张晓英

摘 要：在高职院校教育管理工作中，关注学生满意度的提升，不仅有利于提升学生在高职院校中的归属感以及学生对高职院校的认同感，也能够促使学生更好地配合教育管理工作，从而为教育管理工作成效的提升提供良好保障。故从校园文化、资助体系、学业就业、后勤服务、学生日常管理、社会服务六个方面，对高职院校学生满意度提升策略进行研究与探讨。

关键词：高职院校;学生;满意度;提升策略

中图分类号：G64          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2020）17-0181-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.17.090

提升学生对高职院校教育管理工作的满意度，对于优化学生在高职院校中的生活与学习体验、提升高职院校教育管理工作效率发挥着重要作用，为此，教育工作者要重视从多个维度探索学生满足度提升路径，从而为高职院校和谐有序的发展奠定良好基础。

一、提升学生对校园文化建设工作的满意度

高职院校校园文化建设工作的开展，直接影响着高职院校育人环境以及学生对高职院校教育管理工作的感知体验，因此，提升高职院校学生对校园文化建设工作的满意度至关重要。从提升学生对校园文化建设满意度的策略来看，首先，高职院校要拓展学生对校园文化的认知渠道，深化学生对校园文化的理解。在此方面，高职院校要强化校史教育、校训教育，并运用校园广播、校刊校报等传统媒体以及校园网站、微信微博等新媒体对校园文化进行宣传，从而确保学生对校园文化进行充分了解，进而为学生认同校园文化奠定良好基础。……