得信赖的。但是受其覆盖范围的影响，其宣传力度没有那么强大，表现力较差，见效也比较缓慢。

广播广告推广。广播广告具有即时性、传播速度快、覆盖面积广的优点，同时制作成本也比较低。但是广播广告只有声音，传达的信息稍纵即逝，且宣传形式单一，不是特别吸引人。

电视广告推广。电视广告在推广品牌的时候综合表现能力很强，覆盖面积比较广，感染力比较强。视听相结合能让消费者直观地感受到产品，达到快速推广产品的目的。但是投入成本也十分昂贵。

（二）品牌的新媒体推广方式

品牌的新媒体推广方式有很多，主要包括论坛、搜索引擎、微博、抖音等，其中要属社交媒体最为“带货”，我们主要来分析一下品牌在当红的社交媒体中的推广方式。

微博推广。微博推广具有即时性、传播迅速的特点。微博的用户非常多，粘性也比较大，可以有效地利用名人、KOL的粉丝效应来推广品牌。微博的传播形式还非常的丰富，可以是文字、图片、视频等等，让受众群体立体地感受到品牌的魅力。

抖音推广。抖音是一款创意短视频类型的社交软件。短视频是近几年来非常受欢迎的娱乐方式，非常具有活力。品牌可以选择和官方合作，付费由官方进行大数据分析后，来对目标用户进行随机的投放。也可以和KOL进行合作，将推广的内容融入视频创作当中，无形中扩大品牌知名度，提高产品销量。

小红书推广。在小红书上，用户既可以清楚地获取到目标品牌的测评，又可以把使用的体验感分享出去，这个平台让消费者非常具有认同感、参与感。在这个平台上，品牌既可以和KOL合作，利用名人效应进行推广，也可以选择和平台合作，直接入驻平台。总之，小红书这个平台有更加多维化的推广方式。

三、社交媒体对品牌的影响

（一）社交媒体对品牌知名度的影响

品牌知名度是指购买者或潜在用户群体能够认出来或想起来某一个产品是某种品牌的能力。

以彩妆品牌——完美日记在小红书的知名度推广为例。完美日记从2017年成立到现在不过仅仅两年多的时间，知名度暴涨，短时间内风靡中国整个美妆界。2017年底，完美日记开始了在小红书的布局，与明星、KOL等合作，通过明星效应，利用粉丝对明星的崇拜及喜爱，获得了爆发式的关注。各色名人甚至于普通用户的笔记几乎席卷了小红书。关于完美日记的“种草”文章、图片、视频在小红书上不断传播，影响力非常广泛，于是完美日记的知名度也一下子提高了。

再者就是客户在购买产品后会在小红书上分享使用体验，这就引起了二次传播。这样一来，既有明星红人的加持，又有素人们的呐喊助威，路人看到都忍不住去购买，完美日记一下子火起来了，不仅一炮打响了知名度，还最大化地体现了变现能力。这是个利用社交媒体来提高品牌知名度的典型案例。

（二）社交媒体对品牌形象的影响

品牌形象是指某个品牌给公众留下的整体印象。品牌形象非常重要，形象是品牌的外在特征，反映了品牌的综合能力。品牌形象的好坏直接关系到消费者对该品牌的评价与认知。

以玛丽黛佳在抖音的品牌形象打造为例。抖音是短视频社交平台，视频推广给客户的冲击力非常大，品牌可以利用短视频的优势，使消费者对品牌进行一个立体化的、多方位的了解，以此来塑造品牌的形象。玛丽黛佳是一个非常具有话题性的美妆品牌，这个品牌总是可以准确捕捉到消费人群的兴趣点。抖音上的这群年轻人追求有趣、搞怪、新鲜感，好奇心强，这是和玛丽黛佳的目标用户群体非常匹配的，也与其自由、创意、艺术的品牌精神不谋而合。于是玛丽黛佳瞅准了这群爱玩爱追求新鲜的年轻人，成为第一个与抖音合作的美妆品牌。