摘要：作为城市基础配套建设的重要組成部分，供热管理水平直接影响居民生活幸福指数。当前，供热行业面临成本高、能源效率低、内部管理粗放、热费收缴难度大等多重压力，本文通过热力企业的差异化管理模式以及高新技术应用进行行业对标，探讨合理化的运营模式。

关键词：市场结构;管理模式;技术成果;热价谈判

一、陕西热力市场结构布局

1.集中供暖的潜力

根据《陕西省供热企业名录2018版》，我省目前共有供热企业174家，其中大多是市属供热企业，这部分企业经营模式单一，管理机构混乱，营利性不强，政府补贴力度大。而作为热电联产的热源企业，固守传统思维，不愿走出围墙。基于此，一些外部企业谋求新的发展模式，进行终端供热用户的运营管理，将供热商品价值化的理念植入人心，取得了不错的成绩，其中以瑞行集团最具代表。

自2009年进入陕西供热市场以来，以超常规的速度乘风破浪开拓发展。截至2018年底，瑞行集团在陕投资已超过80亿元，预计到2020年，累计投资将突破100亿元，年产值近60亿元，供热区域覆盖面积将达800平方公里，规划供热面积达3.5亿建筑平方米。2016年9月，启迪清洁能源集团与西安瑞行热力集团并购重组成功，依托强大资金、技术支撑，以“做大陕西、服务全国，着力打造城市能源综合运营服务商”的企业愿景，经过短短数年时间，一跃成为西北地区热力行业最具发展潜力的集团公司。若是该企业在陕的市场份额占据超过一半，那么将有绝对的话语权。……